ofo創(chuàng)始人薛鼎：價(jià)值共享、智能化平臺(tái)——住宿業(yè)智慧轉(zhuǎn)型的兩大動(dòng)力

經(jīng)歷了多年的高速增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)住宿行業(yè)終于進(jìn)入到平穩(wěn)發(fā)展的區(qū)間。人力成本的高企，產(chǎn)品特色化不足以及地產(chǎn)市場(chǎng)格局變化等主客觀因素，成為住宿業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，而智慧化轉(zhuǎn)型，成為住宿業(yè)從業(yè)者破解痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自我賦能的重要路徑。那么，住宿業(yè)智慧轉(zhuǎn)型的根本動(dòng)力何在呢?前ofo聯(lián)合創(chuàng)始人，麥極智能創(chuàng)始人薛鼎給出了他的答案：價(jià)值共享和智能化平臺(tái)。

價(jià)值共享，提升住宿業(yè)價(jià)值體量

互聯(lián)網(wǎng)揭開了信息共享的大幕，而互聯(lián)網(wǎng)+則讓資源共享、價(jià)值共享變?yōu)榭赡?。住宿行業(yè)的智慧轉(zhuǎn)型需要解決效率和用戶參與度的問題，除了技術(shù)手段外，模式的創(chuàng)新也意義非凡，而價(jià)值共享是根本動(dòng)力之一。

據(jù)薛鼎向證券報(bào)記者透露，“ofo曾經(jīng)花了很大精力推進(jìn)‘大共享計(jì)劃’，就是希望能快速吸收閑置的自行車，但并不順利。對(duì)于自行車這種‘極輕資產(chǎn)’，用戶并沒有足夠的動(dòng)力去獲得這種極低的共享收入，而是更傾向?qū)④囎淤u掉。”

不過他同時(shí)認(rèn)為，住宿行業(yè)的情況完全不同。酒店、民宿這樣的閑置重資產(chǎn)共享，更能讓消費(fèi)者感知到共享帶來的重大價(jià)值，因此共享經(jīng)濟(jì)也更容易落地。這個(gè)道理，和人們對(duì)共享汽車、無人駕駛汽車等充滿認(rèn)可和期待是完全一樣的。

凱文.凱利在《必然》這本書成提出這樣一個(gè)備受關(guān)注的概念：“真正可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)并非源于新資源的發(fā)現(xiàn)和利用，而是源于將已有的資源重新安排后使其產(chǎn)生更大的價(jià)值。”而對(duì)于本身價(jià)值“系數(shù)”較大的住宿行業(yè)，共享經(jīng)濟(jì)落地的可能以及商業(yè)想象空間自然更大。

因此智慧住宿并非只是高科技改造以讓房子更加舒適和便利，還有價(jià)值共享模式的創(chuàng)新。而麥極智能正是誕生于薛鼎及其團(tuán)隊(duì)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的深入探索和自考。價(jià)值共享是麥極智能的根本價(jià)值觀。麥極智能堅(jiān)持將用戶價(jià)值還給用戶始終是第一位，無論技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，都堅(jiān)持為用戶提供真正具有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

智能平臺(tái)，智慧化轉(zhuǎn)型的直接驅(qū)動(dòng)力

智能化平臺(tái)，是住宿業(yè)智慧轉(zhuǎn)型的另一大根本動(dòng)力，或者說是直接驅(qū)動(dòng)力。智能平臺(tái)可以讓酒店、民宿等提高管理效率，大大節(jié)省人力成本，減少服務(wù)人員數(shù)量的同時(shí)，有效提高對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量。另外，智慧化平臺(tái)的搭建，可以將客戶身份采集、保潔、庫(kù)存調(diào)配等一系列服務(wù)都納入智慧化，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度，提高用戶的滿意度。同時(shí)，智慧化也將成為住宿品牌的特色之一，對(duì)講求效率、個(gè)性和體驗(yàn)的年輕消費(fèi)者來說吸引力十足。

據(jù)了解，薛鼎創(chuàng)立的麥極智能，正是以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和智能管理為核心，通過技術(shù)創(chuàng)新與專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，完善客戶體驗(yàn)，全面優(yōu)化住宿業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。提供從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)—房屋庫(kù)存管理—無人值守這一系列的智能化運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。在住宿業(yè)智慧轉(zhuǎn)型的浪潮下，麥極智能的應(yīng)運(yùn)而生，為許多渴求轉(zhuǎn)型卻沒有技術(shù)、資源支持的從業(yè)者，帶去了轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑。

數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)住宿市場(chǎng)上非標(biāo)類住宿(包括民宿和單體非標(biāo)酒店)多達(dá)1600萬間，占到了住宿業(yè)的84%，而在美國(guó)這一比例僅為30%,有效整合閑置房源,降低信息不對(duì)稱和搜尋成本勢(shì)在必行，該部分的整合和標(biāo)準(zhǔn)化將成為中國(guó)住宿業(yè)5-10年最大的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。在這一過程中，麥極智能公司這樣的新興企業(yè)將扮演重要的角色。

薛鼎表示，麥極智能未來將會(huì)為廣大的大中小酒店、短租民宿等提供更多深度供應(yīng)鏈整合及智慧管理服務(wù)，讓住宿經(jīng)營(yíng)者和線下服務(wù)商都能感受到更為適合自己需求、更省心省力的經(jīng)營(yíng)模式，切實(shí)有效的推動(dòng)整個(gè)住宿業(yè)的智慧升級(jí)。

住宿業(yè)智慧轉(zhuǎn)型的大門已然隆隆開啟，住宿業(yè)改革升級(jí)的步伐正在加快，在這一進(jìn)程中，我們希望更多像薛鼎這樣的創(chuàng)業(yè)者能夠參與進(jìn)來，共同揭開住宿業(yè)新的篇章。

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