《極客網(wǎng)》4月22日(深圳) 4月21日至4月22日,華為在深圳舉行了第十二屆全球分析師大會,來自全球的400多名分析師、媒體人員,以及來自電信、互聯(lián)網(wǎng)、金融等各行業(yè)的商業(yè)領(lǐng)袖出席了會議,筆者有幸代表《極客網(wǎng)》全程參與,現(xiàn)將所見所聞分享一二。
首日是重頭戲,華為不僅官方正式發(fā)布了2014年的財務報告,而且用華為戰(zhàn)略Marketing總裁徐文偉徐總的話說,華為在此次分析師大會上毫無保留地向來賓展示了華為未來3-5年的戰(zhàn)略規(guī)劃。
圖:華為戰(zhàn)略Marketing總裁徐文偉【華為供圖】
錢永遠是焦點,財報方面,華為表現(xiàn)繼續(xù)讓很多上市公司眼饞。2014年華為實現(xiàn)全球收入2882億元人民幣(約合465億美元),同比增長20.6%;凈利潤279億元人民幣(約合45億美元),同比增長32.7%。分業(yè)務來看,2014年華為運營商業(yè)務營收1921億人民幣,同比增長16.4%;企業(yè)業(yè)務營收194億人民幣,同比增長27.3%;消費業(yè)務營收751億人民幣,同比增長32.6%。分區(qū)域來看,中國貢獻31.5%的營收,其余68.5%的大頭來自海外。
雖然三大業(yè)務增速都遠高于行業(yè)平均水平,但華為還根據(jù)它們的增幅不同,提前預估了一些發(fā)展態(tài)勢,用華為輪值CEO徐直軍徐總的話說,“運營商業(yè)務是華為的現(xiàn)在,企業(yè)業(yè)務是華為的未來,消費業(yè)務要做到全球Top3”。據(jù)此,華為有區(qū)別地確立了今后三大業(yè)務的發(fā)展重心,以及達成這些目標的手段?!稑O客網(wǎng)》高度提煉幾個關(guān)鍵詞,為你一一解讀。
使能
“使能”的英文單詞是Enable,即“使……具備……的能力”。無論是在運營商業(yè)務還是企業(yè)業(yè)務,使能都被華為列為接下來的工作重心。
對運營商來說,華為希望通過敏捷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和ROADS業(yè)務驅(qū)動方針,幫助運營商實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。而在企業(yè)業(yè)務領(lǐng)域,華為再次強調(diào)堅持“被集成”戰(zhàn)略不變動,通過使能為華為企業(yè)業(yè)務帶來73%營收的4000多家渠道合作伙伴,使它們具備更強的銷售和服務能力。
1、使能運營商:ROADS
徐文偉、徐直軍,以及華為Marketing部總裁張宏喜,在談及三大運營商與OTT廠商對壘處于下風的現(xiàn)狀時,都表現(xiàn)出一種殷切的期望。他們希望運營商通過互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型后,能夠在業(yè)務彈性和服務交付方式上向OTT廠商看齊,共同掘金移動互聯(lián)網(wǎng)大時代。
在技術(shù)層面,華為希望運營商的IT系統(tǒng)能夠向SD-DC2(業(yè)務驅(qū)動的分布式云計算數(shù)據(jù)中心)演進,具備敏捷網(wǎng)絡(luò)運營的能力。在服務層面,華為給運營商的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型提出了ROADS“行動指導方針”,即Real-Time(實時)、On-Demand(按需)、All online(全在線)、DIY(個性化自助)和Social(社區(qū)化交流和分享),希望運營商一切從用戶需求出發(fā),重拾信任。
華為認為,“被使能”后的運營商,將有機會重拾地位,畢竟移動互聯(lián)網(wǎng)時代,應用的廣度、深度都大大超出PC互聯(lián)網(wǎng)時代,IT系統(tǒng)敏捷性、服務意識和質(zhì)量對等后的運營商與OTT廠商,又將同臺競技,不會出現(xiàn)太大的競爭失衡。
在《極客網(wǎng)》看來,ROADS不僅是華為對運營商和企業(yè)的殷切希望,也代表著華為自身業(yè)務導向的調(diào)整--從面向運維到面向運營;從產(chǎn)品驅(qū)動邁向業(yè)務驅(qū)動。我們認為,當身居幕后的設(shè)備商都開始“著急”的時候,運營商更要知恥后勇,深刻理解華為建議的ROADS,化“使能”為“我要”,形成并踐行自己的roads。
2、使能渠道伙伴:轉(zhuǎn)型升級
作為IT行業(yè)的后起之秀,華為依靠渠道力量快速做大了規(guī)模,也做出了口碑。無論是接近30%的年復合增長率,還是去年首度入選Gartner魔力四象限,都支撐了華為做出“企業(yè)業(yè)務是華為未來”的大膽判斷--盡管去年企業(yè)業(yè)務營收只有運營商業(yè)務營收的10%。
