如何收割流量紅利？UB Store的直播電商“三寶”

隨著消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)渠道消費(fèi)倚重不斷增大，電商已成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要觸點(diǎn)，電商的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值也在用戶(hù)、平臺(tái)屬性、數(shù)據(jù)積淀和技術(shù)發(fā)展的共同促進(jìn)下不斷提升。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去五年中，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模正以27.4%的年復(fù)合增長(zhǎng)率高速增長(zhǎng)，遠(yuǎn)超社會(huì)消費(fèi)品零售總額同期8.1%的增速。即使眼下電商平臺(tái)流量增長(zhǎng)放緩，消費(fèi)者購(gòu)物額仍在不斷高速增長(zhǎng)。

如今，傳統(tǒng)電商模式已無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者使用習(xí)慣，直播帶貨的新模式則應(yīng)運(yùn)而生。

電商新流派：直播電商崛起

突如其來(lái)的疫情，將直播電商的發(fā)展推向新高峰。與傳統(tǒng)電商不同的是，直播帶貨利用主播的人氣、影響力達(dá)成交易額，同時(shí)極大的縮短了商品促使成交額的過(guò)程。

尤其是在疫情期間，直播帶貨所具備的發(fā)展?jié)摿Ω潜惑w現(xiàn)得淋漓盡致。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2020年第一季度，中國(guó)直播電商就超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng)，用戶(hù)規(guī)模達(dá)到2.65億，占整個(gè)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的將近40%。

直播電商顯然已成為互聯(lián)網(wǎng)新零售的強(qiáng)力引擎，而網(wǎng)紅主播們也變身為搶手的“引進(jìn)人才”。素有“直播電商名都”之稱(chēng)的廣州花都區(qū)，近來(lái)出臺(tái)了一項(xiàng)政策，全力扶植直播電商。據(jù)稱(chēng)表現(xiàn)優(yōu)秀的主播，最高可獲50萬(wàn)的購(gòu)房獎(jiǎng)勵(lì)，甚至優(yōu)先享受人才公寓、入戶(hù)指標(biāo)、子女入學(xué)等人才政策。這就是《廣州市花都區(qū)扶持直播電商發(fā)展辦法(2020-2022)》。

根據(jù)《辦法》，花都將大力引進(jìn)國(guó)內(nèi)外直播電商平臺(tái)，MCN機(jī)構(gòu)，直播電商經(jīng)紀(jì)公司、服務(wù)機(jī)構(gòu)等專(zhuān)業(yè)直播運(yùn)營(yíng)商。對(duì)新設(shè)立或遷入花都區(qū)的專(zhuān)業(yè)直播運(yùn)營(yíng)商，單個(gè)企業(yè)最高獎(jiǎng)勵(lì)1200萬(wàn)元。

不僅如此，直播電商還“攪局”618。

年中大促，是每個(gè)電商平臺(tái)的必爭(zhēng)之地。今年的618，除了淘寶/天貓、京東、拼多多等傳統(tǒng)電商平臺(tái)外，又迎來(lái)了新的對(duì)手。以直播帶貨躋身電商賽道的快手電商，則搶在618之前，發(fā)起了“快手616品質(zhì)購(gòu)物節(jié)”，這是首個(gè)短視頻直播平臺(tái)打造的年中購(gòu)物節(jié)?？焓执藭r(shí)強(qiáng)推616品質(zhì)購(gòu)物節(jié)實(shí)際上是直播電商首次迎戰(zhàn)618大促的創(chuàng)新之舉和營(yíng)銷(xiāo)手法。

收割流量紅利，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新陣地

直播電商迅速收割流量紅利，已經(jīng)成為電商發(fā)展的新勢(shì)力，直播電商也逐漸成為商家品牌宣傳銷(xiāo)售新陣地。

在這波直播電商風(fēng)口中，一些企業(yè)的大佬也紛紛開(kāi)始自己的直播首秀，希望能夠通過(guò)直播帶貨開(kāi)啟新的業(yè)務(wù)模式。羅永浩、董明珠、李彥宏……短短幾個(gè)月，親自上場(chǎng)直播的知名企業(yè)家就超過(guò)40位。在“破局求生”成為企業(yè)關(guān)鍵詞的2020年，直播儼然成為企業(yè)的“救命稻草”。

企業(yè)直播，一方面有助于留存和盤(pán)活老用戶(hù)，另一方面又促進(jìn)了新用戶(hù)流量渠道的打開(kāi)，帶來(lái)更多樣的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。從生鮮、餐飲、數(shù)碼、家電、旅游、體育，到服飾、美妝、母嬰、汽車(chē)，啟用直播的企業(yè)覆蓋各行各業(yè)。盡管，直播模式不一定適合所有企業(yè)，但這個(gè)新的電商形式正在快速成為主流，并值得所有企業(yè)去嘗試和驗(yàn)證。

不像大企業(yè)，中小企業(yè)做直播往往沒(méi)有太多的資源和經(jīng)驗(yàn)，如何從0到1建立自己的企業(yè)直播賬號(hào)，并完成冷啟動(dòng)，這里面涉及很多問(wèn)題。

比如，一個(gè)最核心的問(wèn)題，淘寶偏貨品，抖音重內(nèi)容，快手玩人設(shè)，究竟選哪個(gè)平臺(tái)最合適?另外，如何找到最適合自己的方法，幫助企業(yè)高效帶貨、帶品牌?

