直擊經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型困境 舟譜數(shù)據(jù)首推融合運(yùn)營(yíng)解決方案

舟譜數(shù)據(jù)為經(jīng)銷(xiāo)商量身打造的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)和工具---舟譜店管家，因其直擊經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型困境，真正講求融合運(yùn)營(yíng)，一經(jīng)上市就廣受好評(píng)。近日，舟譜店管家又憑借“業(yè)務(wù)員僅使用一月業(yè)績(jī)提升20%以上”等驕人成績(jī)，又一次在市場(chǎng)上圈粉無(wú)數(shù)。

這主要得益于，舟譜店管家深度貼合經(jīng)銷(xiāo)商作業(yè)場(chǎng)景，在保證不損害線(xiàn)下利益、全面提升線(xiàn)下作業(yè)效率的基礎(chǔ)上，幫助經(jīng)銷(xiāo)商平穩(wěn)過(guò)渡到線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的經(jīng)營(yíng)模式。在介紹舟譜店管家之前，我們首先應(yīng)該明確三個(gè)問(wèn)題：

為什么在當(dāng)下經(jīng)銷(xiāo)商需要實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化?

為什么傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)用了平臺(tái)工具，卻難以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化?

我們的經(jīng)銷(xiāo)商，如何才能實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化?

01為什么在當(dāng)下經(jīng)銷(xiāo)商需要實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化?

誠(chéng)然，線(xiàn)下銷(xiāo)售體系擁有不可替代的優(yōu)勢(shì)。然而，在今天這個(gè)智能手機(jī)已全民普及，上至花甲老人、下至小學(xué)生都接入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，僅僅通過(guò)線(xiàn)下一種手段展開(kāi)銷(xiāo)售，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言，無(wú)疑是在用一條腿走路。

首先，線(xiàn)下成本與日俱增。隨著人口紅利的消失，人力成本逐年增加已是確定的事實(shí)，僅靠人力獲得的線(xiàn)下訂單成本也隨之大幅攀升。而受制于每個(gè)人每天的工作時(shí)間有限，人力成本激增，人效卻停滯不前。

其次，僅僅依靠人力作業(yè)，導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商的生意缺乏積累性和持續(xù)性。在當(dāng)下存在一個(gè)普遍的現(xiàn)象，經(jīng)銷(xiāo)商所有生意的核心資源都掌握在業(yè)務(wù)員手里，只要找到好的業(yè)務(wù)員，一個(gè)做了十年的經(jīng)銷(xiāo)商和只做了一年的經(jīng)銷(xiāo)商并沒(méi)有太大的區(qū)別。雖然經(jīng)銷(xiāo)商收獲了短期的生意，但是從長(zhǎng)期來(lái)看，并沒(méi)有積累足夠的資源和不可撼動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

只有借助線(xiàn)上平臺(tái)，通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下體系的有效融合，才能真正幫助經(jīng)銷(xiāo)商走出困境。一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的體系，首先，它能夠充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的效能，幫助業(yè)務(wù)員做得更好。在有限時(shí)間里，業(yè)務(wù)員跑不到的店，線(xiàn)上可以幫助覆蓋;在店主臨時(shí)產(chǎn)生訂貨需求、業(yè)務(wù)員恰好不在拜訪(fǎng)計(jì)劃的時(shí)候，線(xiàn)上可以防止客戶(hù)流失;對(duì)于新品和促銷(xiāo)信息的下發(fā)，線(xiàn)上可以不依賴(lài)業(yè)務(wù)員口述，更快、更精準(zhǔn)、更全面地觸達(dá)。通過(guò)線(xiàn)上體系，還可對(duì)客戶(hù)進(jìn)行更精準(zhǔn)的劃分、歸類(lèi)以及指定更靈活的銷(xiāo)售政策;通過(guò)線(xiàn)上進(jìn)行訂單采集，能夠進(jìn)一步解放業(yè)務(wù)員，讓其有更多的時(shí)間進(jìn)行終端開(kāi)拓和客情維護(hù)。

