為何蘋果的智能家居夢(mèng)仍然遙不可及？

盡管蘋果在消費(fèi)科技領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，但其智能家居揚(yáng)聲器戰(zhàn)略仍落后于亞馬遜和谷歌。不過，據(jù)報(bào)道蘋果公司目前有一個(gè)新的戰(zhàn)略。

作為智能手機(jī)、平板電腦和可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，蘋果一直在努力在智能家居市場(chǎng)復(fù)制其成功。最近的報(bào)告顯示，該公司的智能家居產(chǎn)品難以獲得重要的市場(chǎng)份額。

蘋果在智能音箱方面的困境尤其明顯，亞馬遜的 Echo 系列和谷歌的 Home 設(shè)備主導(dǎo)了市場(chǎng)。CIRP的一項(xiàng)調(diào)查顯示，亞馬遜的 Echo 占據(jù)了美國(guó)三分之二以上的市場(chǎng)份額，而谷歌則占據(jù)了約四分之一的市場(chǎng)份額。

蘋果聲稱，HomePod 的市場(chǎng)份額僅為 6%，明顯低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此外，在過去一年購買過 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 的 Apple 設(shè)備所有者中，40% 的人還擁有 Amazon Echo，而 19% 的人擁有 Google 的智能音箱。

蘋果的HomePod只有13%的客戶，這表明它正在輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且未能吸引最忠實(shí)的用戶。

生態(tài)系統(tǒng)的困境

智能家居生態(tài)系統(tǒng)根深蒂固的性質(zhì)，加上亞馬遜和谷歌更悠久的歷史和更廣泛的設(shè)備集成，給蘋果帶來了挑戰(zhàn)。與iOS與 Android 類似，平臺(tái)粘性阻礙了蘋果的進(jìn)步。

截至 2024 年 6 月的 12 個(gè)月內(nèi)購買設(shè)備的智能音箱所有者的百分比。圖片來源：CIRP

智能家居用戶堅(jiān)持他們的設(shè)置，亞馬遜和谷歌的互連平臺(tái)與第三方設(shè)備無縫集成。蘋果公司很難在不說服用戶徹底改變其安排的情況下引入更好的集成。

該公司的第一款 HomePod 的謹(jǐn)慎態(tài)度、高昂的價(jià)格和有限的功能阻礙了人們的采用。它對(duì)具有緊密生態(tài)系統(tǒng)集成的高端設(shè)備的關(guān)注并沒有很好地轉(zhuǎn)化為智能音箱市場(chǎng)。

由于對(duì)第三方配件制造商的嚴(yán)格要求，蘋果的HomeKit平臺(tái)面臨挑戰(zhàn)。

蘋果的新戰(zhàn)略

為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，Apple 正在通過更廣泛的配件支持、改進(jìn)與Apple Intelligence的集成以及可能推出基于屏幕的家用設(shè)備來增強(qiáng)其 HomePod 系列。該公司改進(jìn)了 HomeOS 軟件，以提供無縫的智能家居體驗(yàn)，但在取得重大進(jìn)展方面面臨挑戰(zhàn)。

截至 2024 年 6 月的十二個(gè)月內(nèi)擁有智能音箱的 Apple 客戶比例。圖片來源：CIRP

智能家居市場(chǎng)趨于平穩(wěn)，突破性創(chuàng)新較少。許多用戶更喜歡用智能揚(yáng)聲器來播放音樂或查看天氣，而不是復(fù)雜的家庭自動(dòng)化系統(tǒng)。

蘋果需要令人信服的用例來說服消費(fèi)者投資其生態(tài)系統(tǒng)。盡管計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)，該公司在成熟的智能音箱市場(chǎng)仍面臨著一場(chǎng)充滿挑戰(zhàn)的戰(zhàn)斗。

亞馬遜和谷歌遙遙領(lǐng)先。問題是蘋果能否提供一些真正不同的東西來讓自己脫穎而出。

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