網(wǎng)易考拉線下店來了！關(guān)鍵詞是“場景美”與“體驗(yàn)美”

4月28日，網(wǎng)易考拉宣布正式進(jìn)軍線下——網(wǎng)易考拉線下店正式開業(yè)。300平米的室內(nèi)設(shè)計(jì)美輪美奐，通過大數(shù)據(jù)計(jì)算精選而出的上千件爆款商品琳瑯滿目。據(jù)網(wǎng)易考拉相關(guān)工作人員介紹，無論是店內(nèi)搭建、展示設(shè)計(jì)還是櫥窗擺放，均邀請了專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。這為廣大線下購物的用戶提供了一個(gè)極富美感的線下購物空間，優(yōu)化了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

(網(wǎng)易考拉CEO張蕾為網(wǎng)易考拉線下店開業(yè)剪彩)

“看臉”時(shí)代，需高品質(zhì)的消費(fèi)場景

在網(wǎng)易考拉上開設(shè)的《丁磊的好貨推薦》專欄里，丁磊曾寫道：“我想，談?wù)摵玫纳?，不?yīng)僅指酒足飯飽、倉廩豐足，更應(yīng)指有趣、好玩、好看的生活。讓自己的日子過的妙趣橫生、富有美感，才是性感的生活。”丁磊將自己的生活美學(xué)理念貫穿到網(wǎng)易考拉中，網(wǎng)易考拉始終以“美好生活締造者”為目標(biāo)，為消費(fèi)者帶來富有美感的生活。

此次線下店的搭設(shè)，網(wǎng)易考拉對場外搭建、展示設(shè)計(jì)、櫥窗展品等消費(fèi)者第一視覺注意力的部分都十分注重，邀請來了Apple旗艦店的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)牽頭店內(nèi)設(shè)計(jì)。線下店整體采用“隱”的理念，化繁為簡地隱藏空間設(shè)計(jì)，讓商品成為空間的主角。商品周圍的空間簡化和隱藏，人的注意力將更聚焦于商品，提升商品的曝光度。在商品的陳列上，網(wǎng)易考拉也十分注重顏色美學(xué)，將同色系和非同色系的搭配原理發(fā)揮的淋漓盡致。

(網(wǎng)易考拉線下店店內(nèi)商品陳設(shè))

在“看臉”時(shí)代，消費(fèi)者越來越重視顏值。“形象氣質(zhì)俱佳”的消費(fèi)場景會(huì)激發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈的向往感和認(rèn)同感。“我們希望打造出一個(gè)讓用戶有向往感的購物空間。”網(wǎng)易考拉線下店負(fù)責(zé)人表示，“無論是店內(nèi)設(shè)計(jì)、商品陳列，還是精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的智能穿衣鏡、自助咖啡區(qū)，都想讓用戶在場景中感受到美，并把這種美好的體驗(yàn)帶到生活中去。‘新消費(fèi)’是以人為原點(diǎn)，以消費(fèi)者的需求為核心，在大家都‘愛美’的時(shí)代，我們就要把美服務(wù)給消費(fèi)者。”

要場景美，也要體驗(yàn)美

“美是全方面的，要由表及里。”網(wǎng)易考拉線下店負(fù)責(zé)人現(xiàn)場介紹道：“我們在消費(fèi)者來線下店的購物體驗(yàn)上下足了工夫。”店內(nèi)隨處可見“努力生活的我們，值得擁有來自全世界的好東西”等走心文案，店內(nèi)陳設(shè)的商品也是網(wǎng)易考拉根據(jù)海量數(shù)據(jù)，從數(shù)十萬商品中選出消費(fèi)者最喜愛的上千海淘爆款。同時(shí)，店內(nèi)還可以根據(jù)用戶以往的消費(fèi)數(shù)據(jù)給出“猜你喜歡”，幫助用戶在琳瑯滿目的商品中快速找到喜愛的商品。未來，這些商品還將隨網(wǎng)易考拉海購大數(shù)據(jù)更新而定期更換。

(網(wǎng)易考拉店內(nèi)隨處可見的走心文案)

網(wǎng)易考拉建立了智能試衣鏡、美妝體驗(yàn)臺，優(yōu)化用戶的商品體驗(yàn)。其中智能試衣鏡非常“黑科技”，它使用智能終端代替?zhèn)鹘y(tǒng)試衣鏡，購物者通過與屏幕的交互即可看見虛擬試衣效果，無需多次換裝，即能獲得完美的試衣體驗(yàn)，解決了購物者在線下試衣場景中的一系列痛點(diǎn)。美妝體驗(yàn)臺提供雅詩蘭黛、蘭蔻、SK2，奧爾濱等一線大牌護(hù)膚品免費(fèi)**，給用戶帶來免費(fèi)SPA般的體驗(yàn)。這一方面幫助用戶完善了線下體驗(yàn)，一方面降低了用戶的決策成本。

同時(shí)，為了便捷用戶的購物體驗(yàn)，凡在線下店購物的顧客，網(wǎng)易考拉提供5公里范圍內(nèi)免費(fèi)當(dāng)日達(dá)服務(wù)打造“美好生活服務(wù)圈”。消費(fèi)者購物后可選擇自行帶走或網(wǎng)易考拉免費(fèi)配送。這為偏好輕便購物體驗(yàn)的消費(fèi)者提供了更優(yōu)選擇。

作美的方向標(biāo)，網(wǎng)易考拉一步一個(gè)腳印

在對“美”的追求上，網(wǎng)易考拉并非臨時(shí)起意、隨性而為，讓消費(fèi)者在購物過程中有美的體驗(yàn)是網(wǎng)易考拉一以貫之的做法。電商平臺需要滿足用戶高品質(zhì)的體驗(yàn)感，這是網(wǎng)易考拉自成立起就在堅(jiān)持做的事情。從簡潔、富有時(shí)尚感的APP頁面設(shè)計(jì)，到巧妙運(yùn)用紅色增強(qiáng)辨識度的快遞箱的打磨，再到以“隱”字為主題美輪美奐的線下店設(shè)計(jì)，網(wǎng)易考拉將追求“美”貫穿始終。

“外觀的美感是美好生活最直接的體現(xiàn)。”網(wǎng)易考拉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“顏值已經(jīng)成為消費(fèi)者普遍的追求，我們希望能在這一塊把消費(fèi)者的體驗(yàn)做到極致。這是‘新消費(fèi)’的要求，也是丁磊對我們的要求。”

據(jù)了解，網(wǎng)易考拉海購此次開業(yè)回報(bào)用戶的優(yōu)惠多多，4月28日試營業(yè)當(dāng)天，全場商品5折起。

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