線上和線下渠道之間的沖突該怎么解決？賣(mài)達(dá)客有辦法了！

小李是做某種民用產(chǎn)品的,走的是全國(guó)各地招商建立渠道的路子。對(duì)于廠家來(lái)說(shuō),只有經(jīng)銷(xiāo)渠道建立起來(lái)了,才能有足夠多的訂單維持工廠的批量正常生產(chǎn)。他的產(chǎn)品有專利,有特色,有國(guó)際認(rèn)證,一看就是好東西。因此,很快,在幾個(gè)省市,就有了經(jīng)銷(xiāo)商。這幾年,互聯(lián)網(wǎng)+很熱,電商經(jīng)濟(jì)一直是熱點(diǎn),小李也經(jīng)常關(guān)注這一塊。和經(jīng)銷(xiāo)商朋友聊天的時(shí)候,經(jīng)常說(shuō)起電商?，F(xiàn)在的情況是,廣大的實(shí)體渠道經(jīng)銷(xiāo)商以及品牌商,幾乎都沒(méi)有上網(wǎng)銷(xiāo)售,原因很簡(jiǎn)單,如果上線銷(xiāo)售,和全國(guó)各地的各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)渠道必然發(fā)生沖突。因?yàn)?在當(dāng)下電商模式下,上線銷(xiāo)售是沒(méi)有地區(qū)邊界的。在朋友圈,我們經(jīng)?？梢钥吹侥硞€(gè)品牌廠家的聲明,說(shuō)他們沒(méi)有在網(wǎng)上銷(xiāo)售,也沒(méi)有授權(quán)任何經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。這說(shuō)明,可能是已經(jīng)有某些商家因?yàn)樵诰W(wǎng)上銷(xiāo)售,而給其他地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)影響,或者是價(jià)格的影響,或者,就是俗稱的竄貨。品牌廠家只能聲明禁止任何商家在網(wǎng)上銷(xiāo)售來(lái)解決。

不僅是小李做的民用品,即使是個(gè)人快消品,也是同樣的問(wèn)題。比如,哇哈哈就是通過(guò)和渠道體系的緊密合作才發(fā)展壯大起來(lái)的,至今,還是通過(guò)各級(jí)渠道體系來(lái)進(jìn)行,顯然,由于這個(gè)原因,哇哈哈老板宗慶后先生對(duì)于馬云的電商世界頗有微詞。前兩年,國(guó)際飲料品牌紅牛,也曾經(jīng)發(fā)出嚴(yán)正聲明,說(shuō)紅牛沒(méi)有在網(wǎng)上進(jìn)行任何授權(quán)銷(xiāo)售,以此來(lái)保護(hù)其渠道體系的穩(wěn)定。說(shuō)到這里,我們可以看到,歐洲國(guó)家、日本,電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并沒(méi)有如中國(guó)這么紅火,根本原因,其實(shí)就是線上無(wú)地理限制的銷(xiāo)售和線下的渠道體系有嚴(yán)重的沖突。

不過(guò),畢竟大家都意識(shí)到電商的發(fā)展是時(shí)代潮流。在姿態(tài)上,不能抵觸,而應(yīng)該積極的去嘗試。為此,近幾年來(lái),我們看到很多傳統(tǒng)品牌也在積極的進(jìn)行線上布局,紛紛的,也在一些大平臺(tái)開(kāi)設(shè)了店鋪。那么,他們是怎么解決線上和線下渠道的沖突問(wèn)題呢?普遍的做法是,產(chǎn)品差異,即,線上賣(mài)的產(chǎn)品和線下渠道商品給設(shè)置差異來(lái)避免沖突。然而,因?yàn)榫€上和線下的目標(biāo)群體并沒(méi)有太大的差別,只能在型號(hào)、包裝、外表上略作區(qū)別,并不能完全避免和線下渠道的沖突。另一個(gè)做法,便是把線下渠道的尾貨拿到線上來(lái)甩賣(mài)。如此種種,由于線上和線下的渠道沖突,各行各業(yè)的有渠道體系的品牌商、授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商,至今無(wú)法有效的開(kāi)展線上業(yè)務(wù),就更不要提什么線上和線下的有效結(jié)合了。至于把線上的平臺(tái)和線下的大超市大商城通過(guò)并購(gòu)的方式搞在一起,并不叫線上和線下的結(jié)合,各自有什么問(wèn)題,依然存在,而且,這些問(wèn)題還混淆在了一起,事情會(huì)更加復(fù)雜。

