茅臺降300,寶馬降8萬,電商平臺大戰(zhàn)國慶檔,誰能“奪冠”?

文/陳紀英

在一場席卷全球的疫情之后,還有什么能比隨心所欲的逛逛逛、玩玩玩、買買買,更能撫慰人心呢?

作為疫后首個超長假期、國慶中秋喜相逢的雙節(jié)消費,既是雙十一電商大戰(zhàn)的預選賽,也是檢驗中國經(jīng)濟疫后消費爆發(fā)力的晴雨表,以及推動中國經(jīng)濟“內(nèi)循環(huán)”轉型的發(fā)力點,沒有任何一個電商平臺、零售巨頭會掉以輕心。

戰(zhàn)略上重視有加,戰(zhàn)術上卻輕重不一——大部分平臺,僅把陽澄湖大閘蟹、月餅酒水等節(jié)日中秋標配產(chǎn)品,作為雙節(jié)大促的發(fā)力點。

與多數(shù)友商“輕兵走單騎”不同,線上線下雙主場發(fā)力、五環(huán)內(nèi)外全場景覆蓋、50億全品類補貼的蘇寧,高舉高打發(fā)起了一場“海陸空”戰(zhàn)役。

電商大戰(zhàn)國慶檔,到底誰能占據(jù)C位?

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50億補貼全品類,搶跑預熱雙11

稻熟江村蟹正肥,雙螯如哉挺青泥——大閘蟹就是很多吃貨的敬亭山,永遠相看兩不厭,自然也成為電商雙節(jié)大促的標配。

阿里攜手大閘蟹五大湖區(qū)打造線上好蟹;一度放棄的京東今年重啟陽澄湖大閘蟹品類;拼多多開啟長三角大閘蟹云拼節(jié);等等。

蘇寧當然也沒有缺席,在蘇寧易購,大閘蟹力壓月餅奪魁,節(jié)前兩周大閘蟹銷量同比增長239.9%,江浙滬吃掉全國40%的大閘蟹。

相比其他電商平臺,蘇寧在大閘蟹品類也有新玩法——不僅在存量市場打轉,通過蘇寧零售云的直播專場,蘇寧還把大閘蟹品類落地到了內(nèi)陸地區(qū)和下沉市場,“大閘蟹自由”不再是一二線的專享。

相比其他電商平臺取巧的“單點突破”,蘇寧易購的補貼更為壕橫,國慶雙節(jié)蘇寧將釋放50億額度,全品類補貼、投入一億件超低價熱銷爆款、價保延長至11月12日等,提前打響補貼戰(zhàn),覆蓋黃金、寶馬、開店、3C、超市等硬通貨、全品類。

以行業(yè)內(nèi)公認“價格最為堅挺”的2019年的飛天茅臺53度為例,蘇寧易購的到手價為2699元,比其他頭部平臺便宜近300元。

汽車、黃金作為價格堅挺的硬通貨,過去一向很少出現(xiàn)在電商補貼名單上,但蘇寧易購“狂補日”的第一發(fā)子彈,就對準了寶馬——官方指導價42.69萬的寶馬525Li M,蘇寧易購補貼近8萬元,售價僅為34.8萬,而且沒有附加費,只賣裸車價,并享受官方同等售后服務。

不僅寶馬大降價,黃金也成為蘇寧50億真補貼的主角——主要補貼50g的投資金條,每克補貼7元左右,買一塊直接便宜350塊錢。

補貼黃金,也是抓住了雙節(jié)消費的熱點,應需而生?!短K寧易購2020年中秋國慶節(jié)前消費大數(shù)據(jù)》報告顯示,近一個月(8月27日-9月26日)婚慶用品銷量同比增長128.5%,黃金珠寶銷量同比增長136.3%。

電商補貼很常見,但蘇寧補貼不走“尋常路”,隱藏了四大“心機”。

第一,隨著補貼成為電商標配,消費者的感知度、驚喜度都在下降。而蘇寧易購的’狂補日’,針對大牌爆品實行大額補貼,意在提升百億補貼的品質(zhì),而且全品類廣覆蓋,讓消費者可以一站式“購齊”,轉化效果也會大幅提升。

其次,今年全民遭遇疫情,被壓抑的剁手需求亟待釋放,又遇國慶中秋喜相逢,雙節(jié)消費必然大爆發(fā)。但是今年的雙節(jié)大促,大部分電商平臺又集體落入月餅大閘蟹單品類補貼的同質(zhì)化俗套,而蘇寧則別出心裁,補貼汽車、黃金等硬通貨,更容易占領剁手黨的消費心智,擦亮蘇寧補貼的品牌標簽。

其三,此次雙節(jié)大促,與接下來的雙11大促形成了很好的承接——在今年的雙11大促中,最先“發(fā)槍”的蘇寧易購已經(jīng)搶得了先機。

第四,補貼也成為新店熱場的“拉拉隊”,9月30日剛面世的蘇寧旗下潮流直播門店“趣逛逛”,就發(fā)布了1元爆品、大折扣超級爆款等更各種大幅度優(yōu)惠政策。

