北京聯(lián)通重保十九大亮點多：全力以赴確保萬無一失

中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會暨十九屆一中全會已于10月25日勝利閉幕。北京聯(lián)通以歷年通信保障積累的豐富經(jīng)驗為基礎，歷經(jīng)5個月精心準備，連續(xù)10天晝夜奮戰(zhàn)，公司領導靠前指揮，34名二級經(jīng)理一線帶班，技術人員近14000人次堅守崗位，417名員工不間斷巡查管線近6萬公里，全力以赴確保重保各項工作萬無一失。

本次十九大重保覆蓋會議代表駐地及會議場地十幾處，交通樞紐4處，接入專線1456條，其中傳輸專線1333條，互聯(lián)網(wǎng)專線123條，重保基站323個，電話接入能力14594部183套中繼，WLAN-AP數(shù)量305個。

北京聯(lián)通服務十九大新聞中心。唐柳明/攝

政治影響最深遠

黨的十九大是在我國全面建成小康社會決勝階段、中國特色社會主義發(fā)展關鍵時期召開的一次十分重要的會議。保障十九大通信服務萬無一失是中國聯(lián)通2017年首要政治任務，北京聯(lián)通成立了由公司黨委書記、總經(jīng)理霍海峰為組長，副總經(jīng)理王傳寶為常務副組長的十九大通信保障領導小組，設立通信保障總指揮部，下設網(wǎng)絡保障、綜合及安保、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡與信息安全4個分指揮部。同時，選派政治可靠、技術精良、思想穩(wěn)定的干部員工組成了公司十九大通信保障團隊，在主要會場區(qū)域和酒店駐地等現(xiàn)場成立保障小組，并按照“誰主管、誰負責”的原則，各維護單位成立以總經(jīng)理為組長的十九大通信保障工作小組，構建起協(xié)同一致、溝通順暢的三級通信保障體系。

新聞中心保障最復雜

為宣傳好大會盛況，此次新聞中心規(guī)模為歷屆最大，記者工作區(qū)由2個增加到4個，坐席由36個擴充至218個，創(chuàng)歷史新高。北京聯(lián)通在新聞中心提供千兆WiFi，上下行速率對稱，滿足不接網(wǎng)線就能順暢地傳輸視頻節(jié)目的需求。在人民大會堂金色大廳，僅用30個小時打造出可容納千人同時在線并獨享20M高速WiFi無線網(wǎng)絡。

通信業(yè)務最全

在十九大重保工作期間，北京聯(lián)通提供了全方位、立體化、全業(yè)務的通信服務保障工作，業(yè)務范圍涉及固定語音業(yè)務、寬帶業(yè)務、移動業(yè)務、WiFi業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)專線、以太專線業(yè)務等。

技術應用最新

技術應用最新是本次重保工作中的一大特色，本次重保工作中，北京聯(lián)通研發(fā)并使用了重保指揮調度系統(tǒng)、安全態(tài)勢感知系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)三大系統(tǒng)，通過技術的創(chuàng)新和信息化手段，為重保各項工作的開展插上了順風耳、千里眼。

提供網(wǎng)速最快

北京聯(lián)通為新聞中心首次實現(xiàn)“千兆到桌面”和“千兆WiFi”的雙千兆服務。北京聯(lián)通在新聞中心應用了載波聚合技術，同時派出4G應急通信車，24小時在新聞中心附近值守。梅地亞新聞中心最高1444人同時使用聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，重保期間總流量為583G，日均流量83.3G，實現(xiàn)五個“保障之最”，即上網(wǎng)速度最快、無線覆蓋最廣、通信質量最佳、支撐響應最好、客戶體驗最優(yōu)。

安全要求最高

本次會議安全要求最高，為切實做好十九大會議網(wǎng)絡與信息安全保障工作，北京聯(lián)通從自身防范、基礎網(wǎng)絡層面保障以及打擊非法網(wǎng)絡使用三個層面同時采取措施，形成立體防范、綜合應對、標本兼治的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全綜合防范體系。通過建立北京聯(lián)通網(wǎng)絡安全態(tài)勢感知平臺，實現(xiàn)了會議重保期間對幾十家重點名單客戶、IDC和專線客戶的網(wǎng)絡態(tài)勢感知評估服務，為在會議期間提供綠色、健康、有序的IP城域網(wǎng)環(huán)境提供了保障。

需求響應最快

北京聯(lián)通結合往年重保經(jīng)驗，在十九大通信服務保障工作中，更加注重將快速響應，根據(jù)現(xiàn)場業(yè)務及維護人員，制定故障處理流程，做到時間最短、響應最快，及時調度處理障礙等各類緊急問題，打破固有的行政層級，做到了實時溝通上下、高效應急處理。

品牌宣傳最廣

北京聯(lián)通以此次十九大重要通信保障為契機，從現(xiàn)場展示、媒體報道、網(wǎng)絡宣傳等多線展示宣傳中國聯(lián)通LOGO、重保品牌“匠心”等標識。同時，利用優(yōu)酷網(wǎng)、新聞中心展示大屏播放中國聯(lián)通重保宣傳片，10月12日中央電視臺《新聞聯(lián)播》、《共同關注》均對新聞中心開放進行了報道，按第三方同期收視率測算，傳播曝光量不低于2.4億人次，人群覆蓋量不低于8億人。

客戶感知最佳

整個重保工作期間，北京聯(lián)通實現(xiàn)了全方位、立體化、全業(yè)務的通信服務保障工作，取得了“領導滿意、客戶滿意、媒體滿意”的工作效果，也得到了大會總務組、新聞組、記者協(xié)會、公安部、中宣部等各方的肯定，陸續(xù)收到了來自央視、梅地亞中心等多家單位的表揚信。

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