由于無(wú)法開(kāi)展在線業(yè)務(wù),小李還了解到,至今,各行各業(yè)的批量大型采購(gòu),依然主要是去各地的實(shí)體市場(chǎng)尋找和交易。在很多店鋪里,依然普遍地通過(guò)手寫(xiě)筆記的方式記錄交易信息,軟件的使用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)展起來(lái)。小李問(wèn)他們難道電腦里沒(méi)有軟件嗎?他們說(shuō),買(mǎi)了軟件了。但是,時(shí)間一長(zhǎng),就不用了。因?yàn)?從向廠家采購(gòu)到收貨再到給客戶發(fā)貨,主要的環(huán)節(jié),都沒(méi)有在電腦上進(jìn)行。所以,為了省事省時(shí)間,還是手寫(xiě)筆記打電話發(fā)傳真。這也就是說(shuō),由于各行各業(yè)的品牌制造商、經(jīng)銷(xiāo)商不能有效開(kāi)展線上業(yè)務(wù),導(dǎo)致,產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)交易環(huán)節(jié),也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)軟件化或在線數(shù)字化,這必然導(dǎo)致各種交易行為的低效率,小了說(shuō),影響單個(gè)企業(yè)的效益,大了說(shuō),影響整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提升。

最近,有一個(gè)新型的電商模式平臺(tái)上線了,叫賣(mài)達(dá)客,從商業(yè)模式上,從平臺(tái)架構(gòu)上,這個(gè)新的電商平臺(tái)和當(dāng)下世界上流行的各種電商平臺(tái)很不一樣,不是B2C,不是B2B,不是B2B2C,也不是什么賦能的S2B2C,而是MDC 模式,這是一種集品牌制造商M、經(jīng)銷(xiāo)商D、買(mǎi)家C等三方在線交易聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的電子商務(wù)新模式,發(fā)明專利號(hào):201810143649.7,已提交國(guó)際發(fā)明專利申請(qǐng)PCT,其核心特征是只有品牌商或制造商可以在此平臺(tái)的店鋪編輯上傳產(chǎn)品資料,其他中間性質(zhì)的商家不能上傳產(chǎn)品資料,只能在獲得品牌商的授權(quán)之后,導(dǎo)入產(chǎn)品資料,產(chǎn)品資料導(dǎo)入之后,商家也不能進(jìn)行編輯,除了標(biāo)注價(jià)格。同時(shí),品牌商在平臺(tái)上不進(jìn)行直接交易,只是通過(guò)這種渠道管理交易系統(tǒng),和授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商之間進(jìn)行覆蓋全業(yè)務(wù)流程的在線操作。被授權(quán)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)商的在線銷(xiāo)售的范圍被限定在其被授權(quán)經(jīng)營(yíng)的地理范圍,也就是說(shuō),某地的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的線上店鋪只能被當(dāng)?shù)貐^(qū)的買(mǎi)家搜尋到來(lái)產(chǎn)生交易,品牌商完全可以根據(jù)現(xiàn)有的各級(jí)渠道體系在賣(mài)達(dá)客平臺(tái)上相應(yīng)的做好各級(jí)渠道的授權(quán),從品牌商到一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,再到下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,甚至可以到村子、社區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),因?yàn)?賣(mài)達(dá)客平臺(tái)上的地區(qū)劃分已經(jīng)做到了五級(jí),從省份、地級(jí)市、區(qū)縣、再到街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村子社區(qū)。如此,線上和線下渠道的沖突問(wèn)題就得到了解決。