2

加速開新店,全場景落地

不僅要在線“買買買”,還要在線下“逛逛逛”——電商平臺已經(jīng)達成共識,集體加注全場景零售,但入場者洶洶,跑通者寥寥,從輕到重,從線上到線下,跨越門檻和試錯成本并不低,而最早從線下起家的蘇寧,先發(fā)優(yōu)勢盡顯。

“全場景智慧零售布局完成是蘇寧面向未來發(fā)展的關鍵一步”,對于全場景戰(zhàn)略,蘇寧控股集團董事長張近東很是堅定。

超級長假期間,全員放假,用戶線下逛店興致更高,而借勢這一良機,蘇寧易購繼續(xù)完善全場景布局。

9月30日當天,包括蘇寧易購趣逛逛、蘇寧易購云店、蘇寧極物、家樂福、蘇寧零售云、蘇寧汽車在內(nèi)的多業(yè)態(tài)門店,新開業(yè)數(shù)量達到219家。

上述多元業(yè)態(tài)中,讓人耳目一新的“趣逛逛”是首次亮相。

正當風口的直播電商,吸引了品牌商、電商巨頭、短視頻平臺集體入場,在線直播,也是各家的通用做法,但靠刷臉、刷量、打價格戰(zhàn)的傳統(tǒng)直播電商,已讓剁手黨審美疲勞,應接不暇。

而蘇寧易購卻宛如泥石流中的一股清流,玩出了新花樣——9月30開業(yè)的的趣逛逛,是零售行業(yè)首家可以在線逛的潮流直播門店,也是首個由零售巨頭下場打造的全場景直播平臺,廣覆彩妝、護膚、母嬰、潮玩、美食等多種專業(yè)直播間,打造了廚房、客廳等消費場景,搭建了多品類產(chǎn)品體驗專區(qū)。

區(qū)別于傳統(tǒng)門店,“門店+直播基地模式”的“趣逛逛”,充分融入商業(yè)實體,讓消費者實現(xiàn)碎片化逛街的同時,帶來所見即所得的購物體驗,也實現(xiàn)了更高的轉化率。

也區(qū)別于狹隘的線上直播帶貨,“趣逛逛”更強調(diào)場景體驗,在這里,消費者既可以更直觀地感受到品牌尖貨的新奇好玩,也能享受3公里1小時的即買即用服務。

“趣逛逛”還成了孵化場,一方面計劃培育孵化5萬名兼職逛播,鼓勵兼職逛播在蘇寧場景中,經(jīng)營自己的私域流量;

另一方面賦能品牌,線上官方旗艦店、線下場景展示銷售、直播官方旗艦店的“1+1+1”模式呼之欲出。

按照計劃,3年內(nèi),“趣逛逛”計劃培育年直播銷售額(不含退貨)超過2000萬的品牌商1000個;3年內(nèi)計劃孵化5000個本土新品牌。

未來,“趣逛逛”打造的全場景的“逛播”模式,將推廣到所有蘇寧門店。

而加入蘇寧一周年的家樂福,則把“滿足用戶多樣化需求的一站式購齊”定位新目標。

9月30日,家樂福5家新店同時開門納客,與傳統(tǒng)超市大有不同,既有主打進口、網(wǎng)紅商品,主攻城市新中產(chǎn)、年輕人群體的精品店,也有社區(qū)生鮮店。

而今天的家樂福不止賣貨,也成為了一站式的“品質(zhì)生活體驗館”,從貨架林立的“單頻”商超升級為提供全場景服務的“多頻”賣場——蘇寧電器店、紅孩子等業(yè)態(tài)的陸續(xù)入場,帶來更全面的到店到家服務,而蘇寧幫客進場后,家電安維、清洗、回收等社區(qū)服務項目,也在全國家樂福門店落地。

同期,蘇寧易購正借道蘇寧零售云,加速下沉,僅9月30日一天,就開出199家門店,而整個9月份,蘇寧零售云全國新開門店數(shù)則達到355家,國慶期間,還將陸續(xù)新開20余家門店。

不僅如此,蘇寧易購還在重點品類領域加速全場景布局——比如,蘇寧汽車聯(lián)合上汽斯柯達、廣汽蔚來建立的品牌智慧零售體驗店已進駐蘇寧易購門店、蘇寧易購Plaza等業(yè)態(tài),并于9月30日當天開業(yè)7家新店。

可見,高舉高打的雙節(jié)大促,成為了蘇寧全場景布局、新業(yè)態(tài)探索的檢閱場和加速器。

3

贏在水面之下,鏖戰(zhàn)供應鏈

一部零售史,半部供應鏈——零售企業(yè)不僅要贏在最后一公里,也要贏在第一公里。

作為中國零售行業(yè)的老將,張近東心若明鏡,他曾在年初公開表示,蘇寧未來聚焦的就是兩件事——專業(yè)的全場景、智慧供應鏈。

在大品牌領域,蘇寧有著業(yè)內(nèi)人脈最廣的“朋友圈”,

9月28日,張近東在南京蘇寧總部迎來了老朋友——海信集團董事長周厚健。

此前8月,蘇寧與海信簽署“三年戰(zhàn)略合作協(xié)議”,計劃達成累計銷售2000萬臺、銷售金額500億元的戰(zhàn)略目標。9月,“蘇寧&海信9.9嗨購盛典”5天銷售突破6.4億,同比增長280%,整體銷售規(guī)模超過2019年國慶大促。

