應(yīng)用開發(fā)商吐槽蘋果谷歌:“我們很害怕!”

據(jù)報(bào)道,在美國國會(huì)周三舉行的聽證會(huì)上,多家依靠蘋果和谷歌分銷產(chǎn)品的應(yīng)用開發(fā)商都對(duì)這兩家科技巨頭對(duì)他們的掌控力感到恐懼。

“我們很害怕。”Match首席法務(wù)官賈里德·塞恩(Jared Sine)對(duì)美國參議院反壟斷司法小組委員會(huì)主席、明尼蘇達(dá)州共和黨參議員艾米·克勞布查(Amy Klobuchar)說。

參與此次聽證會(huì)的除了蘋果和谷歌的代表外,還包括約會(huì)應(yīng)用開發(fā)商Match、防丟器生產(chǎn)商Tile和流媒體平臺(tái)Spotify的高管,他們都對(duì)這兩家科技巨頭持批評(píng)態(tài)度。

應(yīng)用開發(fā)商在整場(chǎng)發(fā)布會(huì)上都在表達(dá)這兩家公司可以通過調(diào)整應(yīng)用商店的規(guī)則對(duì)他們的業(yè)務(wù)構(gòu)成沉重打擊。他們還抱怨應(yīng)用內(nèi)購的收費(fèi)過高,以及平臺(tái)規(guī)則模糊不清。

Match甚至直接指控谷歌向自己發(fā)出威脅。在該公司參加聽證會(huì)的消息公開后,谷歌還專門致電Match,詢問他們的證詞為何與最新的電話會(huì)議上的表態(tài)不一致。

Match高管在電話會(huì)議上稱,他們與谷歌就30%的應(yīng)用內(nèi)購費(fèi)用展開了卓有成效的對(duì)話。但卻在證詞中抱怨谷歌“偽裝成一個(gè)開放平臺(tái)”,實(shí)際上卻擁有“壟斷能力”。

谷歌公共政策和政府關(guān)系高級(jí)總監(jiān)威爾森·懷特(Wilson White)辯稱,這只是谷歌業(yè)務(wù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)向Match提出的“真誠問題”,并沒有威脅的意思。

克勞布查表示將對(duì)此展開進(jìn)一步調(diào)查。

Spotify首席法務(wù)官霍拉西奧·古鐵雷斯(Horacio Gutierrez)表示,在Spotify決定對(duì)蘋果的反競(jìng)爭(zhēng)行為和收費(fèi)方式公開表達(dá)不滿后,“至少遭到4次明顯的威脅或報(bào)復(fù)”。包括威脅刪除Spotify應(yīng)用、拒絕推廣、等待數(shù)月才批準(zhǔn)一個(gè)簡(jiǎn)單的更新。

“他們其實(shí)就是在對(duì)我們嚴(yán)厲懲罰,迫使我們閉嘴。”他說。

很多應(yīng)用開發(fā)商還對(duì)蘋果的收費(fèi)方式感到不滿。古鐵雷斯表示,蘋果甚至對(duì)Spotify下達(dá)“封口令”,導(dǎo)致其無法與用戶溝通升級(jí)付費(fèi)版的方式。

例如,Spotify允許用戶在iOS應(yīng)用之外進(jìn)行升級(jí),從而規(guī)避15%至30%的傭金。但由于Spotify沒有通過iOS應(yīng)用出售付費(fèi)服務(wù),所以蘋果也不允許它通過應(yīng)用與客戶溝通升級(jí)事宜,迫使用戶只能通過PC瀏覽器或其他渠道完成這一操作。

與此同時(shí),蘋果自家的Apple Music卻不受限制。古鐵雷斯認(rèn)為,此舉令A(yù)pp Music獲得了不公平的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

蘋果和谷歌的代表均表示,他們收取的這些費(fèi)用是為了支付分銷成本,保護(hù)用戶安全。

此外,開發(fā)者還擔(dān)心蘋果可能會(huì)在決策過程中偏向自家產(chǎn)品。例如,防丟器生產(chǎn)商Tile總法律顧問科斯騰·達(dá)魯(Kirsten Daru)表示,該公司曾經(jīng)向蘋果申請(qǐng)使用iPhone上的超寬帶技術(shù)增加定位的準(zhǔn)確性,但蘋果拒絕了??墒翘O果周二發(fā)布的AirTag防丟器卻可以使用該技術(shù)。

雖然蘋果正在向第三方開放能夠加強(qiáng)定位準(zhǔn)確性的技術(shù),但達(dá)魯表示,想要使用這項(xiàng)技術(shù),“必須向蘋果交出空前的業(yè)務(wù)控制權(quán),還要把用戶導(dǎo)入Find My應(yīng)用才能尋找丟失的物品。”

蘋果則辯稱,AirTag與Tile是兩款不同的產(chǎn)品,后者目前已經(jīng)占據(jù)多數(shù)市場(chǎng)份額,而該公司向第三方開放工具也是為了鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2021-04-22
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應(yīng)用開發(fā)商吐槽蘋果谷歌:“我們很害怕!”,據(jù)報(bào)道,在美國國會(huì)周三舉行的聽證會(huì)上,多家依靠蘋果和谷歌分銷產(chǎn)品的應(yīng)用開發(fā)商都對(duì)這兩家科技巨頭對(duì)他們

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