采寫(xiě)／一然

編輯／陳紀(jì)英

李佳琦一晚上直播帶貨交易額高達(dá)106億元，薇婭帶貨超過(guò)80億，雪梨偷稅被罰6000萬(wàn)。

上面幾條新聞，無(wú)一不顯示了頭部主播驚人的吸金力。

“要暴富，當(dāng)主播”，直播帶貨正當(dāng)“風(fēng)口”，當(dāng)上主播，或許可以一躍“龍門(mén)”，不少年輕人為此心動(dòng)不已。

艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2021年中國(guó)直播電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2020年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模超1.2萬(wàn)億元，年增長(zhǎng)率為197%，預(yù)計(jì)2023年直播電商規(guī)模超過(guò)4.9萬(wàn)億元。

其中，抖音電商的GMV2021年有望超過(guò)1萬(wàn)億，快手電商今年的GMV目標(biāo)也設(shè)置為了6500億。

截至2020年底，中國(guó)直播電商相關(guān)企業(yè)累計(jì)注冊(cè)8862家，行業(yè)內(nèi)主播的從業(yè)人數(shù)達(dá)到123.4萬(wàn)人。

但是，來(lái)者洶洶，勝者寥寥，直播帶貨，賺錢(qián)不易。

在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上，有一門(mén)生意卻穩(wěn)賺不賠，那就是電商培訓(xùn)。企查查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)現(xiàn)存電商培訓(xùn)相關(guān)企業(yè)2880家；2021年前10月，新增電商培訓(xùn)相關(guān)企業(yè)161家。

這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，擅長(zhǎng)通過(guò)各種蠱惑人心的廣告“釣魚(yú)”。

“9.9元就能打造下一個(gè)薇婭，你不想試試嗎？”

看到這條廣告，失業(yè)幾個(gè)月的聞文動(dòng)心了，主動(dòng)進(jìn)套，最后被騙了2980元培訓(xùn)費(fèi)。

受騙者不止聞文。浙江某電商公司CEO林宇軒告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》，農(nóng)村全職寶媽才是電商培訓(xùn)的韭菜“重災(zāi)區(qū)”。

水面之上，直播帶貨造富夢(mèng)美輪美奐，水面之下，電商培訓(xùn)割韭菜刀光劍影。

失業(yè)女白領(lǐng)被騙2980元，放棄“薇婭”夢(mèng)

回憶起被騙的經(jīng)歷，聞文有一種揮之不去的屈辱感——985大學(xué)畢業(yè)后，定居?xùn)|北二線(xiàn)城市，在廣告公司工作7年，卻在30歲交了智商稅。

2020年3月，聞文公司受疫情影響，營(yíng)收大幅下滑。高齡未孕的她，被列入第一批裁員名單。

失業(yè)后的聞文，海投了八十多份簡(jiǎn)歷，全部石沉大海。不得已，她大齡考公，歷經(jīng)三個(gè)月苦學(xué)，卻在面試環(huán)節(jié)落選。

人處逆境，噩運(yùn)便會(huì)滾雪球。

一向健康的父親突患舌癌，沒(méi)有醫(yī)保的公公婆婆，又陸續(xù)生病住院，一家人，全靠老公7000元的工資維持。

焦慮失眠的聞文開(kāi)始頻繁刷抖音。

“0基礎(chǔ)入門(mén)，手把手教學(xué)，包教包會(huì)”，“沒(méi)粉絲可以帶貨，沒(méi)貨源可以帶貨，不會(huì)做短視頻也可以帶貨”。

以往，刷到這樣的廣告，聞文手一滑就過(guò)去了。

但失業(yè)大半年之后，她急了。2020年底，她鬼使神差點(diǎn)了進(jìn)去，“反正才支付9.9元，我就當(dāng)打發(fā)時(shí)間吧”。

