3億后浪真分裂：半數(shù)上釘釘，真香；組團(tuán)打一星，真狠！

文／陳紀(jì)英

版式／夏天

一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，讓原本主打商務(wù)范兒的釘釘成功破圈，火到了大中小學(xué)生組成的“后浪”圈。

受疫情影響，全國(guó)2.76億在校生、1700萬(wàn)老師被禁足在家，無(wú)法像往年一樣正常開學(xué)。釘釘迅速馳援一線，線上重啟全面停擺的教育行業(yè)，“停課不停教、停課不停學(xué)”。

在河南南陽(yáng)，高中生小通登上屋頂，看完凌晨五點(diǎn)的星河，然后蹭網(wǎng)備戰(zhàn)高考，他家里無(wú)網(wǎng)，但他心中有夢(mèng)；

在湖北宜昌的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鹵菜店，7歲的小恩雅蜷縮在兩層案板的夾層里上網(wǎng)課，案板上的生活艱難，案板下的希望炙熱；

山川異域風(fēng)月同釘，釘釘還漂洋過(guò)海，幫助日本和韓國(guó)的中小學(xué)生在線復(fù)課。

疫情期間，中國(guó)有14萬(wàn)所學(xué)校、300萬(wàn)個(gè)班級(jí)、1.3億學(xué)生，600萬(wàn)老師，通過(guò)釘釘實(shí)現(xiàn)了線上復(fù)課，累計(jì)上課超過(guò)了6000萬(wàn)小時(shí)。

如此一算，全中國(guó)接近一半的學(xué)生，都成為了釘釘用戶——然后，他們就組團(tuán)去給釘釘打一星了，在某安卓平臺(tái)，釘釘?shù)脑u(píng)分一度被拉到3分左右，釘釘在線“賣慘求饒、賣萌求愛”的搞笑視頻，也因此刷屏了網(wǎng)絡(luò)。

不過(guò)，組團(tuán)打一星的調(diào)侃背后，新東方董事長(zhǎng)俞敏洪卻看到了釘釘普惠教育行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，“未來(lái)校園是系統(tǒng)化的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，像釘釘這樣的應(yīng)用，會(huì)極大地改善貧困地區(qū)的教學(xué)質(zhì)量”。

疫情幾近終結(jié)，但中國(guó)教育數(shù)字化的浪潮還在持續(xù)。

1

釘釘戰(zhàn)“疫”

疫情，讓釘釘?shù)淖阚E深入到了中國(guó)的鄉(xiāng)野阡陌之中。

貧困老區(qū)廣東百色田東縣梅林村，村口的水泥路上，兩位面色黝黑、扎著小辮的姑娘蹲坐在地，緊盯著手機(jī)屏幕，嘴中念念有詞，一眼望去，還以為她們?cè)诖蛴螒颉?/p>

其實(shí)，這兩位小姐妹羅彩甜和羅彩妹，都是梅林小學(xué)四年級(jí)的學(xué)生，她們?cè)谟冕斸斏险Z(yǔ)文課，這里地帶開闊，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好。

課堂上人不多，只有8名學(xué)生，但老師講得很認(rèn)真。

對(duì)于即將步入高考的南陽(yáng)高中生小通來(lái)說(shuō)，一分一秒都很珍貴。家中不富裕，沒有裝寬帶，小通借用了鄰居家的網(wǎng)絡(luò)。

為了信號(hào)好一點(diǎn)，他爬到屋頂上課本——小通的高考目標(biāo)是考上浙江大學(xué)，那里也是釘釘?shù)目偛俊?/p>

在床上，在客廳里、在案板下、在灶臺(tái)旁、在路邊、在屋頂上、在雪山上，有了釘釘，處處皆是教室，城鄉(xiāng)的孩子們可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)上課。

在線上網(wǎng)課，可能是孩子們的第一次，甚至也是鄉(xiāng)村縣城老師們的第一次。

為此，釘釘特意推出了“數(shù)字化教師”培訓(xùn)計(jì)劃。截至3月31日，已經(jīng)培訓(xùn)超過(guò)100萬(wàn)名數(shù)字化教師。

而在千里之遙的杭州，學(xué)軍小學(xué)的的老師們，都是釘釘?shù)睦嫌脩袅?。已?jīng)112歲的學(xué)軍小學(xué)，還是第一次全面停課這么久。

但校長(zhǎng)張軍林并沒有過(guò)度擔(dān)心。

當(dāng)全國(guó)的學(xué)校在疫情沖擊波之下停工停學(xué)時(shí)，學(xué)軍小學(xué)的老師和孩子們，通過(guò)釘釘群、班級(jí)圈等功能，早早恢復(fù)了教學(xué)，小學(xué)生也能熟練操控釘釘，自主開展線上學(xué)習(xí)；

