獲得IDG和經(jīng)緯投資的交易所KuCoin，如何在全球市場分一杯羹?

交易所是區(qū)塊鏈領(lǐng)域最為“骨灰”的生意。如今雖然頭部已現(xiàn)，但火幣、OKex 和幣安均為后來居上，激勵著繼往者繼續(xù)涌入。

加密貨幣的全球滲透率仍有很大增長空間，加之美國、中國、韓國等市場成熟卻也競爭激烈，總部在新加坡的數(shù)字貨幣交易所 KuCoin 選擇大力推進全球化布局，并在近日宣布完成來自 IDG 資本、經(jīng)緯創(chuàng)投和 NGC 的 2000 萬美元 A 輪融資。

KuCoin 的 創(chuàng)始人 Michael Gan 告訴 Odaily星球日報，KuCoin 的域名最早在 2014 年就注冊了。彼時未有火幣和 OK 的近日頭部， Michael與創(chuàng)業(yè)伙伴 Eric 覺得 Mt.Gox 體驗不好，便在主業(yè)之外做了一個交易所網(wǎng)站，但并未全身心投入，后遂不了了之。Michael一直關(guān)注著加密貨幣的發(fā)展，看著 ETH 價格暴漲，內(nèi)心始終感覺，以前如果能堅持的話，可能已經(jīng)有小有成績，于是找到 Eric 希望重新創(chuàng)業(yè)。

“其實除了行業(yè)現(xiàn)狀，創(chuàng)業(yè)的原因更多在于我個人內(nèi)因。我相信加密貨幣能改變?nèi)藗兊纳?，加密貨幣不能取代當前的貨幣體系，但是會成為價值存儲的手段。比如現(xiàn)在你問一個中產(chǎn)，他的資產(chǎn)有多少，他可能首先反應(yīng)的是房產(chǎn)、股票、基金，但是他很難把比特幣作為他的資產(chǎn)?？墒钱斣絹碓蕉嗟钠胀ㄈ肆私獾郊用茇泿?、將資產(chǎn)配置到加密資產(chǎn)時，每一個人的觀念會改變。”

創(chuàng)業(yè)緣于不甘，執(zhí)行還是落到商業(yè)上。KuCoin 的競爭策略可以從客戶體驗、全球擴展、上幣機制、牌照資源四方面拆解。

客戶體驗：KuCoin 認為，大型交易所常有客服應(yīng)答遲緩、效率低下的通病。此次融資后的主要方向之一，就是擴大客服團隊。國際化受阻則是大型交易所又一痛點，當?shù)剡\營團隊往往更了解用戶。KuCoin 基于不同國家和語言設(shè)有本地化的群組和運營方案，支持12種語言，目前其在 Telegram 英文社群超過 6 萬人，中文社群超過 1 萬人。

定位全球化：據(jù) KuCoin 給出的數(shù)據(jù)，平臺注冊用戶超過 500 萬，超過 70% 用戶來自北美、歐洲、韓國、巴西。 Michael告訴 Odaily星球日報，平臺十月份的日活超過 6 萬，最新 24 小時交易量 超過 4944 BTC(約2200 萬美元)。KuCoin在官方新聞稿里表示，越南、土耳其、意大利、俄羅斯以及所有西班牙語國家將成為其 2018 年第四季度的發(fā)展重點。

很多交易平臺出海面臨困境與團隊不夠本地化和當?shù)厥袌霾怀墒煊嘘P(guān)。KuCoin 希望在初始就消弭團隊問題。公司總部位于新加坡，在中國、泰國、菲律賓和保加利亞設(shè)有辦事處。KuCoin 在菲律賓等地設(shè)立了區(qū)塊鏈培訓(xùn)中心，以緩解行業(yè)人才缺乏。

上幣機制：KuCoin 基于大數(shù)據(jù)分析建立了一個項目庫，會自動抓取市場上的項目信息并打分，以幫助平臺發(fā)現(xiàn)和篩選項目。其中計分因子包括項目本身的技、團隊背景的真?zhèn)?、社群討論活躍度和情緒導(dǎo)向等六大項下的接近100個子項。該數(shù)據(jù)庫作為上幣項目的第一步評估，得分通過之后再做更深入的項目評估和KYC。成立一年以來，KuCoin上幣180多種，擁有交易對近400個。

牌照資源：合規(guī)將是未來加密貨幣金融行業(yè)的重要壁壘，KuCoin 也正在與各國監(jiān)管層接洽，爭取申請交易所資質(zhì)。目前，KuCoin已在澳洲、歐洲與當?shù)赜信普盏暮献鞣竭_成協(xié)議，逐步推進合規(guī)事宜。

現(xiàn)階段，KuCoin 的幣種仍以現(xiàn)貨為主，明年年初即將上線 KuCoin平臺2.0，加入社交、Info等模塊，以及止盈止損、冰山訂單等更多交易指令。同時，新的平臺也將優(yōu)化針對大宗機構(gòu)的API，以期吸引更多的機構(gòu)投資者。據(jù)區(qū)塊鏈透明度機構(gòu)(Blockchain Transparency Institute)統(tǒng)計，目前，機構(gòu)投資者只貢獻了KuCoin約20%的交易量，而這一數(shù)據(jù)在火幣和OKex則接近70%，因此，爭取更多的機構(gòu)入駐也將是KuCoin下階段的一個發(fā)力點。

KuCoin團隊如今有 240 多個人，其中技術(shù)團隊 80 人，客服團隊 超過 50 人。CEO 兼創(chuàng)始人 Michael Gan 前螞蟻金服技術(shù)專家，歷任友鄰教育網(wǎng)和MikeCRM架構(gòu)師、逸創(chuàng)云客服等互聯(lián)網(wǎng)公司高級合伙人?？偛眉鎰?chuàng)始人 Eric Don 有超過 10 年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，歷任友鄰網(wǎng)、風(fēng)箏連線、瑞云物聯(lián)等公司 CTO。

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