2014年,華為企業(yè)業(yè)務194億人民幣收入中,渠道貢獻了73%,因此華為有理由繼續(xù)堅持被集成策略不動搖。在華為看來,企業(yè)業(yè)務的市場規(guī)模遠大于運營商業(yè)務,但客戶高度分散,不能照搬服務運營商那一套,必須通過廣大渠道合作伙伴去接觸、服務企業(yè)客戶。
客戶多、需求散,這對渠道自身的能力提出了嚴峻考驗。在前不久舉行的華為企業(yè)業(yè)務合作伙伴大會上,華為企業(yè)業(yè)務中國區(qū)總裁馬悅在接受《極客網(wǎng)》采訪時稱,2014年華為中國區(qū)合作伙伴業(yè)績超過6000萬的有20家,2015年他希望有20家的業(yè)績能過億。為了達到目標,華為必須使能渠道伙伴。
華為希望幫助渠道伙伴實現(xiàn)四個方面的轉(zhuǎn)型,從而使它們具備更強的Power。第一,從過去的單純利益關(guān)系、買賣關(guān)系向文化認同、價值觀認同轉(zhuǎn)型;第二,從過去的簡單的通路型渠道向解決方案能力型渠道轉(zhuǎn)型;第三,從過去單純的賣設(shè)備向未來既能夠賣設(shè)備又能夠賣能力的方向轉(zhuǎn)型;第四,從過去滿足客戶的IT需求向滿足客戶的核心業(yè)務需求轉(zhuǎn)型。針對以上各條,華為企業(yè)業(yè)務部從人員、資源、資金上都給予了重點扶持。
我們認為,這是有抱負的渠道商實現(xiàn)智能升級的好時機。因為放眼全球,還沒有任何一家實力與華為相當?shù)墓荆軌蚍艞壴捳Z權(quán)和聚光燈,甘做綠葉把合作伙伴未來利益放在首位??峙乱舱沁@種開放與坦誠,才使得華為內(nèi)部在企業(yè)業(yè)務方興未艾之際就喊出“企業(yè)業(yè)務代表華為未來”這種“得罪”運營商的口號。
開放合作
華為本屆全球分析師大會的主題是“開放合作,共建全聯(lián)接世界生態(tài)圈”,因此開放合作是我想談的第二個關(guān)鍵詞。實際上,當華為通過組建“MBB開放互聯(lián)產(chǎn)業(yè)基地”,讓運營商和OTT廠商可以坐下來談合作,而不是互相敵對時,我們相信ICT領(lǐng)域的開放合作精神又回來了。
1、對等式開放合作
華為認為,各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈正在被重構(gòu),跨界合作成為趨勢。在IT與CT融合的間隙,華為打算在運營商與OTT廠商之間搭起一座橋梁,實現(xiàn)上下游廠商之間的和睦共處。這是一件非常有趣的事,這表明華為在一貫宣傳的積極投入標準組織、共建開源社區(qū)之上,進入了推動建設(shè)生態(tài)圈的新階段。
但即便如此,華為的生態(tài)系統(tǒng)也與一般意義上的生態(tài)系統(tǒng)大不相同,這是因為華為在這個過程中并不追求控制權(quán)、不尋求支配地位。用華為產(chǎn)品與解決方案總裁丁耘的話說,“華為將聚焦網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,幫助更多合作伙伴在華為的開放平臺上更高效、更便捷地開發(fā)行業(yè)應用,繁榮整個生態(tài)圈”。
華為這種對等式開放合作、平等共建生態(tài)圈的心態(tài),在《極客網(wǎng)》觀察下來是不多見的。很多軟件或解決方案商,很多時候在開放合作的背后,兜售的其實是自己的一套標準,常常抱有一種整合別人的心態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,這種不講理的野蠻式整合尤為多見。
2、助推運營商與OTT開放合作
以MBB開放互聯(lián)為例,這其實是華為以技術(shù)方案商的身份,幫助運營商來更好地服務OTT廠商的一種模式。從技術(shù)層面上講,華為通過投入超過500人團隊打造的CloudEdge解決方案,在運營商的CT層和OTT廠商的IT層之間,實現(xiàn)運營商移動寬帶資源與OTT廠商應用性能需求之間的默契配合,針對視頻、游戲、安全、大數(shù)據(jù)等高負載應用,實時調(diào)整資源配置,為用戶交付性能穩(wěn)定、體驗良好的應用。
MBB開放互聯(lián)產(chǎn)業(yè)基地第一個入駐的OTT廠商是騰訊,在這次會議上,騰訊互娛運營部總經(jīng)理、帶領(lǐng)開發(fā)并運營了《QQ三國》游戲的崔曉春接受《極客網(wǎng)》采訪時,從應用角度對這種合作的優(yōu)勢做了解讀,他表示,“對時延高敏感的對戰(zhàn)型游戲,對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求非常高,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)資源分配模式在玩家擁擠的時段會失效,這時需要一種全新的資源分配形式,來優(yōu)先滿足VIP用戶的需求,交付最佳的應用體驗?!?/p>
