在國內(nèi)電商行業(yè)高速發(fā)展以及傳統(tǒng)電商面臨著瓶頸的情況下,社交電商正快速崛起。近日社交電商市場又來了一位新玩家。這次的入局者是主打C2C買手制的跨境電商平臺——洋碼頭。7月21日,洋碼頭正式啟動名為“全球優(yōu)選”的社交電商分享平臺,并推出行業(yè)首個合伙人制度。電商時代進入下半場,社交電商將迎來怎樣的機遇與挑戰(zhàn)?
上線“全球優(yōu)選” 洋碼頭進軍社交電商
社交電商, 是傳統(tǒng)電商的一種新的衍生模式。它借助社交網(wǎng)站、微信類社交媒體、微博類網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑,通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為?,F(xiàn)階段,社交電商主要包含兩個發(fā)展緯度:在微信生態(tài)上不斷傳播、裂變商品信息,靠流量和裂變產(chǎn)生成交,實現(xiàn)盈利,如拼多多;靠內(nèi)容,靠個人IP,靠社群,靠多平臺運營完成交易,如小紅書。
還有電商企業(yè)探索另外的路。7月21日,洋碼頭正式啟動了名為“全球優(yōu)選”的社交電商分享平臺。據(jù)了解,全球優(yōu)選是獨立于洋碼頭的獨立APP,洋碼頭表示,該平臺是公司在多年跨境電商供應(yīng)鏈、物流、商品、服務(wù)、個體IP價值打造等經(jīng)驗沉淀基礎(chǔ)上,全新推出的會員制社交電商。
與眾多會員制電商相似,全球優(yōu)選要求消費者先購買禮包成為會員,然后在全球優(yōu)選App或小程序平臺購物擁有會員專屬價,而一旦朋友通過會員的分享購買商品,會員可獲得5%-55%的返利。這與云集的模式類似,表面看,云集的740萬會員是消費者,但實際上更像是云集微店的分銷商。
記者登錄App看到,全球優(yōu)選會員專享禮包最低399元,最高9999元,禮包商品包括彩妝、廚具、珠寶首飾、奢侈品牌手袋等,頁面顯示“單品最高返傭金500元”。
對于傳統(tǒng)電商與社交電商的不同,洋碼頭CEO曾碧波認(rèn)為有三個不同,“新品上市到熱賣的周期在變化,從1年縮短到1個月;月銷百萬的爆款打造的要素在變化,從2000個門店到8萬個會員;價值在重新分配,從傳統(tǒng)渠道鏈路到消費者、社群IP。”
市場高速發(fā)展 “分潤機制”要讓大家都滿意
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和創(chuàng)奇社交電商研究中心發(fā)布的《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》顯示,2018年中國社交電商市場規(guī)模12624.7億,占整個網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模14%;預(yù)計2019年社交電商市場規(guī)模20605.8億,占比網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模超過20%,2020年社交電商市場規(guī)模占比網(wǎng)絡(luò)零售將超過30%。社交電商成為電子商務(wù)不可忽視的規(guī)模化、高增長的細(xì)分市場。
除了洋碼頭入局社交電商,近年來,拼多多、云集、貝店、如涵、花生日記等社交電商平臺正紛紛崛起,阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在抓緊布局社交電商業(yè)務(wù)。日前,有消息稱阿里準(zhǔn)備推出“淘小鋪”,通過社交和電商的融合,在淘寶推廣平臺上開辟新的賽道。而京東也將社交電商業(yè)務(wù)上升至戰(zhàn)略高度,京東副總裁、零售子集團平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞也在近期被正式任命為社交電商業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人。
不過需要指出的是,在這一片繁華的背后,社交電商的危機也開始浮出水面。由于社交電商存在“分潤機制”,此外的云集、貝店、環(huán)球捕手等社交電商平臺的運營模式也都深陷過傳銷的質(zhì)疑漩渦。
據(jù)悉,全球優(yōu)選的模式與其它平臺大體類似,會員通過購買指定商品成為會員,便可以自購省錢、分享賺錢,獲取金額不等的傭金。但略有不同的是,據(jù)洋碼頭內(nèi)部人士透露,全球優(yōu)選只有一級分傭,以此規(guī)避其它社交電商平臺被詬病的“傳銷”嫌疑。“好的分潤機制是錢讓合伙人和會員賺足,買家也能獲得足夠利益。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者。
觀點
目前社交電商是“萬團大戰(zhàn)”紅海還是有流量紅利的藍(lán)海?
對于社交電商的發(fā)展趨勢,業(yè)內(nèi)存在不同的觀點。有社交電商觀察人士告訴記者,隨著政府對網(wǎng)購市場的監(jiān)管逐漸完善規(guī)范,社交電商的運營模式與傳銷的邊界日益明晰,未來憑借著低獲客成本的優(yōu)勢,傳統(tǒng)電商社交化發(fā)展將成為大勢,伴隨更多玩家入局,各種新型社交玩法將被探索應(yīng)用。“目前社交電商的市場還是一片藍(lán)海,還有大量流量紅利。但時間窗口可能不會太久,大概也就一兩年。”
另有業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為社交電商已經(jīng)是一片紅海。“現(xiàn)在是萬團大戰(zhàn),每個月都有新平臺起來,老平臺倒下。”K大咖創(chuàng)始人管鵬認(rèn)為,社交電商的創(chuàng)業(yè)門檻已經(jīng)很高,后進入者一定要想清楚,自己的門檻在哪里。社交電商傳媒創(chuàng)始人方雨則認(rèn)為,最終能活下來的社交電商一定有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的平臺,“有的平臺供應(yīng)鏈都是外包給外部公司,自己能力很弱,基本沒有競爭力,而拿不到好價格,做不到‘自用省錢、分享賺錢’,就變成‘自用費錢、分享騙錢’。”
電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,“毫無疑問社交電商是當(dāng)下的風(fēng)口,不僅能省錢,還能每個用戶都能更好的賺錢。”而可以預(yù)見的是,隨著各行巨頭入局,社交電商行業(yè)規(guī)模還將進一步擴大。而對于入局者來說,如何提高用戶體驗、保障消費者權(quán)益,將是其在市場競爭中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵所在。
天府早報記者 冷宏偉
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