化繁為簡、降本增效：中南集團(tuán)攜手華為IdeaHub打造數(shù)字化辦公空間

極客網(wǎng)·極客觀察（朱飛）8月25日 近年來，在業(yè)務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化變革，國家相應(yīng)政策引導(dǎo)，以及云、大數(shù)據(jù)、人工智能等新ICT技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，各行各業(yè)都加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。

作為分公司多、業(yè)務(wù)復(fù)雜、辦公協(xié)作頻繁的大型跨國、跨地區(qū)民企-中南集團(tuán)在持續(xù)疫情催化之下，積極應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)變革，響應(yīng)國家政策，攜手華為IdeaHub辦公寶打造一體化集成數(shù)字會(huì)議室，化繁為簡、降本增效，呈現(xiàn)了一個(gè)利用“新物種”構(gòu)建數(shù)字化辦公協(xié)作新空間的鮮活樣板。

3000億巨頭再出發(fā)，高效辦公成挑戰(zhàn)

成立于1988年的中南集團(tuán)現(xiàn)有員工10萬余人，管理人員近2萬人，下轄上市公司中南建設(shè)以及中南置地、中南建筑、中南實(shí)業(yè)投資、中南教育，“4+1”業(yè)務(wù)布局目前遍及全國28個(gè)省市自治區(qū)的160多個(gè)城市，以及澳大利亞、阿爾及利亞等海外市場。

從2020年開始，歷經(jīng)艱苦創(chuàng)業(yè)、初創(chuàng)發(fā)展、逆境突圍、快速擴(kuò)張、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展等不同時(shí)期的中南集團(tuán)， 2020年全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)綜合營收3165億元，位列中國企業(yè)500強(qiáng)第78位，中國民營企業(yè)500強(qiáng)第11位，中國房地產(chǎn)企業(yè)16強(qiáng)，中國建筑企業(yè)500強(qiáng)第8名。

在《中南集團(tuán)2020年戰(zhàn)略報(bào)告》的引領(lǐng)下，正式開啟高質(zhì)量發(fā)展期，明確要科學(xué)高效謀發(fā)展，用信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化提升管理效能，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。在這樣的基礎(chǔ)下，要保障如此龐大的組織架構(gòu)高效運(yùn)行，如何提升各類跨區(qū)、跨國會(huì)議（例如，上級(jí)匯報(bào)、信息同步、政策下達(dá)、方案研討、學(xué)習(xí)培訓(xùn)）的質(zhì)量和效率是中南IT系統(tǒng)部門的重要挑戰(zhàn)。 

與其他大型企業(yè)一樣，中南集團(tuán)也確認(rèn)了從傳統(tǒng)電話會(huì)議系統(tǒng)，到視頻會(huì)議系統(tǒng)，再到云化會(huì)議系統(tǒng)的IT升級(jí)計(jì)劃。十多年來，中南集團(tuán)搭建了覆蓋總部、各分公司及項(xiàng)目基地的電話會(huì)議系統(tǒng)，從2019年90%是電話會(huì)議系統(tǒng)到2020年受到疫情催化，開始布放視頻會(huì)議系統(tǒng)以及云會(huì)議系統(tǒng)，截止目前以實(shí)現(xiàn)60%的云化視頻系統(tǒng)布放。新的視頻會(huì)議系統(tǒng)，帶來了新的會(huì)議體驗(yàn)，不僅可以雙向音頻通信，與會(huì)者還可以共享屏幕、文件，為公司節(jié)省大量的差旅費(fèi)和通信費(fèi)用。

