提網(wǎng)速、降資費、惠民生 中國電信七大舉措持續(xù)深入推進“提速降費”

2018年9月27日，在2018中國國際信息通信展“提速降費”主題論壇上，中國電信副總經(jīng)理高同慶代表中國電信作了“提網(wǎng)速、降資費、惠民生”的主題演講。高同慶表示，黨的十九大以來，中國電信堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨中央國務(wù)院的決策部署，立足當前，著眼長遠，研究制定了“圍繞三大目標，推進三大任務(wù)，促進三化轉(zhuǎn)型”的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦三大目標，踐行國企責任，推出了七大舉措積極推進網(wǎng)絡(luò)提速降費工作落實：一是加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是推動行業(yè)信息化應用建設(shè)，三是助力中小企業(yè)融通發(fā)展，四是引領(lǐng)智慧家庭生態(tài)發(fā)展，五是驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，六是打造客戶滿意的智慧服務(wù)，七是助力脫貧攻堅。

措施一：加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

推進網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)，是實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的重要組成部分，開展網(wǎng)絡(luò)提速降費工作，是網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)的重要內(nèi)容之一，也是滿足人民群眾對美好生活向往的重要舉措。提速降費“提”的是企業(yè)競爭力，“降”的是社會總成本，是一項利國利民利企的好事實事。近年來，中國電信采取有力措施，不斷加大網(wǎng)絡(luò)提速降費工作力度，讓好事辦好、實事辦實、成果惠及千家萬戶。一是，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度。已建成全球最大的FDD-LTE移動通信網(wǎng)、光纖寬帶互聯(lián)網(wǎng)、交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）網(wǎng)和固定電話網(wǎng)，4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國98%的人口、95%的國土面積，光纖寬帶網(wǎng)覆蓋全國90%以上的城鎮(zhèn)、80%以上的行政村。積極參與雄安新區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在17個城市開展5G創(chuàng)新示范網(wǎng)建設(shè)。積極參與“一帶一路”建設(shè)，共參與建設(shè)11條海纜、53個跨境陸纜系統(tǒng)，與12個周邊接壤國家和地區(qū)實現(xiàn)了陸纜直聯(lián)，基本具備了全球主要國家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋與服務(wù)能力。二是，持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)。最近五年，中國電信累計投資5000億元，推進基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)演進升級，著力構(gòu)建高速、移動、安全、泛在的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施。三是，積極提升網(wǎng)絡(luò)速率。在全國所有城市地區(qū)部署4G+，下行峰值速率高達300Mbps；加快寬帶接入網(wǎng)“光進銅退”進程，顯著提升接入速率。2014～2017年，移動網(wǎng)絡(luò)從3G到4G+，速率提升近百倍，有線寬帶平均接入速率從10.9Mbps提升到76.6Mbps，提高了6倍多。2018年，中國電信持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)提速工作，主推百兆光寬，重點城市推廣千兆寬帶。截至7月底，寬帶平均速率達到110Mbps。

措施二：推動行業(yè)信息化應用建設(shè)

以“四個融合”為抓手，努力推進經(jīng)濟社會各領(lǐng)域信息化。中國電信充分發(fā)揮信息化在經(jīng)濟社會發(fā)展中的倍增作用，按照國家對信息通信業(yè)發(fā)展的要求，積極推動信息化與新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化深度融合，推動信息技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，推動信息化與政府管理、社會服務(wù)融合，深入推進網(wǎng)信軍民融合。

措施三：助力中小企業(yè)融通應用

一是，進一步下調(diào)資費，讓中小企業(yè)得實惠。二是，積極落實創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，加快建設(shè)雙創(chuàng)示范基地建設(shè)，助力中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三是，滿足通信需求升級，中國電信利用獨有的衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為海洋漁業(yè)，海上運輸?shù)戎行∑髽I(yè)提供通信服務(wù)。四是，提供運營商級別高等級安全服務(wù)，為中小企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”安全保駕護航。

措施四：引領(lǐng)智慧家庭生態(tài)發(fā)展

著力打造智能組網(wǎng)、天翼高清、天翼云盤、智能家居等4個核心應用，為用戶帶來更便捷、更愉悅、更智能的家居生活。

措施五：打造客戶滿意的智慧服務(wù)

一方面，面向企業(yè)客戶，提供整合服務(wù)，實現(xiàn)智能數(shù)據(jù)服務(wù)的跨行業(yè)融合、實現(xiàn)高效專業(yè)的DICT整合服務(wù)。另一方面，面向公眾客戶，提供服務(wù)注智，推出智能客服、實現(xiàn)AI賦能。

措施六：助力脫貧攻堅

一是定點幫扶，在定點扶貧的四川鹽源和木里、新疆疏附、廣西田林和對口支援的西藏邊壩、青海久治等6縣實施扶貧項目超過300個，累計投入援助資金1.9億元。二是助力扶貧，協(xié)助政府建設(shè)精準扶貧大數(shù)據(jù)管理平臺，實現(xiàn)對貧困村、貧困戶、貧困人口的動態(tài)精準管理，在15個省（自治區(qū)、直轄市）的718個縣（區(qū)），服務(wù)3100多萬貧困人口。落實國家要求，廣泛實施普惠及定向優(yōu)惠資費。針對全國334個深度貧困縣，制定優(yōu)惠政策，為貧困地區(qū)群眾提供用得上、用得起的信息服務(wù)。三是普遍服務(wù)，加大資源投入，大幅改善農(nóng)村及貧困地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施。2013-2017年，中國電信在農(nóng)村地區(qū)累計投入固定資產(chǎn)投資1040多億元用于4G和光網(wǎng)建設(shè)。目前，4G網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、81%的行政村；寬帶網(wǎng)絡(luò)通達南方89%的行政村。2018年，中國電信計劃在農(nóng)村地區(qū)再安排150億元投資，進一步提升4G網(wǎng)絡(luò)和光網(wǎng)覆蓋率。同時，持續(xù)提升深度貧困地區(qū)的基礎(chǔ)通信能力，截至7月底，完成5萬多行政村通光網(wǎng)建設(shè)，年度任務(wù)完成率97%。

措施七：驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

一是強化三維聯(lián)動改革。二是注智運營管理。三是完善企業(yè)治理。

高同慶表示，提速降費實施以來，成效明顯，中國電信實現(xiàn)了三升三降：“升”的是網(wǎng)速和覆蓋，“升”的是融通應用效果，“升”的是客戶服務(wù)感知；“降”的是價格門檻，“降”的是客戶轉(zhuǎn)換門檻，“降”的是客戶實際使用和應用的功能門檻。未來，中國電信還將從三個方面深化推進新舉措，一是更有獲得感，持續(xù)降低移動和寬帶業(yè)務(wù)資費；二是施策更精準，聚焦中小企業(yè)和精準扶貧提升提速降費實施效果；三是服務(wù)更滿意，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。

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