這次會談,雙方敲定,海信成立“蘇寧BD”,負責蘇寧全品類全渠道經(jīng)營與銷售工作。蘇寧則同步成立與之匹配的“海信經(jīng)營中心”,圍繞下階段合作規(guī)模提升開展工作。

雙方聯(lián)手,是“好產(chǎn)品與好渠道的’強強聯(lián)合’,將為用戶的消費體驗創(chuàng)造更多驚喜”,張近東對這次合作期待滿滿。

蘇寧交朋友的步履始終未?!?月10日,蘇寧宣布和天貓聯(lián)合采購3年突破1000億訂單;8月11日,蘇寧與海爾簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議, 敲定3年1010億銷售計劃;8月12日,蘇寧和華為簽訂了3 年全場景生態(tài)合作協(xié)議,等等。

千億品牌集體為蘇寧站臺撐場,不僅僅是基于“人情”,更是因為“實力”——《2020年中國家電行業(yè)半年度報告》顯示,蘇寧以23.9%的市場份額位列家電全渠道第一;而在9月底發(fā)布的2020中國企業(yè)500強榜單上, 蘇寧摘獲互聯(lián)網(wǎng)零售、民企服務行業(yè)第一。

因此,無論是在家電領域,還是在其他全品類,蘇寧的主場優(yōu)勢不容撼動,這也是其受到大牌高看、重看的底氣。

不僅與“大牌”交朋友,蘇寧也在扶持、賦能優(yōu)質(zhì)工廠、產(chǎn)業(yè)帶、農(nóng)業(yè)基地等等——在拼購村和拼工廠之后,蘇寧拼購開始深耕社交化供應鏈。

據(jù)悉,目前國內(nèi)有2萬億的OBM(自有品牌生產(chǎn)定制)市場,而蘇寧拼購依托大數(shù)據(jù)洞察,可以精準捕捉終端需求,解決賣什么和如何賣的難題。

當高性價比產(chǎn)品有了蘇寧自營品牌的背書,可借助蘇寧全渠道優(yōu)勢,實現(xiàn)精準觸達高效轉化——對于B端工廠,蘇寧建立專有團隊對接,蘇寧物流和蘇寧金融全鏈路支持。而消費者則能享受工廠直供價和大牌品質(zhì)的高性價比。

新鮮出爐的蘇寧“OBM計劃”,到2021年底,將有望賦能100個工廠,銷售規(guī)模突破100億,未來,自營產(chǎn)品深度定制單品的占比將在蘇寧易購提升至25%。

值得一提的是,蘇寧深耕三十年的供應鏈能力也在對外開放,基于B2S2B2C模式和一盤貨原則的云供應鏈平臺,將一攬子賦能于10萬+實體小店;對于全平臺商戶,開放全場景用戶、全渠道資源,并保持行業(yè)最優(yōu)政策;深入下沉市場,對接蘇寧零售云與頭部家電品牌落地C2M,快速響應消費者的需求變化等等。

所謂,得供應鏈者得天下,水面之上,每一次零售業(yè)態(tài)的演進升級,水面之下,都伴隨著供應鏈的進化迭代。

全品類補貼、全場景布局、深耕供應鏈的三劍合璧之下,蘇寧在價格力、產(chǎn)品力、服務力三個緯度上步步領先,這也是蘇寧始終堅守電商和零售主場的基石,也是蘇寧下一個30年繼續(xù)風華正茂的底氣。

而從宏觀來看,蘇寧易購也成為了中國經(jīng)濟“內(nèi)循環(huán)”新模式的排頭兵。

為了盡快實現(xiàn)“內(nèi)循環(huán)”轉型,9月22日,國務院辦公廳印發(fā)了《關于以新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費加快發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》)。

《意見》明確規(guī)劃,到2025年,培育形成一批新型消費示范城市和領先企業(yè),推動“互聯(lián)網(wǎng)+服務”等消費新業(yè)態(tài)新模式得到普及并趨于成熟;探索發(fā)展智慧超市、智慧商店、智慧餐廳等新零售業(yè)態(tài)。

激活全域市場消費潛力,激活全場景消費動力,推動全階層消費升級、推動供應鏈全面進化的蘇寧,就是對上述《意見》的呼應和落地。

“我們將進一步提升數(shù)字化能力在零售全鏈條、全場景的滲透和運用,同時深度參與全球服務價值鏈,發(fā)揮全品類、全場景、全客群的優(yōu)勢,服務全球消費市場”,張近東已經(jīng)為蘇寧的未來發(fā)展定下了主旋律。

中國內(nèi)需不眠,企業(yè)步履不?!獰狒[紅火的雙節(jié)大促,成為了觀測零售巨頭戰(zhàn)略布局、檢驗中國經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)落地進度的窗口。

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2020-10-02
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