“每日定時(shí)消毒、出入測(cè)量體溫,電梯限載人數(shù)……”隨著越來(lái)越多企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),如何在維持企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,做好辦公環(huán)境的防疫消毒工作,成為很多企業(yè)面臨的“頭等大事”。日前,“京東服務(wù)+”推出企業(yè)環(huán)境消毒殺菌專業(yè)服務(wù),通過(guò)專業(yè)技術(shù)和安心服務(wù),全力保障辦公環(huán)境,守護(hù)企業(yè)的有序復(fù)工與員工的人身安全。
根據(jù)服務(wù)內(nèi)容,“京東服務(wù)+”企業(yè)環(huán)境消毒殺菌專業(yè)服務(wù)可以針對(duì)辦公空間、交通工具、員工食堂等重點(diǎn)空間,辦公設(shè)備、門把手等重點(diǎn)物體表面、以及中央空調(diào)送風(fēng)口、回風(fēng)口等容易積累細(xì)菌的關(guān)鍵點(diǎn)位,結(jié)合環(huán)境勘測(cè)、空氣檢測(cè)結(jié)果,與環(huán)保消毒藥劑、專業(yè)消毒設(shè)備,打造專業(yè)、一站式消毒殺菌解決方案,為廣大企業(yè)打造安全、健康的辦公環(huán)境。
在上門時(shí)效方面,“京東服務(wù)+”可在企業(yè)用戶下單后2小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng);待與用戶電話確認(rèn)上門時(shí)間后,持健康證上崗、連續(xù)14天體溫正常的專業(yè)團(tuán)隊(duì),會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地勘測(cè)并制定專業(yè)消殺方案。整個(gè)消殺過(guò)程,不僅全程使用環(huán)保消毒藥劑完成施工,還會(huì)對(duì)治理過(guò)程進(jìn)行拍照記錄,治理完成后出具報(bào)告,并且對(duì)不同材質(zhì)物體表面的噴涂位置、噴涂次數(shù)以及噴涂程度,都做出了明確要求。
同時(shí),為幫助更多中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān),“京東服務(wù)+”還推出了企業(yè)消毒殺菌服務(wù)的專項(xiàng)扶持政策,使用該項(xiàng)服務(wù)的企業(yè)用戶不僅可以享受買三贈(zèng)一、滿3萬(wàn)送1年凈水設(shè)備租賃,還會(huì)贈(zèng)送三個(gè)月正版office365激活碼,助力更多企業(yè)安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“京東服務(wù)+”企業(yè)環(huán)境消毒殺菌專業(yè)服務(wù)一經(jīng)推出,便得到了眾多企業(yè)用戶的廣泛認(rèn)可。上海輕輕信息科技有限公司是國(guó)內(nèi)一家專注于全國(guó)中小學(xué)在線、線下全科輔導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)教育品牌,為全國(guó)數(shù)十萬(wàn)家庭提供超過(guò)千萬(wàn)小時(shí)教學(xué)服務(wù)。進(jìn)入2月下旬,“京東服務(wù)+”為其辦公室、教室、會(huì)議室的公共空間與天花板、吊頂、墻體、地毯等空間內(nèi)設(shè),以電腦顯示屏、鍵盤、打印機(jī)等辦公用品進(jìn)行全方位消毒,高效殺菌的同時(shí)并去除室內(nèi)有害揮發(fā)有機(jī)物,保障學(xué)校環(huán)境安全。此外,“京東服務(wù)+”還為中海置地、全優(yōu)加早教中心等多家企業(yè),完成專業(yè)級(jí)消殺服務(wù),解決企業(yè)的后顧之憂。
在專業(yè)化與高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的背后,是“京東服務(wù)+”基礎(chǔ)設(shè)施能力的支撐,與堅(jiān)持自營(yíng)服務(wù)能力的深耕。作為京東物流旗下高品質(zhì)服務(wù)平臺(tái),“京東服務(wù)+”已實(shí)現(xiàn)行業(yè)最全服務(wù)模式,通過(guò)把商品和服務(wù)打通,讓用戶在京東購(gòu)買商品時(shí),還可同時(shí)選購(gòu)與商品關(guān)聯(lián)的安裝維修、售后等服務(wù),實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物體驗(yàn)。服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí),“京東服務(wù)+”還全面開(kāi)放服務(wù)履約能力和系統(tǒng)功能,為企業(yè)提供定制化服務(wù)解決方案,以高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)全面助力合作伙伴。
工程師服務(wù)水平,也是用戶體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。“京東服務(wù)+”重點(diǎn)打造京匠體系,對(duì)工程師建立起嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證和培訓(xùn)制度,并在全國(guó)多地開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)基地,加強(qiáng)工程師的實(shí)物演練、實(shí)操考核,對(duì)他們的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)規(guī)范、操作流程等進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),全面保障服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)。
當(dāng)前疫情防控出現(xiàn)積極向好態(tài)勢(shì),但企業(yè)在做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí),安全防護(hù)不能放松?!熬〇|服務(wù)+”也將持續(xù)強(qiáng)化自營(yíng)化服務(wù)與高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、規(guī)范進(jìn)行更加嚴(yán)格的把關(guān),建立全流程管理體系,成為更多企業(yè)與消費(fèi)者的無(wú)憂之選。
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