同時(shí)，因?yàn)榫€(xiàn)上體系的存在，經(jīng)銷(xiāo)商才能夠獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)銷(xiāo)商擁有自己的線(xiàn)上平臺(tái)，才真正擁有了自己的客戶(hù);讓客戶(hù)成為自己的渠道資源，才真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)貨能力的轉(zhuǎn)化。一旦完成這個(gè)轉(zhuǎn)變，經(jīng)銷(xiāo)商將不再是一個(gè)代理商身份，而是本地渠道運(yùn)營(yíng)商的身份，這些資源和能力也將產(chǎn)生更大的價(jià)值，包括更輕松地進(jìn)行新品促銷(xiāo)，更容易地導(dǎo)入新的品牌，甚至不排除可以幫其他經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)貨的情況。

很顯然，從線(xiàn)下走向線(xiàn)上線(xiàn)下一體，這是繼坐商變行商之后，區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商面臨的又一次革命和升級(jí)。而這個(gè)變革的速度，在初期還感受不到，一旦在一個(gè)區(qū)域內(nèi)有一兩家成功完成變革，就會(huì)形成席卷之勢(shì)。未來(lái)，真正對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商生存產(chǎn)生威脅的，不是零售通、新通路、易久批，而是身邊剛剛完成進(jìn)化的新經(jīng)銷(xiāo)商。

02為什么很多經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)用了平臺(tái)工具，卻沒(méi)能實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化?

這主要是因?yàn)?，?dāng)前的線(xiàn)上平臺(tái)模式無(wú)不是B2C的產(chǎn)物，并不貼合銷(xiāo)經(jīng)商的作業(yè)場(chǎng)景，如果照搬這種傳統(tǒng)電商模式，只會(huì)帶來(lái)一個(gè)后果--線(xiàn)上線(xiàn)下割裂嚴(yán)重。無(wú)論是試圖用線(xiàn)上替代線(xiàn)下，還是線(xiàn)上線(xiàn)下各自為戰(zhàn)，都將不可避免地走向失敗。

第一種，與零售通、新通路等B2B平臺(tái)合作，試圖用線(xiàn)上代替線(xiàn)下。盡管經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)駐零售通等平臺(tái)，在獲得線(xiàn)上渠道的同時(shí)，也會(huì)享受到一定的補(bǔ)貼，但經(jīng)銷(xiāo)商很快就發(fā)現(xiàn)，自己并未與門(mén)店建立有效的連接，平臺(tái)所成就的是平臺(tái)自身，自己在這其中充當(dāng)了前置倉(cāng)和配送商的角色，長(zhǎng)時(shí)間合作下來(lái)將被取代，于是大批經(jīng)銷(xiāo)商們撤了下來(lái)回歸線(xiàn)下。

第二種，運(yùn)用一些通用的電商工具，建立獨(dú)立于線(xiàn)下的線(xiàn)上交易平臺(tái)。這種完全不結(jié)合經(jīng)銷(xiāo)商線(xiàn)下作業(yè)方式的工具，很不接地氣，雖然號(hào)稱(chēng)是賦能，最后卻讓經(jīng)銷(xiāo)商失能。首先，單獨(dú)運(yùn)營(yíng)線(xiàn)上商城，需要經(jīng)銷(xiāo)商投入高昂的運(yùn)營(yíng)和教育成本，對(duì)于只做區(qū)域深耕的經(jīng)銷(xiāo)商而言，這筆額外的投入大概率是入不敷出的;其次，為了刺激客戶(hù)線(xiàn)上下單，往往又破壞了線(xiàn)下的價(jià)格體系，分流了線(xiàn)下客戶(hù)，這又直接損害到了業(yè)務(wù)員的利益，導(dǎo)致線(xiàn)下業(yè)務(wù)受損;最后，單純抄襲傳統(tǒng)電商的主動(dòng)下單模式，對(duì)于門(mén)店的采購(gòu)行為而言，無(wú)疑增加了額外的負(fù)擔(dān)，很少有店主有耐心在上千個(gè)SKU里去找到自己要訂的產(chǎn)品，時(shí)間一長(zhǎng)，補(bǔ)貼一停，店主也就放棄了這個(gè)通道。