連家長(zhǎng)會(huì)也沒拉下一次——網(wǎng)上開學(xué)后，學(xué)校通過(guò)群直播，一萬(wàn)多家長(zhǎng)不用出門，也能順利完成了視頻家長(zhǎng)會(huì)；

4月底，學(xué)軍小學(xué)正式線下復(fù)學(xué)以來(lái)，家長(zhǎng)又每天通過(guò)釘釘完成健康打卡，守護(hù)安全入校第一關(guān)，打開智能填表統(tǒng)計(jì)功能，5000多師生健康狀況一目了然。

張軍林一度曾為中國(guó)教育數(shù)字化程度之低喪氣，他引用了傳媒大亨默多克的一段論述，“五十年后醒來(lái)的人，會(huì)看到今天的教室和五十年前維多利亞時(shí)代沒什么兩樣：一位教師站在一群孩子面前，拿著一本書和一只粉筆，后面一塊黑板?！?/p>

但這一次，他切身體會(huì)、也真切看到了教育數(shù)字化的希望——僅僅2月10日開學(xué)第一天，就有全國(guó)300多個(gè)城市的學(xué)校通過(guò)“釘釘”群直播功能開展教學(xué)，預(yù)計(jì)覆蓋全國(guó)5000萬(wàn)學(xué)生。

對(duì)于民辦教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的全面停課，也無(wú)法接受，停課意味著營(yíng)收枯竭，公司可能因此破產(chǎn)。

疫情以來(lái)，已有多家教培機(jī)構(gòu)倒下。

2月6日深夜，兄弟連創(chuàng)始人李超宣告企業(yè)破產(chǎn)；

2月13日，在線教育企業(yè)明兮大語(yǔ)文創(chuàng)始人王嘉樹發(fā)給家長(zhǎng)公開信，宣告破產(chǎn)；

壞消息接踵而至。

為此，釘釘在3月底緊急上線了招生管理、教務(wù)管理、排課消課、云課堂等新產(chǎn)品，并全部免費(fèi)開放給教培機(jī)構(gòu)使用，平均一年就能幫助機(jī)構(gòu)節(jié)省9萬(wàn)元成本。

疫情期間，已有數(shù)十萬(wàn)家教培機(jī)構(gòu)，借道釘釘，把業(yè)務(wù)搬到線上。

經(jīng)此一“疫”，教培機(jī)構(gòu)格瑞特教育的董事長(zhǎng)曾思海感觸頗深，“作為教培行業(yè)，抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力本來(lái)就不大，但是釘釘?shù)某霈F(xiàn)，讓停工不停學(xué)變成了現(xiàn)實(shí)，大大提高了抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力?！?/p>

早就與釘釘結(jié)盟的新東方董事長(zhǎng)俞敏洪，則看到了釘釘?shù)脑隽績(jī)r(jià)值，“原來(lái)在教育領(lǐng)域有一些專門平臺(tái)，但是疫情突然到來(lái)后，大家發(fā)現(xiàn)專門平臺(tái)是完全不夠用的，釘釘這類社會(huì)平臺(tái)，就變成了一個(gè)重要的組成部分。”

如今，新東方的8萬(wàn)名員工，已經(jīng)All in使用釘釘。

疫情中斷了教育，但危機(jī)之下，暗藏轉(zhuǎn)機(jī)，釘釘又讓教育得以重啟，數(shù)字化的浪潮席卷了整個(gè)教育行業(yè)。

對(duì)此，首都師范大學(xué)教授，北京市基礎(chǔ)教育信息化實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心主任王陸看得更為深遠(yuǎn)，”一場(chǎng)疫情，讓中國(guó)和全世界都被動(dòng)的開展了大規(guī)模的在線教育，同時(shí)也推動(dòng)了在線教育往前邁進(jìn)了一個(gè)時(shí)代。”

2

疫中應(yīng)急，疫后長(zhǎng)青

隨著疫情緩解，全國(guó)各地陸續(xù)開課復(fù)學(xué)，在線上課，逐漸失去了雪中送炭的應(yīng)急價(jià)值。

疫情之后，釘釘之于教育行業(yè)的增量?jī)r(jià)值還能持續(xù)嗎？

從眼前來(lái)看，疫情之后，僅僅在浙江省，就陸續(xù)有7000多所學(xué)校，陸續(xù)使用釘釘平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化復(fù)學(xué)復(fù)課。

