疫情加速了會議、活動的線上化進程。線上會議籌備周期短、成本低、傳播性好、不受時間空間制約、能更完整地獲取客戶行為數(shù)據(jù)、形成營銷閉環(huán)等優(yōu)勢,疫情之后更多企業(yè)、組織將線上作為一種常態(tài)選擇。疫情發(fā)生后,31會議快速推出的在線會議、在線直播活動解決方案,幫助主辦方實現(xiàn)從會前籌備、會中管理到會后數(shù)據(jù)營銷于一體的全流程管理,為諸多政府、協(xié)會社團、企業(yè)提供了線上會議的技術(shù)、運營支持。
大家對于在線交流的方式并不陌生,然而高效地組織一場線上會議,仍需要系統(tǒng)化的思考與落地執(zhí)行,大多數(shù)主辦方并不具備相關(guān)經(jīng)驗,如何籌備線上會議?如何保證線上會議流量和嘉賓參與度?31會議手把手教你6步搞定線上會議。
1 技術(shù)準(zhǔn)備:選擇合適的平臺
如雨后春筍般出現(xiàn)的各種在線會議平臺,為線上會議的召開提供了強有力的技術(shù)保障。面對眾多平臺,有商用直播平臺、社群分享直播平臺、視頻會議系統(tǒng)以及電商直播平臺,主辦方該如何選擇?我們認為,主辦方需綜合考慮會議的內(nèi)容、流程、規(guī)模、受眾等因素做出選擇,比如會議是簡單的直播場景?還是線上+線下雙線并行?是否需要所有參與者在線討論?是否需要內(nèi)容錄播?是否需要同傳字幕?綜合考量選擇合適平臺。
2 組織準(zhǔn)備:詳細的活動計劃
與線下會議的組織類似,主辦方需要制定詳細的計劃,確定會議主題、召開時間、內(nèi)容策劃、宣傳物料設(shè)計、報名流程設(shè)計、嘉賓邀請、宣傳計劃、直播間搭建、嘉賓軟件培訓(xùn)等。在籌備線上會議時,要充分考慮到線上會議在組織形式、參與體驗等方面與線下會議的差異。比如一場為期2-3天的線下會議搬到線上舉辦時,是否變?yōu)槎啻蔚?、短時間的、持續(xù)性的系列線上研討會效果更好?此外,主辦方初次舉辦線上會議時需要重點關(guān)注直播間搭建、嘉賓軟件培訓(xùn)等問題。
3 宣傳預(yù)熱:為會議帶來更多的流量
如何讓更多的目標(biāo)受眾了解會議信息并吸引他們參與?在宣傳預(yù)熱階段,主辦方需要搭建宣傳矩陣、選擇合適的宣傳渠道、進行流量導(dǎo)入,以確保會議獲得足夠的關(guān)注。
(1)搭建會議宣傳的全媒體矩陣,主辦方可以考慮組建:會議微網(wǎng)站、小程序、電子海報、H5頁面、電子邀請函、會議專題頁、微信圖文、官網(wǎng)等。
(2)選擇合適的宣傳渠道,如:EDM、短信、微信、朋友圈海報、社群推廣、渠道碼海報、媒體合作、SEO/SEM等。線上會議解決了跨時間、跨空間傳遞信息的問題,然而面對參會者希望通過會議實現(xiàn)“社交”的需求,表現(xiàn)的有些無力。主辦方可以考慮建立微信群、LinkedIn組等會議虛擬社群,讓參與者能夠在會議結(jié)束后繼續(xù)溝通、協(xié)作,以彌補線上會議的“社交”缺憾。
(3)流量導(dǎo)入,主辦方可以通過激活歷史數(shù)據(jù)、導(dǎo)入外部流量、邀請自帶流量的“垂直網(wǎng)紅”等多種方式,進一步擴大會議的影響力。
4 模擬預(yù)演:會議成功的必要保障
線上會議是基于軟件、技術(shù)工具應(yīng)用搭建的虛擬場景,會議的順暢進行有賴于網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、硬件設(shè)施的穩(wěn)定性。會前,組織演講嘉賓、會議主持人及相關(guān)工作人進行預(yù)演、熟悉線上會議軟硬件環(huán)境是非常必要的。此外,保證參與者從獲取會議信息、報名參與、接收會前提醒、準(zhǔn)確進入會議“現(xiàn)場”到會后調(diào)研的全流程能夠順暢、有序進行。
5 會議當(dāng)天:0容錯的臨門一腳
測試、測試、再測試!會議當(dāng)天提前進行主持人、嘉賓、觀眾等多角色的測試,確保手機端、電腦端、相關(guān)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境沒有故障,再次確認導(dǎo)演組、氛圍組、答疑組等所有工作人員任務(wù),保證嘉賓準(zhǔn)時上線直播,參會者準(zhǔn)時、無障礙的參與會議。
6 應(yīng)急預(yù)案:從容應(yīng)對突發(fā)狀況的PLAN B
和所有線下會議一樣,線上會議也需要應(yīng)急預(yù)案,如果在最后時刻某位演講嘉賓突然取消演講該怎么辦?會議進行中突然平臺出現(xiàn)故障如何應(yīng)對?嘉賓掉線、觀眾掉線如何盡快解決? 做好最充分的準(zhǔn)備,以確保發(fā)生任何狀況都能從容應(yīng)對。
組織一場成功的線上會議,需要系統(tǒng)化的思考、計劃與實施。數(shù)字化能力是組織未來必備的重要能力之一。努力提升你所在組織的數(shù)字化能力,從組織一場線上會議開始吧!31線上活動解決方案、智慧現(xiàn)場解決方案、智能防疫解決方案,為“線上+線下”會議活動全面保駕護航!
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