U-Mail為金融業(yè)設計自動群發(fā)郵件打造極致服務

2018年中國股市經(jīng)歷了一番下跌，這對于金融從業(yè)者來說，是一個不折不扣的利空，疊加全球經(jīng)濟步入一個調整周期的影響，很多券商都展開了裁員計劃，但是在深圳的某券商子公司，卻逆勢而上，不但不裁員，反而因為獲得了客戶的好評如潮，每位員工的年終獎都不打折扣。這家券商之所以能成功，僅因為兩個字：“服務”。而他們的高水準服務又離不開與國內知名品牌U-Mail郵件營銷平臺合作，給客戶提供無微不至的資訊服務。

金融市場本身就是瞬息萬變，一些因素的影響就會左右行情的走向，而市場上充斥著的各種資訊琳瑯滿目往往讓人無所適從，如何甄別出有用的重磅信息，及時給客戶提供操作指導和參考意見，就成為判斷各家券商是否優(yōu)秀的指標之一。

這家券商公司日常會跟客戶發(fā)送主要三類資訊：

1.國際國內重大財經(jīng)資訊，需第一時間傳遞給客戶，往往會設定在開盤前、午間休市期間和收盤后發(fā)送;

2.券商機構的分析師、研究員對于行情的判斷、趨勢走向分析和個股推薦;

3.具體到某位客戶，他所持倉的股票有什么動態(tài)變化，如召開股東大會，登記分紅還有客戶融資融券賬號需交保證金等等。

很顯然，公司的客戶眾多，如果人工去操作，不僅耗費巨大的人力投入，而且極有可能會忙中出錯。于是，券商公司找到了U-Mail，由U-Mail的工程師們提供了自動觸發(fā)式群發(fā)郵件解決方案。

在U-Mail郵件營銷平臺后臺有一個“觸發(fā)器”功能，營銷人員點擊后可以對其功能進行設置，如下圖所示：

1、券商在后臺分別設計多款群發(fā)資訊的郵件模板分別為“每日資訊”、“午間播報”、“機構分析”、“優(yōu)選薦股”、“持倉動態(tài)”等等，因應于市場上的動態(tài)變化。

2、“觸發(fā)器類型”可以選擇“任務觸發(fā)器”、“生日觸發(fā)器”等等，它表示根據(jù)某個任務來觸發(fā)呢，還是由于某個特殊日子(如客戶生日)來觸發(fā)。

3、“作用的地址分類” 點擊該按鈕右側的白框選擇對全部地址、部分地址、一個或多個聯(lián)系人作用，也可以在該框內輸入文字或字符模糊搜索。比方說“每日資訊”我們可以對全體客戶普發(fā)，而“持倉動態(tài)”則對某個特殊聯(lián)系人發(fā)送。

4、“觸發(fā)時間”，我們可以在這里設定時間，如“每日資訊”在早上八點，“午間播報”設定為中午十二點，如果選擇“立即觸發(fā)”，則當天零點啟動。

5、當然你也可以為觸發(fā)行為選擇一個“有效期”，比如2018-01-10至2019-01-10，那么在這個時間段內，無需公司人工干預，會自動進行郵件群發(fā)，比如說公司的研究分析報告，可以定期發(fā)送給客戶。

公司為了通過熟人之間的口碑推廣，還利用了U-Mail的添加多個連續(xù)觸發(fā)動作的功能，也就是說當客戶打開資訊郵件后，由于群發(fā)郵件中含有推薦人員開戶的鏈接，當收件人點擊鏈接后，會立即自動發(fā)送郵件給會員，詳細介紹推薦身邊親朋好友開戶的好處，同時指引會員到公司相關網(wǎng)站填寫被推薦開戶人員的聯(lián)系方式，再自動觸發(fā)郵件給被推薦者。

這就是U-Mail郵件營銷平臺觸發(fā)器功能帶來的極大便利性和高效率，如果您的企業(yè)有類似需求，可以申請免費試用U-Mail郵件營銷平臺

溫馨提示：為了保障郵件群發(fā)效果，U-Mail郵件營銷平臺不發(fā)這些內容：游戲相關產業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內容等。

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