不到5分鐘，對(duì)方業(yè)務(wù)員就熱情地打來(lái)電話(huà)，把聞文拉進(jìn)了試聽(tīng)課微信群。

授課內(nèi)容就是培訓(xùn)老師各種PUA，“這是最低投入，最高回報(bào)的行業(yè)，最差的帶貨主播，一個(gè)月也能收入一萬(wàn)多”。

聞文被說(shuō)動(dòng)了。9.9元的試聽(tīng)課結(jié)束后，她繳納了2980元學(xué)費(fèi)后，便被拉入正式課微信群。

她記得群名顯示，那是第32群，群里有300多名學(xué)員。

課程一共12天，主要培訓(xùn)主播帶貨的話(huà)術(shù)，以及如何為抖音賬號(hào)漲粉。

上課第一天，聞文就感覺(jué)不對(duì)勁兒。

輔導(dǎo)老師帶著大家打雞血一樣喊口號(hào)，“我一定會(huì)贏，我不會(huì)放棄，我是最棒的”。

“講的那些套話(huà)，網(wǎng)上隨便都能搜到，比如介紹牙膏的功能，就教你背誦牙膏成分，你都不如去超市買(mǎi)一管牙膏，聽(tīng)聽(tīng)營(yíng)業(yè)員咋介紹”。

聞文比較內(nèi)向，說(shuō)話(huà)語(yǔ)速也很慢，聽(tīng)見(jiàn)群里熱鬧聒噪的叫喊，她直覺(jué)得頭暈。

簽約了200多名帶貨主播的林宇軒告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》，“聞文就是被割韭菜了，她根本不適合做帶貨主播”。

“帶貨主播語(yǔ)速要快，控場(chǎng)能力、反應(yīng)能力、互動(dòng)能力都要強(qiáng)。還要有鏡頭感和親和力。如果語(yǔ)速比較慢，無(wú)法勾住觀眾注意力，轉(zhuǎn)化效果就會(huì)比較差”。

比如，李佳琦、薇婭的語(yǔ)速都是常人的1.5倍以上。

因此，大部分普通人，都不適合當(dāng)帶貨主播，而電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把主播門(mén)檻壓得如此之低，就是為了無(wú)底線(xiàn)賣(mài)課。

據(jù)林宇軒所知，業(yè)內(nèi)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)9.9元的課程，已經(jīng)售賣(mài)了近千萬(wàn)元。

聞文沒(méi)意識(shí)到自身的短板，但她識(shí)破了對(duì)方的套路。

可交費(fèi)容易退費(fèi)難。盡管她有對(duì)方承諾隨時(shí)退費(fèi)的聊天截圖，但費(fèi)盡周折，最后只退回了三分之一的學(xué)費(fèi)。

這時(shí)，聞文才開(kāi)始留意，在抖快平臺(tái)電商培訓(xùn)相關(guān)視頻下，很多人都留言稱(chēng)曾經(jīng)被騙過(guò)，還有人抱怨，平臺(tái)為什么不整治一下電商培訓(xùn)課的亂象？

其實(shí)，字節(jié)跳動(dòng)巨量引擎旗下的巨量大學(xué)，也涉足了電商培訓(xùn)業(yè)務(wù)，只是大部分基礎(chǔ)課程都是免費(fèi)性質(zhì)。

還有不少電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，假冒平臺(tái)官方機(jī)構(gòu)。比如一位黑貓投訴用戶(hù)斥責(zé)“巨量引擎”，稱(chēng)后者通過(guò)虛假宣傳誘騙他付款成為VIP會(huì)員，但老師宣講的電商培訓(xùn)內(nèi)容夸大忽悠，所謂的一對(duì)一輔導(dǎo)，就是讓自己跟著視頻去操作，繳納了3998元學(xué)費(fèi)，退款無(wú)門(mén)。

不過(guò)，上述被投訴的“巨量引擎”，大概率是山寨機(jī)構(gòu)。

而在黑貓平臺(tái)，被投訴了300多次的巨量X動(dòng)，也曾經(jīng)打著與抖音官方合作機(jī)構(gòu)的旗號(hào)，聲稱(chēng)專(zhuān)門(mén)打造零基礎(chǔ)小白成電商帶貨達(dá)人，有免費(fèi)貨源，承諾培訓(xùn)后單月可漲十幾萬(wàn)粉絲等。