而從大勢(shì)來(lái)看，教育行業(yè)的數(shù)字化浪潮，一直滾滾向前——釘釘并未改變潮水的方向，只是大大加速了潮流的速度。

開工不走回頭箭，當(dāng)老師、機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)學(xué)生嘗鮮到了教育數(shù)字化的便利、高效、先進(jìn)，就不會(huì)再走回頭路。

為了順應(yīng)這一大勢(shì)，釘釘正在不斷進(jìn)化產(chǎn)品，5月17日，釘釘“家校共育2.0”面世。

作為教育數(shù)字化的中堅(jiān)力量，釘釘為教育行業(yè)帶來(lái)了四重改變：教育內(nèi)容的全面數(shù)字化、教學(xué)過(guò)程的全流程在線化、教育組織的智能化協(xié)作，以及顯著的降本增效。

釘釘?shù)臄?shù)字化助力，縱深到了教學(xué)環(huán)節(jié)的全流程。

在課前，釘釘?shù)脑诰€智能備課平臺(tái)，提供了超過(guò)10000個(gè)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)素材，讓老師可以3步生成課件，5分鐘輕松完成備課，效率提升20倍，老師的負(fù)擔(dān)大大減輕。

在課上，老師能夠通過(guò)釘釘?shù)脑诰€黑板，導(dǎo)入事先準(zhǔn)備好的課件，直接在課件上圈畫講解，學(xué)生隨時(shí)提問(wèn)，打造了互動(dòng)性更強(qiáng)的在線課堂。

而在課后，以前老師需要花費(fèi)大量時(shí)間批改作業(yè)，大量重復(fù)機(jī)械勞動(dòng)，也無(wú)法及時(shí)量化并隨時(shí)掌握學(xué)情。

現(xiàn)在，釘釘引入海量題庫(kù)資源，讓老師可以3秒自動(dòng)完成作業(yè)批改，并生成學(xué)習(xí)分析報(bào)告，為教學(xué)方向的優(yōu)化提供依據(jù)，助力因材施教，落地個(gè)性化教學(xué)等等。

用無(wú)招的話總結(jié)，“傳統(tǒng)教學(xué)工具只有黑板和粉筆，而且上課過(guò)程無(wú)法回溯，知識(shí)點(diǎn)講解難以重現(xiàn)，釘釘家校共育2.0解決了傳統(tǒng)課堂的局限性，為老師提效減負(fù)，將更多時(shí)間放在教研和關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)上?！?/p>

而那些早就把日常管理遷移到釘釘?shù)慕逃龣C(jī)構(gòu)，則通過(guò)組織系統(tǒng)的全面進(jìn)化，體會(huì)到了在線協(xié)同辦公的高效和便利，以及家長(zhǎng)滿意度和黏合度的不斷提升。

3年前，格瑞斯教育剛引入釘釘時(shí)，很多老師不適應(yīng)，如今，使用釘釘成為全員欣然接受的辦公習(xí)慣：

工作效率提升，無(wú)紙化辦公，線上審批高效又便捷，再也不用來(lái)回奔波，耗時(shí)耗力耗錢；

低成本打造了線下線上的教學(xué)雙通道，降低了發(fā)展網(wǎng)校的門檻；

教學(xué)效果可追蹤，工作留痕，便于后續(xù)統(tǒng)計(jì)和查閱，直播回放很方便，學(xué)生可以隨時(shí)隨地補(bǔ)課復(fù)習(xí)；

建立了釘釘班級(jí)群，加強(qiáng)學(xué)生、家長(zhǎng)與學(xué)校的黏連度，提升滿意度；等等。

“疫情之后還會(huì)釘釘，而且會(huì)一直使用下去?！倍麻L(zhǎng)曾思海非常篤定。

在廣度上，釘釘覆蓋了全國(guó)一半學(xué)生；普適大專院校、教培機(jī)構(gòu)、小學(xué)中學(xué)；最近，釘釘和支付寶還推出了春雷計(jì)劃，打算幫助全國(guó)5000所學(xué)校、1000家教培機(jī)構(gòu)和100家教育局實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)。

在深度上，釘釘對(duì)教育行業(yè)的數(shù)字化升級(jí)，深入到了前中后臺(tái)，同步實(shí)現(xiàn)了教學(xué)和管理的數(shù)字化；同時(shí)，釘釘還在不斷進(jìn)化，通過(guò)復(fù)課復(fù)學(xué)、家校溝通、教務(wù)管理、在線課堂、學(xué)情分析等舉措，持續(xù)推進(jìn)教育行業(yè)的數(shù)字普惠化。

順應(yīng)教育數(shù)字化大潮，持續(xù)進(jìn)化的釘釘，具有長(zhǎng)青價(jià)值，“我認(rèn)為在疫情之后，大量人會(huì)繼續(xù)使用釘釘這樣的平臺(tái)進(jìn)行教與學(xué)”，俞敏洪如此斷定。