然而雖然視頻會(huì)議提升了面對(duì)面交流的順暢，但中南集團(tuán)當(dāng)前的視頻會(huì)議系統(tǒng)方案，由于系統(tǒng)龐大、多設(shè)備共存、連線復(fù)雜反而帶來了故障率高、響應(yīng)速度慢、維護(hù)成本居高不下的挑戰(zhàn)。例如，一場簡單的跨區(qū)會(huì)議，需要IT部門提前半小時(shí)布置會(huì)議室，完成登錄會(huì)議、拉人入會(huì)、連線電視投影材料，確認(rèn)會(huì)議麥克風(fēng)工作正常等多個(gè)動(dòng)作，若會(huì)議途中網(wǎng)絡(luò)故障、帶寬波動(dòng)引起的視頻會(huì)議卡頓，還需要專人予以解決和保障，而且由于設(shè)備器件過多，挨個(gè)排查可能出現(xiàn)20分鐘都無法清晰定位問題的情況。這就直接導(dǎo)致業(yè)務(wù)討論中斷，還會(huì)影響員工、領(lǐng)導(dǎo)的情緒。這種低效會(huì)議體驗(yàn)，已極大的影響業(yè)務(wù)發(fā)展，無法匹配21世紀(jì)瞬息變化的市場環(huán)境和快速擴(kuò)充的業(yè)務(wù)需求。

舊視頻會(huì)議室，含有投屏電視、視頻攝像頭、麥克風(fēng)、會(huì)議音響、會(huì)議主控和電腦

打造數(shù)字化會(huì)議室，保障高質(zhì)量會(huì)議和團(tuán)隊(duì)協(xié)作體驗(yàn)

面向數(shù)字化、智能化新時(shí)代，中南集團(tuán)結(jié)合自身業(yè)務(wù)場景敏銳地洞察到，隨著新技術(shù)和軟件云會(huì)議的發(fā)展，要適應(yīng)總部、子分公司分部、項(xiàng)目部等不同辦公協(xié)作環(huán)境，以及越來越多的日常移動(dòng)辦公需求，快部署、易操作、低成本、零維護(hù)的高清音視頻會(huì)議解決方案正成為不可或缺的選擇。集團(tuán)需要以一體化的音視頻設(shè)備打造輕量化、高集成、多功能的數(shù)字化會(huì)議室，替代傳統(tǒng)多媒體會(huì)議室，滿足所有傳統(tǒng)需求的同時(shí)提供新功能、拓展新應(yīng)用。

經(jīng)過研究比較，中南集團(tuán)決定選擇與ICT技術(shù)全球領(lǐng)先、同時(shí)在數(shù)字化、智慧化辦公方面走在前列的華為合作，引入了華為IdeaHub辦公寶，一站式數(shù)字化辦公解決方案。 “一塊屏”集高清音視頻會(huì)議、4K投屏、白板協(xié)作、設(shè)備控制、AI能力等多種功能，操作及其簡單，輕松滿足總部及各分支的多樣化辦公協(xié)作需求。

改造后 “一體化”數(shù)字化會(huì)議室

華為IdeaHub可以提供媲美通常大型會(huì)議室才配備的專業(yè)級(jí)高清音視頻能力，雙芯片音視頻硬解碼能力，提升音視頻會(huì)議的穩(wěn)定性，針對(duì)經(jīng)常發(fā)生的總部及各分公司與項(xiàng)目基地橫跨整個(gè)中國之間的進(jìn)度匯報(bào)會(huì)議，不僅能夠讓與會(huì)者不僅看得清，而且聽得真，確保關(guān)鍵信息的精準(zhǔn)觸達(dá)，大大降低IT系統(tǒng)工作人員的維護(hù)頻次和時(shí)間。

地產(chǎn)建筑行業(yè)政策文件頻出，即刻的跨區(qū)域的一手信息解讀、交流培訓(xùn)。相比傳統(tǒng)會(huì)議系統(tǒng)需要30分鐘左右的提前準(zhǔn)備和調(diào)試，擁有掃碼一鍵入會(huì)、智能語音助手、人臉簽到，電子名牌、實(shí)時(shí)字幕、會(huì)議記錄等功能的華為IdeaHub，通過預(yù)約會(huì)議，下發(fā)會(huì)議通知到員工手機(jī)、電腦郵箱，員工無需繁雜操作即可快速一鍵入會(huì)，掃碼入會(huì)，高效入會(huì)。