除了解決了渠道沖突問(wèn)題,賣(mài)達(dá)客平臺(tái)的架構(gòu)模式,可以最大化的遏制假冒問(wèn)題。在賣(mài)達(dá)客平臺(tái)上,由于只有品牌商才能編輯上傳產(chǎn)品資料,商家只能從上一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商或品牌商那里導(dǎo)入產(chǎn)品資料,如此,商家能賣(mài),但是不能上傳產(chǎn)品資料,品牌商可以上傳產(chǎn)品資料,卻不賣(mài),而是授權(quán)給各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)銷(xiāo)售。這樣一來(lái),如果線上展示的產(chǎn)品有什么問(wèn)題,那便和經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有任何的關(guān)系,卻可以追溯到授權(quán)給商家的品牌商或制造商。因此,平臺(tái)完全可以集中力量把控好入駐平臺(tái)的品牌商或制造商,就可以最大化的遏制住假冒的源頭。

賣(mài)達(dá)客平臺(tái)是適用于各行各業(yè)的。有品牌商制造商角色、經(jīng)銷(xiāo)商角色、買(mǎi)家等三種角色類型來(lái)注冊(cè)入駐。有兩種交易系統(tǒng),一種是廠家直銷(xiāo)交易系統(tǒng),另一種就是渠道管理交易系統(tǒng),對(duì)于廠家來(lái)說(shuō),二者只能選其一。有兩種業(yè)務(wù)范圍,面向全國(guó)的和面向本地的。各種角色各種類型的商家,都可以在賣(mài)達(dá)客平臺(tái)上在線處理覆蓋交易全流程的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,比如既可以縱向的和渠道體系進(jìn)行交易,又可以橫向的和各行各業(yè)的商家進(jìn)行采購(gòu)交易,可以立即支付購(gòu)買(mǎi),也可以先發(fā)出詢盤(pán),雙方進(jìn)行在線洽談,確認(rèn)訂單,發(fā)貨,收貨,支付,上傳支付憑證,等等。品牌商或經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)則根據(jù)有關(guān)的單據(jù)的確認(rèn)而自動(dòng)更新。因此,賣(mài)達(dá)客不僅僅是一個(gè)可以遏制假冒問(wèn)題、解決線上和線下沖突問(wèn)題的最新的MDC電商平臺(tái),而且是適合于各行各業(yè)使用的覆蓋全部交易流程的在線軟件設(shè)施平臺(tái)。

如此,賣(mài)達(dá)客解決了假冒問(wèn)題,解決了品牌商的線上和線下渠道的沖突問(wèn)題,讓各行各業(yè)的制造商品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商、買(mǎi)家三方在此平臺(tái)上輕松實(shí)現(xiàn)覆蓋全業(yè)務(wù)流程的在線交易操作。賣(mài)達(dá)客將會(huì)給整個(gè)工商業(yè)生態(tài)帶來(lái)里程碑式的影響,各地的本地化商業(yè)生態(tài)可以基于線上線下的統(tǒng)一而獲得更好的發(fā)展,各行各業(yè)的品牌商的渠道運(yùn)營(yíng)可以基于線上線下的統(tǒng)一而獲得更新的塑造!

從更高的緯度來(lái)看,線上和線下的對(duì)立與統(tǒng)一,其實(shí)是電商發(fā)展的兩個(gè)階段。一直以來(lái),當(dāng)前世界上的電商模式,都是只有線上和線下的對(duì)抗而沒(méi)有統(tǒng)一。賣(mài)達(dá)客的出現(xiàn),標(biāo)志著線上和線下統(tǒng)一的新的發(fā)展階段開(kāi)始了。

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