Facebook谷歌和推特CEO國(guó)會(huì)聽證會(huì)證詞曝光：打擊虛假消息已盡力

據(jù)報(bào)道，F(xiàn)acebook、谷歌和Twitter三家公司的CEO周四將再次面對(duì)國(guó)會(huì)，討論虛假錯(cuò)誤信息，并捍衛(wèi)《通信規(guī)范法案》第230條之免責(zé)規(guī)定。

在眾議院能源和商務(wù)委員會(huì)聽證會(huì)之前的書面聲明中，F(xiàn)acebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）和Twitter CEO杰克·多西（Jack Dorsey）都對(duì)其平臺(tái)反應(yīng)整個(gè)社會(huì)的方式進(jìn)行了反思。

扎克伯格在書面聲明中稱：“我們的社會(huì)嚴(yán)重分裂，我們?cè)谖覀兊姆?wù)上也看到了這一點(diǎn)。”而多西則計(jì)劃討論影響整個(gè)“信息生態(tài)系統(tǒng)”的“信任赤字”（trust deficit）。

在過去的一年，這三位CEO的證詞已成為國(guó)會(huì)的例行公事，因?yàn)檫@些公司被要求為自己的競(jìng)爭(zhēng)做法和內(nèi)容審查政策進(jìn)行辯護(hù)。本周四的聽證會(huì)，將是扎克伯格自去年7月以來第四次在國(guó)會(huì)作證，也是多西和谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）出席的第三次聽證會(huì)。

以下就是三位CEO書面證詞的主要內(nèi)容：

Facebook

扎克伯格計(jì)劃告訴國(guó)會(huì)，雖然Facebook反映了美國(guó)的嚴(yán)重分裂，但政治和仇恨內(nèi)容只占其用戶看到的一小部分。根據(jù)扎克伯格的數(shù)據(jù)，政治帖子只占美國(guó)用戶在其新聞推送（News Feeds）中看到的內(nèi)容的6%左右，用戶看到的仇恨內(nèi)容更是不到0.08%。

扎克伯格將概述Facebook已經(jīng)采取的措施，以打擊圍繞大選和新冠肺炎相關(guān)的虛假信息。Facebook使用事實(shí)核查程序來幫助揭穿虛假信息，并打擊虛假內(nèi)容貨幣化。Facebook已經(jīng)投資了當(dāng)?shù)匦侣?，并推廣了有關(guān)病毒和疫苗的權(quán)威來源。

他還計(jì)劃討論Facebook從其平臺(tái)上刪除仇恨內(nèi)容的努力，這些內(nèi)容迄今已導(dǎo)致250多個(gè)白人至上主義團(tuán)體和890個(gè)軍事化社會(huì)運(yùn)動(dòng)被刪除。扎克伯格將表示，F(xiàn)acebook一直在執(zhí)行規(guī)則，以阻止QAnon和民兵組織在其平臺(tái)上組織活動(dòng)，并繼續(xù)禁止包括“Proud Boys”在內(nèi)的仇恨團(tuán)體。

最后，關(guān)于如何改革“通信規(guī)范法案”第230條，扎克伯格計(jì)劃向立法者獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。該法案保護(hù)社交媒體平臺(tái)不會(huì)對(duì)用戶的帖子負(fù)責(zé)。扎克伯格將告訴立法者，他們應(yīng)該把重點(diǎn)放在透明度上。

扎克伯格將辯稱，與其讓平臺(tái)對(duì)政策漏洞中的個(gè)別內(nèi)容負(fù)責(zé)，不還如根據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)（處理非法內(nèi)容的系統(tǒng)）的充分性，對(duì)它們進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)扎克伯格的說法，這套系統(tǒng)是否充分，應(yīng)該取決于平臺(tái)的規(guī)模，并由第三方設(shè)定，以確保公平和明確。

Twitter

多西的證詞將集中在“信任赤字”方面。在書面發(fā)言中，他詳細(xì)介紹了Twitter計(jì)劃贏得用戶信任的方式，主要是通過提高透明度，讓程序公平，并讓用戶控制自己的隱私設(shè)置和算法，這些設(shè)置和算法會(huì)影響他們?cè)谄脚_(tái)上看到的內(nèi)容。

此外，Twitter還在試驗(yàn)兩個(gè)新項(xiàng)目，希望能幫助它打擊虛假信息。第一個(gè)是BirdWatch，這是一個(gè)試點(diǎn)程序，允許Twitter用戶權(quán)衡他們認(rèn)為是虛假的信息，以添加相關(guān)背景。

第二個(gè)是Bluesky，這是一個(gè)由Twitter資助的獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，致力于為社交媒體創(chuàng)建開放的、去中央化的標(biāo)準(zhǔn)。多西說，這個(gè)系統(tǒng)最終應(yīng)該會(huì)幫助資源較少的初創(chuàng)企業(yè)，更容易解決濫用和仇恨言論的問題。

谷歌

根據(jù)皮查伊的書面證詞，他將強(qiáng)調(diào)谷歌在推廣權(quán)威消息來源，以及打擊選舉和新冠肺炎疫情相關(guān)的錯(cuò)誤信息方面所做的工作。在書面聲明中，他討論了谷歌在新聞培訓(xùn)和資源方面的投資，向政府機(jī)構(gòu)和非營(yíng)利組織提供的廣告撥款等措施，以及在2020年大選之前為核實(shí)廣告商身份而實(shí)施的額外保障措施。

與扎克伯格不同的是，皮查伊的書面證詞沒有列出改革“通信規(guī)范法案”第230條的具體建議。取而代之的是，皮查伊計(jì)劃告訴立法者，他擔(dān)心最近修改或廢除這項(xiàng)法律的提議，會(huì)對(duì)改善平臺(tái)問責(zé)的既定目標(biāo)產(chǎn)生適得其反的效果。皮查伊寫道，這樣的提議將損害言論自由和平臺(tái)對(duì)有害帖子采取行動(dòng)的能力。

相反，他為平臺(tái)可以采取的行動(dòng)提供了建議，以提高其政策的透明度和公平性，并表示谷歌“不僅致力于在我們的服務(wù)上盡我們的一份力，而且還致力于提高整個(gè)行業(yè)的透明度。”

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