3

普惠新基建

出生于鄉(xiāng)下的俞敏洪，還看到了釘釘彌補(bǔ)教育不均等的社會(huì)效益，“未來(lái)，我們?cè)诜?wù)公立學(xué)校、山區(qū)貧困地區(qū)學(xué)生的時(shí)候，會(huì)考慮使用釘釘系統(tǒng)。”

俞敏洪的觀點(diǎn)，觸及的是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

世界當(dāng)然需要清華、北大、哈佛、牛津等高端院校鑄就頂尖人才，但是，能夠像俞敏洪一樣進(jìn)入頂尖學(xué)府的孩子是少數(shù)，而每一個(gè)孩子都該享有均等普惠的教育機(jī)會(huì)。

4月20日，中央領(lǐng)導(dǎo)在陜西考察時(shí)，也再次談及教育公平，“要推進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化發(fā)展，縮小城鄉(xiāng)教育資源差距，促進(jìn)教育公平，切斷貧困代際傳遞。”

數(shù)字化，正是政府欽定的實(shí)現(xiàn)教育普惠化、均等化的抓手。

2017年出臺(tái)的《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》首次明確提出，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享，加快優(yōu)質(zhì)教育資源向農(nóng)村、邊遠(yuǎn)、貧困、民族地區(qū)覆蓋。

普惠，也是釘釘布局教育行業(yè)的初心，通過(guò)促進(jìn)教育的在線化、平臺(tái)化、透明化、公開化，打造教育公平的新基礎(chǔ)設(shè)施。

這并非釘釘?shù)乃{(lán)圖，而是已經(jīng)逐步落地的現(xiàn)實(shí)，位于山東棗莊市的陰平鎮(zhèn)中學(xué)，就通過(guò)釘釘，在一年內(nèi)完成了逆襲，還入選了教育部的優(yōu)秀案例。

陰平鎮(zhèn)中學(xué)原本是一所典型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)——師資缺乏，教學(xué)設(shè)施不完善，學(xué)生成績(jī)堪憂。

為了改善困境，2015年，學(xué)校開始啟用釘釘智慧校園，五年來(lái)釘釘以其“組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線”五大在線的“新工作方式”，在規(guī)范校務(wù)管理、便捷家校溝通、空中課堂遠(yuǎn)程教學(xué)、提升師資教學(xué)水平等方面，效果顯著。

疫情期間，通過(guò)釘釘云課堂，陰平中學(xué)中小學(xué)兩個(gè)級(jí)部，累計(jì)推出了直播課程840余節(jié)，聽課學(xué)生累計(jì)6萬(wàn)余人次。

這一案例經(jīng)過(guò)層層推薦，榮膺教育部疫情防控優(yōu)秀案例，亦成為山東省唯一一個(gè)入選的農(nóng)村學(xué)校案例。

陰平鎮(zhèn)中學(xué)副校長(zhǎng)、小學(xué)部校長(zhǎng)劉偉感觸良多，“釘釘將對(duì)未來(lái)的中小學(xué)教育模式和教育方法帶來(lái)巨大的影響，特別為經(jīng)費(fèi)緊張的農(nóng)村中小學(xué)在均衡教育資源，進(jìn)行信息化學(xué)校的建設(shè)上，探尋了一條可行之路?！?/p>

對(duì)于資金有限的陰平鎮(zhèn)中學(xué)來(lái)說(shuō)，想從0到1實(shí)現(xiàn)信息化教學(xué)，幾乎遙不可及，但基于釘釘平臺(tái)的功能，學(xué)校進(jìn)行自主組合搭建，低成本達(dá)成了目標(biāo)。

此外，釘釘還助力陰平鎮(zhèn)中學(xué)，打造了低門檻、高效率、時(shí)時(shí)可學(xué)、處處可學(xué)的教師專業(yè)在線成長(zhǎng)模式，顯著提升師資教學(xué)水平。

這樣的案例，也讓王陸大受鼓舞，“哪怕在偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校，聯(lián)動(dòng)共享的數(shù)字化平臺(tái)都是快速易得的，這種數(shù)字新基建能夠避免形成新的數(shù)字化代差與教育鴻溝，真正助力教育普惠的下沉?！?/p>

教育的全面數(shù)字化和均等化，山高路遠(yuǎn)水迢迢，無(wú)論是在加速度的疫中，還是在穩(wěn)發(fā)展的疫后，抬頭尋路、俯身為石的釘釘，都是加速這一進(jìn)程的新基建。

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