所以，無(wú)論是哪種方式，你都會(huì)明顯地發(fā)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下割裂嚴(yán)重，線(xiàn)上還是線(xiàn)上，線(xiàn)下還是線(xiàn)下 ，兩套機(jī)制在跑，兩個(gè)成本線(xiàn)在走，在投入了巨額的人力和物力、線(xiàn)上依然收效甚微的情況下，大批的經(jīng)銷(xiāo)商選擇放棄，再度退回到了線(xiàn)下。那么，問(wèn)題來(lái)了，難道我們的經(jīng)銷(xiāo)商就只能在確定的趨勢(shì)下選擇放棄嗎?答案是否定的。

03 我們的經(jīng)銷(xiāo)商，如何才能實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化?

成功的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化在于融合。它需要的是無(wú)縫融合的思維，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，都是為了更好地提升客戶(hù)覆蓋的廣度和深度，其目標(biāo)是一致的。對(duì)于線(xiàn)上而言，線(xiàn)上作業(yè)的目的是讓線(xiàn)下作業(yè)更高效，讓渠道價(jià)值更持久，線(xiàn)上決不能侵害到線(xiàn)下利益。對(duì)于線(xiàn)下而言，所有的線(xiàn)下業(yè)務(wù)員不只是幫助經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)貨，同時(shí)更應(yīng)該是自然地幫助線(xiàn)上平臺(tái)成長(zhǎng)。把握住這兩點(diǎn)，經(jīng)銷(xiāo)商才能實(shí)現(xiàn)真正的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化。

工欲善其事必先利其器。經(jīng)銷(xiāo)商想要在這次歷史機(jī)會(huì)面前實(shí)現(xiàn)成功升級(jí)，離不開(kāi)量身定做的工具，而現(xiàn)在市場(chǎng)上充斥的產(chǎn)品無(wú)不是B2C的產(chǎn)物，亦或是京東、阿里商城的模仿和變種，照搬到線(xiàn)下具有明顯的不適應(yīng)性，它既不能打通線(xiàn)上線(xiàn)下的價(jià)格體系，也未能保證線(xiàn)上和線(xiàn)下利益一致，更無(wú)法讓門(mén)店形成持續(xù)地打開(kāi)和使用的習(xí)慣......

經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)屬線(xiàn)上工具--舟譜店管家

而舟譜店管家完全不同，它打破傳統(tǒng)線(xiàn)上平臺(tái)模式，從業(yè)務(wù)員端切入，在充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員積極性保證線(xiàn)下高效作業(yè)的基礎(chǔ)上，再深入到線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)端，并將業(yè)務(wù)員、門(mén)店、經(jīng)銷(xiāo)商三者有機(jī)連接構(gòu)成一個(gè)新的生態(tài)，在三者協(xié)同高效運(yùn)作的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化和渠道價(jià)值最大化，完美貼合經(jīng)銷(xiāo)商作業(yè)特點(diǎn)，融合經(jīng)銷(xiāo)商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為經(jīng)銷(xiāo)商打造了一個(gè)全新的生意平臺(tái)。

舟譜店管家的創(chuàng)造者---舟譜數(shù)據(jù)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧供應(yīng)鏈整體解決方案和業(yè)務(wù)流程服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)始人及首席技術(shù)官均畢業(yè)于清華，來(lái)自于硅谷(曾服務(wù)于Facebook、微軟、谷歌)。公司旗下整套解決方案均以大數(shù)據(jù)與人工智能為支撐，以持續(xù)迭代與更新來(lái)保證產(chǎn)品“更智能 、更好用”。目前，舟譜數(shù)據(jù)融資過(guò)億，資本股東包括峰瑞資本、昆侖萬(wàn)維、丹華資本等知名投資機(jī)構(gòu)。

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