直播電商的“三寶”

盡管直播電商如火如荼，但商家們還是有很多痛點(diǎn)亟待解決。這些痛點(diǎn)通常集中在直播前與直播中，如直播前的商品上架，直播中的互動(dòng)引流，以及最重要的商品下單。這些環(huán)節(jié)的順利與否直接影響到直播的轉(zhuǎn)化率，即是否能夠帶出更多的貨。

1、直播前的商品上架

商品上架屬于電商運(yùn)營(yíng)范疇。很多時(shí)候，產(chǎn)品迎來(lái)了爆款，但運(yùn)營(yíng)卻沒(méi)跟上。新品的上架涉及大量的復(fù)制粘貼操作，看似簡(jiǎn)單，但是比較耗費(fèi)人力，還很難保證效率和準(zhǔn)確率。特別是那些商品信息量大、上新頻率高的店鋪，手動(dòng)批量操作絕不是個(gè)輕松的活。

　　全平臺(tái)商品一鍵上架機(jī)器人，能夠自動(dòng)將Excel表格中商品數(shù)據(jù)上傳到商品后臺(tái)。無(wú)論是主流淘寶、天貓、京東等主流電商平臺(tái)，還是亞馬遜、Fordeal等跨境電商平臺(tái)，商品自動(dòng)上架機(jī)器人均可以幫商家實(shí)現(xiàn)商品的一鍵上新。準(zhǔn)確度高，大幅提升業(yè)務(wù)效率，并且有效降低運(yùn)營(yíng)成本。

2、直播中的引流

直播的火熱，也帶紅了直播中的附屬品——彈幕。目前，彈幕早已脫離小眾文化，成為眾多品牌攻占的營(yíng)銷(xiāo)高地。直播電商時(shí)代，直播間彈幕背后的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值不可小覷，其不僅可以活躍氛圍、增漲粉絲，還可為產(chǎn)品帶來(lái)可觀的流量，引導(dǎo)帶貨。

一些網(wǎng)紅的直播間，通常配有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行彈幕的發(fā)送與維護(hù)。然而并不是所有的商家都能負(fù)擔(dān)得起同樣的人力成本。這個(gè)時(shí)候，用機(jī)器人來(lái)發(fā)送彈幕則是明智的選擇。

彈幕自動(dòng)發(fā)送機(jī)器人，可以自動(dòng)發(fā)送彈幕，高效穩(wěn)定，被稱(chēng)為“暖場(chǎng)神器”、“主播福音”，直播新手的必備。支持B站、斗魚(yú)、映客、虎牙、YY、熊貓等主流直播平臺(tái)，增強(qiáng)互動(dòng)，節(jié)省人力，及時(shí)引流，迅速帶貨。

　　3、直播中的下單

直播帶貨的精髓，就是如何引導(dǎo)客戶(hù)在看直播的過(guò)程中迅速下單。在直播過(guò)程中，商家通常會(huì)面臨的一個(gè)難題就是，如何在直播中兼顧帶貨與下單。

不同于大企業(yè)、大網(wǎng)紅，由于缺少專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)支持，很多中小微企業(yè)以及個(gè)人商家，很難在直播中同時(shí)顧及帶貨與下單。專(zhuān)心于下單，會(huì)影響到直播的質(zhì)量和進(jìn)度;專(zhuān)心于帶貨，待直播結(jié)束再下單，則會(huì)導(dǎo)致下單不及時(shí)，增加退單率，影響直播的轉(zhuǎn)化。

無(wú)貨源自動(dòng)代下單機(jī)器人，可以在直播過(guò)程中，將訂單分批導(dǎo)出，并關(guān)聯(lián)到各大電商平臺(tái)進(jìn)行自動(dòng)下單。其下單迅速，時(shí)效性強(qiáng)，商家只需做好相應(yīng)的接單工作即可。不會(huì)影響直播進(jìn)度，大大降低了客戶(hù)退單率，有效提升成單轉(zhuǎn)化率。

另外，無(wú)貨源模式對(duì)于直播帶貨的商家來(lái)說(shuō)，可謂是高性?xún)r(jià)比的選擇。投入的資金成本小，可以實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)作，沒(méi)有庫(kù)存壓力，減少積壓風(fēng)險(xiǎn)。

以上三款直播電商機(jī)器人，均可在UB Store上定制。

UB Store是目前國(guó)內(nèi)最大的自動(dòng)化辦公軟件機(jī)器SaaS交易平臺(tái)，對(duì)于智能電商、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域有著專(zhuān)業(yè)、深入的研究。依托來(lái)也科技強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，致力為中小微企業(yè)以及個(gè)人客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的電商營(yíng)銷(xiāo)/運(yùn)營(yíng)解決方案。

結(jié)合RPA+AI“黑科技”，UB Store電商營(yíng)銷(xiāo)/運(yùn)營(yíng)系列機(jī)器人可以代替人工實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊、系統(tǒng)錄入、表格信息提取等工作的自動(dòng)操作。一鍵上手，開(kāi)箱即用。關(guān)注UB Store，解鎖更多電商營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)技巧與方式。

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