6月13日,同濟(jì)大學(xué)嘉定校區(qū)天貓校園店,作為華東地區(qū)首家天貓校園店正式開業(yè)。早前就獲悉,在未來一年內(nèi),天貓要開設(shè)1000家校園店,三年內(nèi)開進(jìn)全國1000所高校,服務(wù)2000萬高校人群。筆者了解到,天貓校園店目前已經(jīng)簽約100所大學(xué)。除了同濟(jì)大學(xué)、四川師范大學(xué)以外,杭州師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、大連理工大學(xué)、北京外國語大學(xué)、星海音樂學(xué)院等高校的天貓校園店都在逐步落地。
天貓校園店長啥樣?網(wǎng)紅食品與黑科技齊飛
相比傳統(tǒng)超市長到望不見邊的貨架,短小精悍的“貓頭”架隔出的走廊寬敞了許多。分布在各處的自助掃碼結(jié)算機(jī),免去了收銀臺(tái)前排長龍的尷尬。
嘀嗒貓等傳統(tǒng)超市難覓的“網(wǎng)紅爆款”零食也在貨架陳列。
不止于此。店內(nèi),玩游戲就能領(lǐng)獎(jiǎng)品的“天貓互動(dòng)吧”,天貓魔鏡AI試妝,也是人氣滿分。
新零售校園綜合體
據(jù)悉,天貓校園店建立起了一整套分析系統(tǒng)。顧客的性別、在貨架前停留的時(shí)間、貨品銷售實(shí)時(shí)情況等一目了然。借助數(shù)據(jù)分析,天貓校園店不僅可以根據(jù)顧客喜好隨時(shí)調(diào)整貨物陳列,未來還將根據(jù)大數(shù)據(jù)來淘汰冷門商品、擴(kuò)充新貨物,以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給,收集和沉淀消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)。
不只是線上線下的結(jié)合,從新技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)的分析到供應(yīng)鏈的整合,天貓都在幫助校園零售業(yè)態(tài)帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
活動(dòng)當(dāng)天,筆者看到嘀嗒貓等在線下鮮少看見的網(wǎng)紅零食品牌、卡夫等老牌零食品牌、以及和情等進(jìn)口零食品牌作為開業(yè)活動(dòng)品牌亮相校園店,在現(xiàn)場推出了各式回饋消費(fèi)者的品牌活動(dòng),筆者獲悉,天貓校園店將持續(xù)與品牌開展針對(duì)校園群體的聯(lián)合推廣活動(dòng),來滿足校園需求。
而值得一提的是,嘀嗒貓是休閑食品整合運(yùn)營品牌貓誠的自有零食品牌,而卡夫、和情也是貓誠的合作品牌,此次通過貓誠直接接入了天貓校園店項(xiàng)目。
優(yōu)化新零售布局 電商沖破格局
對(duì)于貓誠而言,與天貓校園店的合作,是全渠道零售體系打造的重要的一步。據(jù)筆者了解,貓誠的新零售業(yè)務(wù)已覆蓋了盒馬 、riso 、onmine、 零售通、無人便利等。
作為電商品牌代表之一, 貓誠是中國線上較大的休閑食品零售公司,公司2009年成立,2015年成功在新三板掛牌休閑食品電商新三板第一股(股票代碼:834500)。公司專注在休閑食品的零售,專門的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì),可以實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品銷售動(dòng)向、盈利情況、毛利情況、粉絲反饋。
而天貓校園店憑借天貓大數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的供給能力,貓誠與天貓校園店的合作,也可以說為貓誠大數(shù)據(jù)儲(chǔ)備分析再添一碼。
借助新零售,為用戶提供更多個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)和體驗(yàn),進(jìn)一步與用戶進(jìn)行互動(dòng),產(chǎn)生情感共鳴,是電商布局線下渠道的考量面。貓誠負(fù)責(zé)人表示,新零售是應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的有效解決方案,產(chǎn)品本身的優(yōu)化、供應(yīng)鏈的優(yōu)化、用戶體驗(yàn)的提升等諸多方面都是于新零售而言應(yīng)當(dāng)更多給予關(guān)注的配套。這些方面貓誠也還有很多工作要做。也只有這樣,才能夠在新零售布局中獲得更多的增長點(diǎn),并通過貓誠全渠道零售業(yè)務(wù)的服務(wù),為品牌提供更多的成長機(jī)會(huì)。
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