中國(guó)電信開(kāi)放老用戶轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐 線上線下皆可辦理

中國(guó)電信官網(wǎng)22日發(fā)布信息顯示，即日起新、老用戶均可辦理互聯(lián)網(wǎng)合作卡套餐。目前，新用戶暫時(shí)只支持通過(guò)合作方客戶端辦理，老用戶可通過(guò)本地營(yíng)業(yè)廳、撥打客服電話10000線下辦理變更套餐。

電信官網(wǎng)顯示，互聯(lián)網(wǎng)合作卡套餐包括有針對(duì)阿里大文娛系、愛(ài)奇藝、樂(lè)視視頻、聚力視頻、今日頭條系、斗魚等系列產(chǎn)品的省內(nèi)定向流量免費(fèi)套餐。

新用戶可在網(wǎng)上辦理，登陸中國(guó)電信官網(wǎng)—消費(fèi)者幫助中心—便民服務(wù)—資費(fèi)專區(qū)—移動(dòng)業(yè)務(wù)—互聯(lián)網(wǎng)合作卡資費(fèi)頁(yè)面查詢資費(fèi)，在UC瀏覽器、今日頭條客戶端等APP相關(guān)頁(yè)面開(kāi)通辦理。

電信老用戶可撥打客服電話10000查詢當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，無(wú)需換號(hào)。以北京地區(qū)為例，目前可以辦理的營(yíng)業(yè)廳有8家，分別是西直門外營(yíng)業(yè)廳、地安門營(yíng)業(yè)廳、立水橋營(yíng)業(yè)廳、定福莊營(yíng)業(yè)廳、萬(wàn)芳園營(yíng)業(yè)廳、四路通營(yíng)業(yè)廳、劉家窯營(yíng)業(yè)廳以及光彩路營(yíng)業(yè)廳。

近期，針對(duì)老用戶不能轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐問(wèn)題，工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要求企業(yè)不得限制用戶的資費(fèi)選擇權(quán)。同時(shí)，工信部在官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告（2017年第4號(hào)）》，并就用戶集中投訴的反饋向運(yùn)營(yíng)商集中通報(bào)。中國(guó)電信此前預(yù)計(jì)，從今年11月中旬開(kāi)始，將放開(kāi)新老資費(fèi)互轉(zhuǎn)，并加強(qiáng)系統(tǒng)改造。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。