品牌運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)怎么破？天貓粉絲運(yùn)營(yíng)拿出重磅武器

天貓的品牌有了一個(gè)全新的粉絲運(yùn)營(yíng)陣地。4月10日，天貓聯(lián)合美寶蓮正式上線“美寶蓮粉絲圈”。借助粉絲圈，天貓商家能夠更高效地實(shí)現(xiàn)與粉絲的親密互動(dòng)及粉絲分層運(yùn)營(yíng)。

用戶通過(guò)關(guān)注美寶蓮官方旗艦店即可成為美寶蓮粉絲，并且可以在粉絲圈內(nèi)查看到自己與品牌之間的親密度，不同級(jí)別的親密度代表不同的粉絲身份。粉絲圈內(nèi)一體化的展示了為粉絲帶來(lái)的至尊寵愛(ài)大事件、定制化的視頻欄目，以及品牌粉絲互動(dòng)玩法。天貓粉絲圈的上線意味著自此品牌與粉絲之間有了良好的溝通陣地，品牌在淘內(nèi)也有了粉絲運(yùn)營(yíng)的核心抓手。

激活粉絲對(duì)品牌二次“種草”，天貓攜手美寶蓮上線粉絲圈

品牌在人群價(jià)值的挖掘上有了越來(lái)越強(qiáng)的意識(shí)，天貓作為一直秉持著求新求變的核心營(yíng)銷平臺(tái)，致力于拓展?fàn)I銷玩法，賦予品牌增量。作為創(chuàng)新的粉絲營(yíng)銷玩法，美寶蓮粉絲圈的上線，不僅為美寶蓮粉絲帶來(lái)了全新的品牌體驗(yàn)，更為品牌沉淀精準(zhǔn)人群數(shù)據(jù)開(kāi)辟了新路徑。

用戶關(guān)注美寶蓮官方旗艦店后，可以查看到自己與美寶蓮的親密度。親密度分值由購(gòu)買力、互動(dòng)頻率、互動(dòng)深度等多重因素綜合決定。

為了激活美寶蓮粉絲對(duì)品牌的二次“種草”，創(chuàng)造不同親密級(jí)別的粉絲專屬身份感，并提供相應(yīng)的粉絲福利。與品牌親密度在100℃以上的“親密粉絲”，則有機(jī)會(huì)躋身400個(gè)幸運(yùn)兒名單中，獲取美寶蓮定制限量版拍立得。此外，作為對(duì)親密度分值最高的粉絲的專屬獎(jiǎng)勵(lì)，美寶蓮送出了參與紐約時(shí)裝周的超級(jí)福利。

美妝品牌運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)怎么破？天貓為品牌提供運(yùn)營(yíng)抓手

對(duì)于美妝品牌來(lái)說(shuō)，一直有著諸如流量分散、品牌曝光不充分、消費(fèi)者難尋好物等諸多運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)。天貓粉絲圈的發(fā)布，旨在幫助品牌提升曝光度，增加精準(zhǔn)粉絲的觸達(dá)效率，并為品牌提供全域粉絲運(yùn)營(yíng)的抓手。

對(duì)于美寶蓮這類成熟且消費(fèi)者熟知的美妝品牌來(lái)說(shuō)，其品牌在市場(chǎng)上有著不錯(cuò)的美譽(yù)度，這也為它積累了數(shù)量龐大的粉絲。不過(guò)，如何將粉絲資源盤活，助力品牌實(shí)現(xiàn)銷售二次增長(zhǎng)，確保品牌繼續(xù)實(shí)現(xiàn)增速引領(lǐng)市場(chǎng)，天貓為品牌打造的“粉絲圈”，無(wú)疑成為了品牌沉淀優(yōu)質(zhì)粉絲的有力武器。

在過(guò)去一年內(nèi)，天貓品牌粉絲運(yùn)營(yíng)幫助平臺(tái)90%的品牌實(shí)現(xiàn)了全年精準(zhǔn)粉絲拉新top 1，有80%的品牌粉絲活躍度為top 1，品牌新增粉絲成交更是雙11的2倍。此次推出的以親密度為核心，粉絲圈為陣地的一整套品牌粉絲成長(zhǎng)體系，不僅為品牌粉絲帶來(lái)身份的尊享感，更幫助品牌沉淀了長(zhǎng)線人群數(shù)據(jù)價(jià)值，將消費(fèi)者數(shù)據(jù)從一條記錄變成可觸達(dá)、可運(yùn)營(yíng)的品牌資產(chǎn)，最終提升粉絲對(duì)成交貢獻(xiàn)和品牌喜好上的雙重價(jià)值。美寶蓮粉絲圈的上線，是一個(gè)成功的開(kāi)端，相信也會(huì)成為更多品牌長(zhǎng)線進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)的重要利器。

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