奧買家攜手SGS、華測等質檢機構 為正品潮貨保駕護航

據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，1-2月份社會消費品零售總額略有下降，但實物商品網(wǎng)上零售額達11,233億元，整體增長3.0%。不難得出，疫情催化“宅經(jīng)濟”的發(fā)展，電商網(wǎng)購在特殊時期發(fā)揮著重要作用。然而，線上平臺屢爆的假貨風波以及商品質量問題一直令消費者避之不及。

正品保障，是所有電商平臺的長期攻堅戰(zhàn)。據(jù)了解，跨境電商奧買家已與SGS、華測檢測及廣州海關技術中心等多家權威知名的第三方質檢機構達成合作，開展奧買家在售商品的實驗室質檢品控，未來將逐步深化奧買家正品溯源體系工作，全方位保障平臺商品質量。

第三方質檢加持 品控標準升級

自2015年發(fā)展至今，奧買家一直堅持全球直采的方式精選全球潮流好貨，通過“線上+線下”雙線購模式，為平臺超過3,000萬用戶搭建起App、小程序及門店三店一體的全場景創(chuàng)新購物體驗。優(yōu)質用戶基數(shù)的逐年攀升，不僅歸因于奧買家為用戶不斷創(chuàng)新的購物體驗，更得益于其全流程式的品質管控工作。

奧買家品控工作人員表示，在日常業(yè)務開展中，品控部門會根據(jù)商品的質量風險及商品特性，制定科學合理的質量抽檢方案，定期將商品送到質檢機構實驗室進行檢測，不合格商品不得上架銷售，確保在售商品質量合格，保障消費者權益。一份由SGS出具的蓋有CMA、CNAS資質章的質檢報告顯示，奧買家在售的某品牌膠原蛋白精華面膜，檢測項目包括微生物、重金屬和激素等有害物質，從報告結果上看，該款商品的檢測指標都合格。

奧買家在售某品牌面膜檢測報告部分截圖

隨著不斷升級的消費需求趨勢，品質關越來越考驗企業(yè)的綜合實力。業(yè)內人士指出，質量檢測項目不再是一些基本的理化指標，而是國家化妝品監(jiān)管重點關注的對人體有害的風險物質，這些物質檢測合格更能體現(xiàn)商品的質量安全性，將最大程度避免消費者出現(xiàn)過敏等不良反應，與權威質檢第三方機構的合作，將有助于深化奧買家全流程品質和商品溯源管理工作。

打造正品護航“金三角”

全球直采，確保貨源正品?，F(xiàn)階段跨國物流體系尚在發(fā)展階段，大部分跨境電商企業(yè)普遍面臨運營、物流成本高等問題，加之疫情的沖擊，長時間等待引發(fā)的購物體驗不佳將直接拉低用戶的購物欲望與復購率。為解決跨國物流短板，奧買家采取的策略是全球建立直采中心，發(fā)力海外倉、保稅倉的布局與開拓，將運輸效能極致提升。

而通過獲取授權、直接買貨、商家入駐等方式與品牌深度合作，奧買家在精選尖貨、豐富品類時就在供應鏈源頭把牢了品質關。據(jù)統(tǒng)計，目前奧買家平臺在售品牌超過3,000個，商品覆蓋海外母嬰、美妝個護、服飾箱包、食品酒水、家居百貨等品類，擁有10萬多種國際潮流單品，覆蓋歐洲、美國、澳洲、日本、韓國以及中國港臺地區(qū)等60多個國家和地區(qū)。

環(huán)環(huán)把關，供應鏈全流程品控。截至2019年12月31日，奧買家已完成香港倉、廣州南沙保稅倉等國內倉儲物流基地的布局，同時在德國、加拿大、美國、韓國、日本、澳大利亞等地設立九大直采中心，并在韓國、德國、法國、英國、意大利、美國等地開展海外物流合作。時至今日，奧買家已建立全球采購海外商品的直接通道，在供應鏈條上不斷降本增效。

與此同時，奧買家擁有一套嚴苛、標準化的品控流程，從供應商管理、驗收檢測、加工巡檢，再到配送服務質量等，環(huán)環(huán)把關。日常工作中，采購、倉儲及物流相關部門在商品質量方面嚴格把關，采取嚴格管理、環(huán)節(jié)細化、責任到人的標準原則，全方位保障品控體系流程化運作。依托這套品控流程，奧買家從源頭直采、質檢、入庫、倉儲、出庫、配送等環(huán)節(jié)入手，做到環(huán)節(jié)之間的無縫銜接、高效運行。

為用戶承險，為商品保真。自創(chuàng)立之日起，奧買家便于與中華保險展開深度合作，并全網(wǎng)承諾：所有自營商品均已投保，保證品質和低價。值得一提的是，在奧買家全國布局的76家雙線購門店中，均配備自主研發(fā)黑科技產(chǎn)品——全球溯源機，用戶到店消費可以一步到位了解所購商品的溯源鏈路，包括產(chǎn)地、日期、出入關等關鍵信息。于奧買家而言，將正品保障工作滲透到供應鏈采購及銷售端，能將商品溯源信息做到真正意義上的公開、透明，是每一個電商企業(yè)都應該盡到的責任。

奧買家集團總裁劉麗萍女士指出，基于奧買家打造的全流程溯源體系，攜手SGS、華測檢測及廣州海關技術中心等第三方質檢機構，將進一步擴大并豐富奧買家平臺內商品質檢涉及的種類范圍與品控密度，未來有望打造出跨境電商領域的專業(yè)溯源體系，在業(yè)內樹立品控標桿。

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