當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二,Snap、TikTok 和 YouTube 出席美國(guó)參議院商務(wù)委員會(huì)關(guān)于兒童上網(wǎng)安全的聽(tīng)證會(huì)。他們極力向與會(huì)議員們證明,自家公司與 Facebook 完全不同。
雖然 YouTube 母公司谷歌以前曾多次前往美國(guó)國(guó)會(huì)作證,但這是 Snap 和 TikTok 首次出席美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)。兩家公司有關(guān)增加透明度的承諾獲得議員們的認(rèn)可,但其謙遜態(tài)度并沒(méi)有阻止議員們尋求新的立法。
Snap 和 TikTok 極力將自家公司與處于漩渦中心的 Facebook 區(qū)別開(kāi)來(lái)。美國(guó)參議院舉辦聽(tīng)證會(huì)正是源自 Facebook 前員工弗蘭西斯 豪根 (Frances Haugen) 泄露的內(nèi)部信息。整場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)期間都充斥著 Facebook 內(nèi)部文件內(nèi)容,這也增強(qiáng)了 Snap 和 TikTok 將自家公司與 Facebook 區(qū)分開(kāi)來(lái)的動(dòng)機(jī),并向美國(guó)國(guó)會(huì)承諾提高內(nèi)部研究和算法透明度。
Snap 負(fù)責(zé)全球公共政策的副總裁詹妮弗 斯托特 (Jennifer Stout) 表示:“Snapchat 是作為社交媒體解毒劑而成立的。”她試圖避免將 Snapchat 與 Facebook 進(jìn)行比較,“事實(shí)上,我們把自己描述成一家相機(jī)公司。”
“TikTok 是一個(gè)人們可以制作和觀看短視頻的全球娛樂(lè)平臺(tái),”TikTok 副總裁、美洲公共政策負(fù)責(zé)人邁克爾 貝克曼 (Michael Beckerman) 說(shuō)。貝克曼強(qiáng)調(diào),年輕用戶(hù)在應(yīng)用中直接發(fā)送消息和其他社交功能是默認(rèn)關(guān)閉的。
不過(guò),這些公司的聲明并沒(méi)有平息議員們的憂(yōu)慮。他們擔(dān)心這些平臺(tái)可能會(huì)被錯(cuò)誤使用,就像 Facebook 和 Instagram 那樣。
委員會(huì)主席理查德 布盧門(mén)撒爾(Richard Blumenthal)在當(dāng)天的開(kāi)場(chǎng)白中表示:“與 Facebook 不同并不是理由。”“那個(gè)平臺(tái)深陷負(fù)面事件。但說(shuō)你與其不同并不是理由。”
在周二舉行聽(tīng)證會(huì)之前,美國(guó)國(guó)會(huì)議員們請(qǐng)來(lái) Facebook 安全主管安提戈涅 戴維斯 (Antigone Davis) 和前員工弗朗西斯 豪根 (Frances Haugen),討論諸如 Instagram 等公司產(chǎn)品是如何導(dǎo)致年輕用戶(hù)接觸自我傷害和不健康行為相關(guān)內(nèi)容。多年來(lái),美國(guó)國(guó)會(huì)議員們一直誓言要制定新的法律法規(guī)來(lái)保護(hù)兒童上網(wǎng)安全,但最近豪根泄露的大量 Facebook 內(nèi)部文件促使他們計(jì)劃對(duì)科技行業(yè)進(jìn)行更多監(jiān)管。
議員們特別指出,F(xiàn)acebook 內(nèi)部研究指出,Instagram 讓“三分之一的少女身體形象問(wèn)題變得更糟”。
在今年 9 月份舉行的一次聽(tīng)證會(huì)上,議員們注意到戴維斯不愿回答問(wèn)題,并拒絕公布 Facebook 關(guān)于其平臺(tái)對(duì)年輕用戶(hù)影響的全部研究。
“我不明白,戴維斯女士,你怎么能否認(rèn) Instagram 沒(méi)有為了利益而利用年輕用戶(hù)呢?”布魯門(mén)撒爾當(dāng)時(shí)問(wèn)道。“這項(xiàng)研究令人震驚。這是受人關(guān)注的有力證據(jù),表明 Facebook 知道其網(wǎng)站會(huì)對(duì)兒童產(chǎn)生有害影響,而且隱瞞了這些事實(shí)和發(fā)現(xiàn)。”
顯然,Snap、TikTok 和 YouTube 不想讓自家公司像 Facebook 這樣受到內(nèi)部文件丑聞的影響。聽(tīng)證會(huì)上三家公司都承諾公布所進(jìn)行的研究、數(shù)據(jù)和獨(dú)立報(bào)告。約翰 圖恩 (John Thune) 等議員們表示,委員會(huì)可以將這些文件發(fā)送給獨(dú)立專(zhuān)家進(jìn)行審查。
布盧門(mén)撒爾說(shuō),他領(lǐng)導(dǎo)的小組委員會(huì)將“要求三家公司”遵守這一承諾,議員們還將“尋求立法”,包括修訂《兒童在線(xiàn)隱私保護(hù)法》,并可能對(duì)《兒童法》進(jìn)行增補(bǔ)。后一項(xiàng)法案將對(duì)科技公司可為 16 歲以下兒童提供的功能類(lèi)型和內(nèi)容進(jìn)行更多限制。
就在 Snap、TikTok 和 YouTube 試圖從 Facebook 負(fù)面事件中脫身之際,F(xiàn)acebook 首席執(zhí)行官馬克 扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 卻在最近的財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上拉近彼此之間的距離。扎克伯格解釋說(shuō),公司已經(jīng)對(duì)旗下服務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,目的是支持年齡較大的用戶(hù),其中許多人不使用 Snap 和 TikTok 等平臺(tái)。
扎克伯格說(shuō):“我們的很多服務(wù)對(duì)大多數(shù)用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是最好的,并不是專(zhuān)門(mén)針對(duì)年輕人。”他稱(chēng) TikTok 是“我們遇到過(guò)的最有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一”。扎克伯格宣布,公司將更新 Instagram 的應(yīng)用程序設(shè)計(jì),使其 Reels 產(chǎn)品功能成為“用戶(hù)體驗(yàn)中更加核心的部分”。Reels 類(lèi)似于 TikTok 的短視頻功能,允許用戶(hù)以同樣風(fēng)格發(fā)布視頻。
不過(guò),目前還不清楚周二作證的公司計(jì)劃何時(shí)發(fā)布內(nèi)部報(bào)告。Snap、TikTok 和 YouTube 沒(méi)有立即回復(fù)關(guān)于披露時(shí)間的置評(píng)請(qǐng)求。
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