華為提多領(lǐng)域數(shù)字化共振理論，激發(fā)電信業(yè)能級(jí)躍遷

2月23日早間消息（舒允文）在2021 MWC上海的華為DAY0數(shù)字化運(yùn)營(yíng)運(yùn)維轉(zhuǎn)型論壇上，華為創(chuàng)新地提出多領(lǐng)域數(shù)字化共振理論，從業(yè)務(wù)、平臺(tái)、技術(shù)和生態(tài)四個(gè)領(lǐng)域分層推進(jìn)和展開數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而激發(fā)更多的場(chǎng)景和更創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，孵化更多的數(shù)字化人才，實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的系統(tǒng)化變革，加速電信行業(yè)向數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

多領(lǐng)域數(shù)字化共振，激發(fā)能級(jí)躍遷

5G和智能技術(shù)的發(fā)展加速了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)流程的數(shù)字化變革，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商提出了資源柔性、業(yè)務(wù)柔性和數(shù)據(jù)柔性的新要求。華為全球技術(shù)服務(wù)部總裁湯啟兵指出，運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維能力體系需要具備資源運(yùn)營(yíng)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)三層架構(gòu)，且各層級(jí)自治閉環(huán)控制，這將帶來極致用戶體驗(yàn)、全生命周期運(yùn)營(yíng)的敏捷、最大化資源效率和新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

“電信運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)、平臺(tái)、技術(shù)和生態(tài)四個(gè)領(lǐng)域，相互配合、相互開放、相互激發(fā)，形成價(jià)值的共振，將帶來更多的場(chǎng)景、更創(chuàng)新的業(yè)務(wù)和更深層次的轉(zhuǎn)型。只有共振才能將一個(gè)點(diǎn)的變化擴(kuò)散到全局，突破閾值，產(chǎn)生更大的質(zhì)變，激發(fā)整體的能級(jí)躍遷，打開新的空間。”他提綱挈領(lǐng)道。

業(yè)務(wù)共振：隨著市場(chǎng)變化的加快，傳統(tǒng)的規(guī)建維優(yōu)營(yíng)需要更加動(dòng)態(tài)和敏捷地互相協(xié)同，而個(gè)性化的新業(yè)務(wù)越來越多，現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)無法有效支撐。為了面對(duì)這些挑戰(zhàn)，例如做到網(wǎng)絡(luò)隨業(yè)務(wù)而動(dòng)以及網(wǎng)格化上門維護(hù)和營(yíng)銷一體化，就需要面向用戶和場(chǎng)景，打通流程斷點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的貫通和業(yè)務(wù)之間的共振。

平臺(tái)共振：通過統(tǒng)一的平臺(tái)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)共部署，使得資產(chǎn)、數(shù)據(jù)和智能能夠流動(dòng)，方便各業(yè)務(wù)部門采用微創(chuàng)新的模式快速行動(dòng)，在平臺(tái)上迭代推進(jìn)變革，將基于人的協(xié)同轉(zhuǎn)化為基于平臺(tái)上的數(shù)據(jù)、資產(chǎn)和智能的數(shù)字化協(xié)同，減少變革的阻力。

技術(shù)共振：意味著端管云和智能等多種數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展將會(huì)極大的幫助運(yùn)營(yíng)商改進(jìn)很多傳統(tǒng)的工作流，通過將多種數(shù)字化技術(shù)帶入每個(gè)環(huán)節(jié)，將基于人的、靜態(tài)的、被動(dòng)的工作流逐漸轉(zhuǎn)型到基于智能的、動(dòng)態(tài)的和主動(dòng)的智能工作流。

生態(tài)共振：通過采取靈活的生態(tài)聯(lián)合創(chuàng)新模式，聚集廣大合作伙伴的力量，共同完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。華為提供基礎(chǔ)平臺(tái)和技術(shù)，封裝技術(shù)的復(fù)雜度，將數(shù)據(jù)、自動(dòng)化、編排開發(fā)能力開放出去，將復(fù)雜留給自己，將簡(jiǎn)單留給伙伴和運(yùn)營(yíng)商，與運(yùn)營(yíng)商和伙伴共生、共創(chuàng)和共贏。

Digital GTS：用自動(dòng)化和數(shù)字化技術(shù)改變行業(yè)

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從上到下的治理體系變革，也是從下到上的接受體系建構(gòu)。”湯啟兵強(qiáng)調(diào)，華為服務(wù)自身的數(shù)字化也是一步一步逐漸積累和改進(jìn)的，自2016年開始，啟動(dòng)了一場(chǎng)名為“Digital GTS”的變革，去擁抱數(shù)字化和平臺(tái)化，用自動(dòng)化和數(shù)字化的技術(shù)來改變這個(gè)行業(yè)。

“總結(jié)過去四年靜水潛流和埋頭苦干的實(shí)踐，我們的經(jīng)驗(yàn)是圍繞點(diǎn)、線、面，采用穩(wěn)步推進(jìn)的方式。首先，針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)及其痛點(diǎn)，不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)迭代與創(chuàng)新，這是點(diǎn)的方面；線是指通過平臺(tái)打通現(xiàn)有的孤立系統(tǒng)；然后將線連成面，依靠統(tǒng)一的GDE平臺(tái)，將多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景連接，通過數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)更大范圍的自動(dòng)化與智能化。最終以平臺(tái)為核心，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和生態(tài)的多領(lǐng)域數(shù)字化共振，持續(xù)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”他談到。

在本次論壇上，華為還發(fā)布了更開放、更智能、更高效的HUAWEI SmartCare^®下一代融合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了三大升級(jí)。首先，升級(jí)了數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)開放能力，讓運(yùn)營(yíng)商和生態(tài)伙伴可以通過低代碼工具鏈進(jìn)行數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)能力編排，使能應(yīng)用創(chuàng)新；其次，平臺(tái)內(nèi)置了30多個(gè)“開箱即用”的智能模型，讓重復(fù)問題處理自動(dòng)化，復(fù)雜問題處理智能化；最后，通過“智能潮汐調(diào)度”、“冷熱數(shù)據(jù)智能識(shí)別和存儲(chǔ)”等核心算法，進(jìn)一步提升了數(shù)據(jù)計(jì)算資源利用率。通過這三大升級(jí)，讓華為從體驗(yàn)出發(fā)，加速運(yùn)營(yíng)商運(yùn)維運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地。

數(shù)字化站點(diǎn)是構(gòu)建數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基座。在論壇的最后華為發(fā)布電信站點(diǎn)信息化模型T-BIM（Telecom-Building Information Modeling）技術(shù)白皮書，定義電信站點(diǎn)信息化建模規(guī)范。通過把一些規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)格式接口定義好，最大限度保持信息在跨系統(tǒng)和跨專業(yè)協(xié)作中保持完整性和有效性，牽引工程建設(shè)的規(guī)范化，提升資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管控效率，為后續(xù)行業(yè)開放奠定基礎(chǔ)。

面向未來，華為表示將持續(xù)與塔商、運(yùn)營(yíng)商和行業(yè)伙伴共同努力，通過全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈共贏，釋放數(shù)字化站點(diǎn)全新價(jià)值。

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