如何充分利用遠(yuǎn)程UPS監(jiān)控

所有不間斷電源都需要某種通信功能，以便在任何即將發(fā)生的問(wèn)題上向操作員發(fā)出警告，無(wú)論是小問(wèn)題還是可能造成災(zāi)難性后果的更根本的故障。

顯然，警報(bào)響起是沒(méi)有意義的，無(wú)論是設(shè)備上的閃光燈、蜂鳴聲或警報(bào)聲，還是發(fā)送給急救人員的自動(dòng)消息，除非它觸發(fā)了適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)。

在最基本的層面上，簡(jiǎn)單地關(guān)注或傾聽(tīng)警告警報(bào)可能就足夠了，但對(duì)于部署在數(shù)據(jù)中心的復(fù)雜UPS系統(tǒng)，需要更復(fù)雜的監(jiān)控水平。

外部服務(wù)中心專(zhuān)家的遠(yuǎn)程監(jiān)控為數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商，提供了一天24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)“虛擬”電力工程師的額外保障。它還具有將UPS轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲悄茉O(shè)備的潛力，可以提前標(biāo)記潛在問(wèn)題并鼓勵(lì)高級(jí)數(shù)據(jù)分析，從而有助于優(yōu)化持續(xù)的性能和效率。

了解UPS監(jiān)控的基礎(chǔ)知識(shí)

在我們了解遠(yuǎn)程UPS監(jiān)控之前，還有幾種更簡(jiǎn)單的方法可用。

監(jiān)控UPS系統(tǒng)的最基本方法是使用無(wú)電壓（干）觸點(diǎn)，這些觸點(diǎn)是UPS上的端子組或通過(guò)插入式附件卡安裝。它們對(duì)基本事實(shí)問(wèn)題提供“真實(shí)/不真實(shí)”的回答，例如，是否存在主電源故障，或UPS是否使用電池運(yùn)行？

來(lái)自這些終端的信號(hào)通常會(huì)連接到樓宇管理系統(tǒng)(BMS)或遠(yuǎn)程狀態(tài)面板，從而可以與同一站點(diǎn)的其他設(shè)備一起監(jiān)控UPS警報(bào)。

然而，像數(shù)據(jù)中心這樣的關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境無(wú)疑需要更復(fù)雜的、基于網(wǎng)絡(luò)的方法，要么在本地使用以太網(wǎng)連接，要么通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。

第一個(gè)選項(xiàng)是使用RS-232連接來(lái)提供單端信號(hào)傳輸。然后是開(kāi)放協(xié)議Modbus，它是連接工業(yè)電子設(shè)備的最常見(jiàn)方法。Modbus通過(guò)創(chuàng)建層次結(jié)構(gòu)，允許通過(guò)單個(gè)RS-232或RS-485連接進(jìn)行串行通信。接下來(lái)是Profibus，它是Modbus的更快版本，越來(lái)越多地用于監(jiān)控自動(dòng)化技術(shù)。

將事情提升到一個(gè)新的水平，構(gòu)成本地網(wǎng)絡(luò)一部分的數(shù)據(jù)中心UPS系統(tǒng)，可以配備簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP)功能，這是一種獨(dú)立于供應(yīng)商和平臺(tái)的協(xié)議，可以從中心位置遠(yuǎn)程監(jiān)控和控制設(shè)備。

實(shí)際上，UPS配備了網(wǎng)絡(luò)適配器，使其能夠“交談”（即傳輸負(fù)載水平和電壓等數(shù)據(jù)）和“監(jiān)聽(tīng)”（即接收外部命令，例如運(yùn)行緊急關(guān)閉腳本）。

基于云的遠(yuǎn)程監(jiān)控是如何工作的

基于云的SNMP監(jiān)控系統(tǒng)，可讓UPS與遠(yuǎn)程服務(wù)中心進(jìn)行通信，遠(yuǎn)程服務(wù)中心由專(zhuān)家技術(shù)專(zhuān)家全天候待命。所有通信都是通過(guò)高度安全的SSL加密進(jìn)行的。