另外，華為IdeaHub辦公寶還支持白板遠(yuǎn)程協(xié)作，在視頻會(huì)議中，當(dāng)員工對(duì)于策略文件有激烈的討論碰撞，相比傳統(tǒng)單向的投屏或白板功能，員工可進(jìn)行即時(shí)批注、遠(yuǎn)程協(xié)作、多次編輯、掃碼帶走等功能，實(shí)現(xiàn)無縫的互動(dòng)協(xié)作體驗(yàn)，讓每一個(gè)靈光乍現(xiàn)都不被遺漏。

華為IdeaHub還有各種AI功能，在一線城市辦公成本高、 會(huì)議區(qū)小的情況下，智能音幕能隔絕會(huì)議區(qū)域外的噪音；智能導(dǎo)播（發(fā)言人追蹤）可以提升面對(duì)面溝通體驗(yàn)，真實(shí)的實(shí)現(xiàn)“開會(huì)如見面”效果。

另外華為IdeaHub辦公寶內(nèi)置海量應(yīng)用，支持多種第三方會(huì)議軟件、辦公應(yīng)用、協(xié)作工具等，中南集團(tuán)可以利用其開放能力打造不斷豐沛的辦公數(shù)字化生態(tài)，就好比智能手機(jī)+APP應(yīng)用商店一樣，不斷開發(fā)新功能、拓展新應(yīng)用，持續(xù)滿足辦公協(xié)作數(shù)字化、智慧化的演進(jìn)需求。

化繁為簡、降本增效，全面提升體驗(yàn)并釋放組織效能

研究顯示，組織能否將生產(chǎn)效率和員工績效提升至新的水平，很大程度上取決于企業(yè)能否為全球各地的員工提供恰當(dāng)?shù)霓k公環(huán)境的“硬件基礎(chǔ)”與辦公協(xié)作方式的“軟性能力”。中南集團(tuán)打造數(shù)字化會(huì)議室，構(gòu)建數(shù)字化辦公協(xié)作新空間，正是朝著這個(gè)方向在前進(jìn)，總結(jié)下來帶來了以下三個(gè)方面的提升：

· 從用戶層面看

數(shù)字化會(huì)議室以一體化集成設(shè)備華為IdeaHub替代了傳統(tǒng)多廠商多設(shè)備共存、有線連接雜亂、操作維護(hù)復(fù)雜的多媒體會(huì)議室，帶來了干凈整潔和操控簡易的極致用戶體驗(yàn)，使得人們可以像操作平板一樣簡單快捷地約會(huì)開會(huì)、互動(dòng)協(xié)作，并獲得多種AI加持的智慧助力，全面提升效率。

· 從IT層面看

一體化集成設(shè)備大幅減輕了IT團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)，使得他們前期可以快速選型部署，后期基本實(shí)現(xiàn)零維護(hù)，而不用像過去那樣耗費(fèi)時(shí)間穿墻打孔埋地布線，不定時(shí)開展多設(shè)備故障排查，不得不對(duì)專業(yè)會(huì)議跟蹤保障，耗時(shí)費(fèi)力卻難盡如人意。

· 從公司層面看

數(shù)字會(huì)議室有效降低了差旅費(fèi)、設(shè)備采購費(fèi)、運(yùn)營費(fèi)等各種開支，從此以后會(huì)議室不再需要投影儀、幕布、電視、機(jī)頂盒、白板、音響、麥克風(fēng)、連接線……同時(shí)數(shù)字化、智能化的會(huì)議協(xié)作新模式可大幅提升團(tuán)隊(duì)的工作效率、決策效率，實(shí)現(xiàn)組織效能的全面提升。

據(jù)悉，目前中南集團(tuán)已經(jīng)完成了第一批次會(huì)議室的數(shù)字化改造，采用一體化集成設(shè)備相較傳統(tǒng)方式初步估算至少降低了30%的成本（考慮到后期基本零維護(hù)，數(shù)字化會(huì)議室的總體擁有成本還將進(jìn)一步下降）。后續(xù)中南集團(tuán)還將繼續(xù)與華為合作，對(duì)全集團(tuán)的會(huì)議室實(shí)施改造，實(shí)現(xiàn)更大范圍、更大規(guī)模的化繁為簡、降本增效。

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