(一飛/文)近日,經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(EIU)對(duì)外公布了其受領(lǐng)先電信與技術(shù)公司澳大利亞電信的委托所開展的一項(xiàng)全球調(diào)研項(xiàng)目,對(duì)企業(yè)管理者對(duì)其所在城市環(huán)境的信心度,以及城市環(huán)境如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化目標(biāo)進(jìn)行了評(píng)估。此次調(diào)研中,北京和上海在全球城市總體信心排名中分別位列第五位和第七位,廣州和深圳位居前二十。
澳大利亞電信已經(jīng)連續(xù)四年與經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(EIU)合作開展全球 調(diào)研,以了解全球各地市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。今年,經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(EIU)在澳大利亞電信的支持下所發(fā)布 “商業(yè)互聯(lián)”報(bào)告旨在了解各國企業(yè)管理者對(duì)城市環(huán)境助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心度,以及各個(gè)國家在基礎(chǔ)設(shè)施、 人才教育、網(wǎng)絡(luò)安全等不同層面的支持力度。
此次“商業(yè)互聯(lián)”報(bào)告對(duì)全球45座城市的2,620名企業(yè)管理者進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)研時(shí)間為2017年6月至7月,報(bào)告中的‘?dāng)?shù)字化城市晴雨表’排名是基于對(duì)受訪對(duì)象的調(diào)研結(jié)果。在全球45座城市中,共有23座城市位于亞太地區(qū)、19座城市位于歐洲、中東和非洲地區(qū),以及3座城市位于北美地區(qū)。此次調(diào)研涵蓋了11個(gè)行業(yè),其中來自專業(yè)服務(wù)、金融服務(wù)、制造業(yè)、零售和教育業(yè)的受訪者人數(shù)最多。(此次調(diào)研不涵蓋電信或技術(shù)行業(yè)。)首席管理級(jí)別(C-level)的受訪者占調(diào)研樣本的42%,其余為企業(yè)高級(jí)管理人員。
經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫亞太地區(qū)編輯金邁克(Michael Gold)在講解報(bào)告中提到,86%的高管認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型在未來的三年內(nèi)對(duì)企業(yè)很重要。而促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大因素包括節(jié)約成本、提高運(yùn)作效率、為新產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)創(chuàng)新理念、開拓新市場、延伸至新的客戶群體。
此次‘商業(yè)互聯(lián)’報(bào)告中首次加入了‘?dāng)?shù)字化城市晴雨表’,基于創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)、金融環(huán)境、人才與技術(shù)、新技術(shù)研發(fā)以及ICT基礎(chǔ)設(shè)施這五個(gè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)對(duì)全球45個(gè)城市進(jìn)行了排名。
根據(jù)調(diào)查,亞洲城市信心正在崛起。信心水平最高的10個(gè)城市中,有7個(gè)是新興的亞洲城市,包括北京、上海。發(fā)達(dá)國家的城市中,僅舊金山(第 2)排名前5,倫敦(第9)馬德里(第10)排名前10。
而發(fā)達(dá)市場對(duì)現(xiàn)況表示自滿。相較之下,“晴雨表”中排名最低10個(gè)城市中,8個(gè)為發(fā)達(dá)城市,包括:柏林、 橫濱、東京和臺(tái)北。
澳大利亞電信公司中國區(qū)董事總經(jīng)理王甦表示,‘晴雨表’展示了中國企業(yè)管理者對(duì)其所在城市的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)繼續(xù)保持著高度的信心。
“得益于企業(yè)與政府部門不同程度上的參與,中國一線城市的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)正在蓬勃發(fā)展?!?/p>
“一線城市有著大量孵化器和加速器,并且能夠快速使用創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。此外,中國政府所提出的‘中國制造2025’規(guī)劃和‘一帶一路’倡議等,對(duì)身處技術(shù)創(chuàng)新、智能制造和ICT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給予了大力支持?!?/p>
王甦表示:“中國正在將數(shù)字創(chuàng)新作為推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)下一階段增長的核心戰(zhàn)略之一?!?/p>
在中國市場的主要調(diào)研結(jié)果顯示:豐富的高等教育資源(大學(xué)、教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校),能夠培養(yǎng)學(xué)生掌握出色的技術(shù)及技能,但現(xiàn)在教育重心仍停 留在“保守”的知識(shí)及技能傳授階段; 中國企業(yè)高管正尋求擁有先進(jìn)技術(shù)技能的人才,例如在大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域;技術(shù)人才不足是中國高管面臨的最大挑戰(zhàn);中國正在積極擁抱創(chuàng)新想法,這體現(xiàn)在大力建設(shè)孵化器 和加速器,及積極使用創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室和中心;中國政府通過政策,大力促進(jìn)數(shù)字創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型, 例如“智能制造2025”。
本次調(diào)研還分析了參與調(diào)查的四座中國城市的各自優(yōu)勢(shì):
北京的企業(yè)管理者對(duì)其所處的數(shù)字環(huán)境的信心度高于其他任何城市。北京所擁有的優(yōu)勢(shì)為這座城市定位為‘?dāng)?shù)字創(chuàng)新中心’奠定了基礎(chǔ)。特別是對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來說,北京擁有豐富的個(gè)人和政府資金資源、強(qiáng)大的人才庫以及不斷增加的加速器、孵化器和共享工作空間。與此同時(shí),北京所擁有的‘獨(dú)角獸’公司數(shù)量位居全球第二(市值超過10億美元的初創(chuàng)企業(yè))。
上海的企業(yè)管理者對(duì)本地環(huán)境同樣持有樂觀態(tài)度。近半的受訪者表示將使用創(chuàng)新中心來推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型計(jì)劃。
• 廣州企業(yè)對(duì)本地的數(shù)字環(huán)境抱有相對(duì)較高的信心。但鑒于對(duì)人才儲(chǔ)備是否充足的考慮,企業(yè)的商業(yè)信心能否維持還有待觀察。位于廣州的企業(yè)主要依靠創(chuàng)新中心和企業(yè)工會(huì)作為數(shù)字轉(zhuǎn)型的資源。
• 盡管深圳的總體信心水平僅略高于平均水平,但就數(shù)字創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),以及新技術(shù)開發(fā)而言,企業(yè)管理者對(duì)深圳的城市環(huán)境表現(xiàn)出更多的信心。與其他城市相比,深圳的風(fēng)險(xiǎn)投資在助力企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型計(jì)劃方面發(fā)揮了更大的作用。
四座中國城市的企業(yè)管理者高度贊揚(yáng)了大學(xué)和高校等本地教育機(jī)構(gòu)的作用。然而,企業(yè)管理者同樣指出,希望這些機(jī)構(gòu)能夠超出傳統(tǒng)技術(shù)技能的教育范疇,進(jìn)一步拓展在網(wǎng)絡(luò)安全和大數(shù)據(jù)分析技能等更加先進(jìn)的領(lǐng)域的人才培養(yǎng)。受訪的企業(yè)管理者一致認(rèn)為,人才和技能的短缺是他們實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所面臨的最大挑戰(zhàn)。
王甦表示:“如今,無論國際還是國內(nèi),企業(yè)擁有更多選擇來決定在何處開展運(yùn)營。此次報(bào)告旨在深入探索并了解企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并在互聯(lián)世界中實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展的需要和推動(dòng)力。”
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