接了電子合同就完事了？企業(yè)少了存證等于裸奔！

電子合同產(chǎn)業(yè)近年來方興未艾，并在互聯(lián)網(wǎng)金融、物流、電子商務等各個行業(yè)遍地開花。一方面，電子合同確實方便，順應了當前企業(yè)信息化、互聯(lián)網(wǎng)化需求，各項業(yè)務搬上網(wǎng)，簽合同也改到互聯(lián)網(wǎng)上操作，云端簽署，集中管理更方便。另外，接入電子合同對企業(yè)來說更能節(jié)省大量的簽訂紙質(zhì)合同的人工、倉儲、物流、運輸?shù)荣M用，經(jīng)濟劃算，綠色環(huán)保，這些理由都使得電子合同在各行各業(yè)大行其道。

但是，對于企業(yè)來說，做電子合同卻不做存證，這等于是裸奔!為什么?

首先，接入的電子合同能合法主要是依托于2點，一個是身份認證，一個是電子簽章。根據(jù)設計，有了這2點，就能確保簽合同的人是對的人，也是對的人自己簽的字，合同也不存在被篡改等問題。但現(xiàn)實情況往往非常復雜——例如，某平臺就曾遭到關于濫用用戶電子簽章簽署續(xù)約合同的質(zhì)疑，主要原因就在于電子簽章實質(zhì)是根據(jù)用戶身份申請的專屬簽署證書，這份證書的實際持有人是平臺而不是用戶，因此，用戶很容易就質(zhì)疑平臺未經(jīng)同意濫用證書簽署合同。再有一種常見情況很容易發(fā)生在開設有互聯(lián)網(wǎng)平臺上采用電子合同下單的企業(yè)身上，由于沒有做存證，特別是用戶操作過程的證據(jù)固定，用戶會對于各項虛擬的線上操作抵賴或否認，比如否認自己進行了身份認證并下單、少報或抵賴下單數(shù)量等，這些情況發(fā)生時，因為企業(yè)缺少相應的證據(jù)，就要被迫承擔用戶抵賴造成的損失。

因此，還在以為合同保全、存證只是簡單的數(shù)據(jù)備份或保管的企業(yè)需要醒醒了!圍繞合同簽單，授權、身份驗證、確認操作……各項環(huán)節(jié)都有可能滋生你意想不到的風險!真不是只靠電子合同數(shù)字證書就能高枕無憂!這也是為什么以互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)為例，各項行業(yè)標準就規(guī)定了在接入電子合同的同時，必須要接存證。

那么，下一個問題是，企業(yè)存證又該怎么做呢?對此，廈門市美亞柏科信息股份有限公司存證云中心負責人這樣介紹：“現(xiàn)在市面上提供的存證服務有真有假，相當一部分假存證其實就是花樣百出的數(shù)據(jù)備份而已。我們講的存證不是說你光有‘存’就可以，要能‘證’是非常重要的一步!如果沒有存證或出具證明的資質(zhì)隨便就存就證，別人憑什么相信你?普通的第三方存證往往缺少應有的監(jiān)督，本身技術保障水平也很有限，這些問題會使存證后的電子證據(jù)證明效力大打折扣。因此，企業(yè)要做存證需要綜合考量幾點：一是存證服務提供商本身的服務資質(zhì)，這與后期存證的證據(jù)證明效力息息相關;其二是提供存證服務的類型，是否可以覆蓋到企業(yè)真實的場景需要;其三，企業(yè)還應當考慮存證技術的可靠性，例如不靠譜的存證服務網(wǎng)頁存證抓取頁面失敗率居高不下。”

因此，想要真正體驗電子合同的方便、快捷，給企業(yè)節(jié)省更多開支，也提升簽約效率，除了電子合同簽約，電子合同存證必不可少!

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