過去,運營商和OTT之間常常爆出“對掐”事件,微博、微信都遭遇過不期而遇的“服務擁擠”。運營商“任性”背后的邏輯在于,它們有限的流量資源需要實現(xiàn)價值最大化。而對OTT廠商來說,它們希望自己的應用永遠保持在良好體驗狀態(tài),這樣的“卡頓”是它們難以接受的。MBB開放互聯(lián)的建立,讓“內(nèi)容進管道,管道促應用”,雙方料能找到新的價值平衡點。
我們認為,華為“低姿態(tài)”切入生態(tài)鏈是一個非典型案例,向上下游合作伙伴展示了足夠的誠意,遠景可期。但在具體執(zhí)行上,仍需各方的通力合作,必要時應有一些暫時的舍棄,以換取長遠的共贏。
全聯(lián)接
本次會上,華為還發(fā)布了2015年全球聯(lián)接指數(shù)(GCI),并斷言未來是一個全聯(lián)接的時代。華為預計,到2025年全球?qū)⒂?000億聯(lián)接,55%的聯(lián)接將集中在商業(yè)領(lǐng)域,如智能化制造生產(chǎn)、智慧城市、公共服務等;45%的聯(lián)接應用在智能家居、車聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備等面向消費者的領(lǐng)域。
華為的預估數(shù)據(jù)遠大于思科的同類預測,這很好理解,因為后者在消費電子領(lǐng)域并無布局。不過這些都不重要,重要的是,兩家都堅信,未來是一個全聯(lián)接的世界。從上面的數(shù)據(jù)可以看出,原本人與人的聯(lián)接,隨著時間的推移占比只會越來越少,更多的聯(lián)接數(shù)量,將來自于人與物、物與物聯(lián)接等領(lǐng)域,這孕育著巨大的商業(yè)機會。
在華為今年的全球聯(lián)接指數(shù)中,美國毫無爭議位居50國第一,中國僅列第23位,但在發(fā)展中國家高居第二,展現(xiàn)出強勁的市場增長潛力和市場體量。華為還通過對全球聯(lián)接指數(shù)的分析得出:ICT投入每增加20%,將撬動GDP增長1%。在全球資源日益成為發(fā)展瓶頸的今天,聯(lián)接能力成為國家競爭力的重要杠桿。
在本次大會上,華為人自上而下,提及最多的便是聯(lián)接,全聯(lián)接已經(jīng)成為華為最頂層的口號,印入每一個與會人士的腦海中。尤其是當華為首次將ICT投資與GDP增長掛上等號后,無論是政府還是企業(yè),都找到了投資ICT的證據(jù)與理由。從華為自身來說,公司連續(xù)多年的研發(fā)投入都在10%以上,遠高于7.5%左右的GDP增速,背后的邏輯也在于此。
口號喊出去了,在支撐的技術(shù)和產(chǎn)品層面,用徐文偉的話說,華為已經(jīng)充分完備。在下一代技術(shù)上,華為搶跑5G,并在研發(fā)進度和專利積累上取得領(lǐng)先,為萬物互聯(lián)打下了高速的移動寬帶基礎(chǔ);在運營商新一代網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)需要的NFV、SDN等領(lǐng)域,華為也采取了與運營商聯(lián)合創(chuàng)新的模式在快速推進中;而在IT的核心數(shù)據(jù)中心方面,華為也定義好了面向下一代的業(yè)務驅(qū)動的分布式云計算數(shù)據(jù)中心SD-DC2。特別地,隨著華為消費業(yè)務快速崛起,華為的云、管、端大戰(zhàn)略終于得以全線貫通,這對華為實現(xiàn)全聯(lián)接的戰(zhàn)略愿景十分重要。
在萬物互聯(lián)的人人互聯(lián)、人物互聯(lián)中,智能手機可能都是核心終端設(shè)備。2014年,華為全年共售出7500萬部智能手機。徐直軍在回答外籍媒體同行的提問時表示,華為手機的目標是全球TOP3,由此也可見智能手機在華為全聯(lián)接戰(zhàn)略中的重要地位。
結(jié)語
運營商、企業(yè)業(yè)務、消費業(yè)務,看似簡單的業(yè)務劃分,實際上已是全聯(lián)接、覆蓋了所有人。截至目前,華為業(yè)績一片凱歌,今年更是逆市創(chuàng)下小高峰?,F(xiàn)在唯一的問題是:放眼全球,還從來沒有一家公司能夠在企業(yè)和消費者市場取得同等巨大的成功,立志全聯(lián)接的華為,會是第一個嗎?
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