春節(jié)期間，山東青島聯(lián)通組織各專(zhuān)業(yè)制定通信保障方案，安排技術(shù)骨干堅(jiān)守崗位，線路巡回里程3000多公里，保障了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，未出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞，通話(huà)及收發(fā)短信情況暢通，除夕4G業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流量同比增幅近三成。
春節(jié)前期，青島聯(lián)通開(kāi)展了干線線路隱患排查活動(dòng)，共檢查施工監(jiān)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)20處，直埋線路埋深100多公里，線路護(hù)線標(biāo)志200余處；從2016年12月開(kāi)始對(duì)各專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行春節(jié)前安全巡檢和倒換測(cè)試，處理安全隱患36項(xiàng)；提前完成鑒權(quán)比例、尋呼策略的修改優(yōu)化；為保障順利度過(guò)春節(jié)IPTV和寬帶業(yè)務(wù)高峰，提前兩個(gè)月啟動(dòng)了城域網(wǎng)、接入網(wǎng)優(yōu)化和擴(kuò)容工作，完成13臺(tái)交換機(jī)和40臺(tái)寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器的替換，完成中繼擴(kuò)容158條；提前兩個(gè)月對(duì)全網(wǎng)1600多臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)擴(kuò)容，并且根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況擴(kuò)容20G上聯(lián)帶寬，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行；對(duì)春節(jié)期間通信保障應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行梳理，各專(zhuān)業(yè)提前準(zhǔn)備了各類(lèi)設(shè)備的備品備件；根據(jù)歷年春節(jié)期間的用戶(hù)變化趨勢(shì)情況，對(duì)膠州、黃島、萊西和平度等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的4G基站設(shè)備容量與參數(shù)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，對(duì)25個(gè)高鐵站點(diǎn)和55個(gè)農(nóng)村、市區(qū)交通繁忙區(qū)域的站點(diǎn)進(jìn)行了擴(kuò)容。
春節(jié)期間，青島聯(lián)通安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干奮戰(zhàn)在工作崗位，進(jìn)行告警和指標(biāo)監(jiān)控分析，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)擁塞等緊急情況。線路維護(hù)部門(mén)出動(dòng)車(chē)輛40余臺(tái)班、維護(hù)人員100多人次，線路巡回里程達(dá)3000多公里，施工監(jiān)護(hù)10多處，處理線路突發(fā)事件兩次，確保了長(zhǎng)途干線線路通信安全暢通。客服呼叫中心合理安排輪班和休假，各渠道來(lái)單均能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成。裝維人員安排合理，及時(shí)處理客戶(hù)疑難問(wèn)題。安全保衛(wèi)部門(mén)對(duì)市內(nèi)各通信要害節(jié)日值班情況進(jìn)行了檢查，加強(qiáng)了節(jié)日期間的安全管理，春節(jié)期間無(wú)任何安全事故發(fā)生，內(nèi)部安全形勢(shì)穩(wěn)定。
由于各項(xiàng)措施得當(dāng)，春節(jié)期間青島聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況穩(wěn)定，除夕3G/4G業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流量增加較多，其中4G增幅為270%，3G增幅為170%，IPTV用戶(hù)數(shù)比2016年增長(zhǎng)421%。由于提前對(duì)移動(dòng)核心網(wǎng)和城域網(wǎng)進(jìn)行了中繼擴(kuò)容，春節(jié)期間未出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞。
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