服務(wù)中心定期，即每天、每周、每月對(duì)UPS進(jìn)行檢查，而大多數(shù)現(xiàn)代UPS也會(huì)執(zhí)行自己的自動(dòng)化日常測(cè)試范圍。如果運(yùn)行條件發(fā)生重大或突然變化，例如過(guò)載、市電故障或UPS故障，則會(huì)觸發(fā)警報(bào)。

一旦發(fā)生警報(bào)，遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件會(huì)立即向急救人員和其他關(guān)鍵人員，發(fā)送電子郵件或短信警報(bào)。它還通知服務(wù)中心，由工程師進(jìn)行進(jìn)一步的遠(yuǎn)程診斷，并在必要時(shí)安排現(xiàn)場(chǎng)工程師，攜帶正確的部件到現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)故障。在最壞的情況下，他們還可以觸發(fā)緊急關(guān)閉腳本以安全關(guān)閉設(shè)備。

在正常的日常操作條件下，服務(wù)中心技術(shù)人員和數(shù)據(jù)中心工作人員，還可以遠(yuǎn)程檢查UPS的歷史警報(bào)日志和操作狀態(tài)，以生成信息豐富的性能報(bào)告。

遠(yuǎn)程UPS監(jiān)控有什么好處？

對(duì)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，基于云的不間斷電源遠(yuǎn)程監(jiān)控，是降低遭受破壞性服務(wù)停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的可靠方法。

即時(shí)故障檢測(cè)：遠(yuǎn)程監(jiān)控的明顯優(yōu)勢(shì)是可以立即知道UPS是否出現(xiàn)問(wèn)題，而不必等待有人親眼看到或聽(tīng)到警報(bào)。如果故障發(fā)生在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間之外或在無(wú)人值守的地點(diǎn)，這一點(diǎn)尤其重要，否則可能幾個(gè)小時(shí)都不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。

遠(yuǎn)程故障診斷：服務(wù)中心的工程師可以通過(guò)與UPS的通信和詢(xún)問(wèn)，對(duì)任何故障進(jìn)行全面的分析，并快速提出可能的解決方案。這些信息為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師提供了第一次修復(fù)的最佳機(jī)會(huì)。

預(yù)防問(wèn)題：遠(yuǎn)程監(jiān)控有助于識(shí)別并修復(fù)許多小故障，避免它們有機(jī)會(huì)升級(jí)為更嚴(yán)重的問(wèn)題。例如，電池自動(dòng)自檢失敗觸發(fā)告警。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)是電池塊變?nèi)鯇?dǎo)致了這個(gè)問(wèn)題。您的解決方案是主動(dòng)及時(shí)地更換電池塊，這將大大降低整個(gè)電池組失效的風(fēng)險(xiǎn)。

降低維護(hù)成本：遠(yuǎn)程監(jiān)控最大限度地減少需要的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)訪問(wèn)次數(shù)。此外，它還使IT員工能夠靈活地遠(yuǎn)程執(zhí)行許多關(guān)鍵職責(zé)。

提高性能和效率：通過(guò)分析UPS的歷史警報(bào)和狀態(tài)日志，服務(wù)中心技術(shù)人員可以跟蹤關(guān)鍵性能指標(biāo)。對(duì)于在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中部署數(shù)十個(gè)UPS系統(tǒng)的大型數(shù)據(jù)中心來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)需要整理和研究的巨大數(shù)據(jù)量，其結(jié)果可用于優(yōu)化負(fù)載管理等領(lǐng)域，從而帶來(lái)效率的連鎖提升。

先進(jìn)的遠(yuǎn)程UPS監(jiān)控讓數(shù)據(jù)中心操作員更加自信，因?yàn)樗麄兪冀K有一雙專(zhuān)家的眼睛隨時(shí)監(jiān)視著最關(guān)鍵任務(wù)的設(shè)備，同時(shí)也有助于確保其最佳性能。

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