但在天眼查上查詢(xún)巨量X動(dòng)的股權(quán)關(guān)系，不難發(fā)現(xiàn)，該公司總部與字節(jié)跳動(dòng)、抖音并無(wú)隸屬關(guān)系。

不過(guò)，懷揣著韭菜夢(mèng)想發(fā)財(cái)?shù)摹皩W(xué)員們”，難以察覺(jué)到真相，“來(lái)參加培訓(xùn)的，都是和我一樣的小白”，聞文說(shuō)。

“畫(huà)大餅”的山寨培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，刷假數(shù)據(jù)，賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品

認(rèn)清了現(xiàn)實(shí)，聞文放棄了直播帶貨的想法。

機(jī)緣巧合，今年年初，她還是邁入了電商行業(yè)。此前認(rèn)識(shí)的一位房地產(chǎn)行業(yè)客戶(hù)，進(jìn)入直播電商創(chuàng)業(yè)，邀請(qǐng)她來(lái)做運(yùn)營(yíng)。

進(jìn)入這家公司后，聞文認(rèn)識(shí)了某電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人張大錘，也了解了更多行業(yè)內(nèi)幕。

張大錘和聞文老板相熟，號(hào)稱(chēng)已經(jīng)培訓(xùn)了300多名主播，但其實(shí)，他連一個(gè)正經(jīng)辦公場(chǎng)地都沒(méi)有。

他來(lái)聞文所在的公司，是為了拍攝辦公大樓外景和辦公室內(nèi)景，然后做成抖音短視頻，謊稱(chēng)是自己的電商培訓(xùn)基地，用來(lái)招攬學(xué)員。

此前，張大錘曾嘗試在抖音直播帶貨，但貨賣(mài)不出去，也沒(méi)賺到錢(qián)，這才開(kāi)始轉(zhuǎn)行做培訓(xùn)。

張大錘也不需要研發(fā)課程，賣(mài)的課都是“東扒拉西扒拉一下攢的”。

即便如此，張大錘的課程依然不愁賣(mài)，從2019年底開(kāi)始賣(mài)課到現(xiàn)在，張大錘已經(jīng)建了3個(gè)學(xué)員群，總計(jì)400多人，課程單價(jià)在2800元左右，累計(jì)收入已在百萬(wàn)左右。

“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)抄襲課程這個(gè)太常見(jiàn)了，我們就是受害者”。林宇軒對(duì)《財(cái)經(jīng)故事薈》表達(dá)了他的無(wú)奈，“我們給學(xué)員上課，不允許帶通訊設(shè)備進(jìn)入教室，就是防止有人偷拍或錄音。去年，公司培訓(xùn)帶貨主播，有個(gè)學(xué)員偷偷把手機(jī)帶進(jìn)教室，偷錄偷拍了課件，然后就跟其他機(jī)構(gòu)合作，在抖音和朋友圈招攬學(xué)員”。

發(fā)現(xiàn)被盜課后，林宇軒很憤怒，一度打算起訴，但取證很難，只好作罷。

聞文發(fā)現(xiàn)，張大錘不僅偷課，還在數(shù)據(jù)上造假。

他號(hào)稱(chēng)可以幫學(xué)員賬號(hào)漲粉，其實(shí)就是私下給學(xué)員賬號(hào)買(mǎi)粉絲。

買(mǎi)1000個(gè)假粉絲，可能只需幾十塊錢(qián)。蒙在鼓里的學(xué)員不知實(shí)情，還以為跟著張大錘上課，效果立竿見(jiàn)影。

除了數(shù)據(jù)造假，還有一件事，暴擊了聞文的底線(xiàn)。張大錘竟然讓培訓(xùn)學(xué)員帶貨三無(wú)產(chǎn)品。

今年5月，張大錘又來(lái)聞文公司拍辦公場(chǎng)景，還捎了一大袋子方便面送給聞文和同事。

聞文拿過(guò)略顯簡(jiǎn)陋的粉紅色方便面袋，發(fā)現(xiàn)包裝袋上沒(méi)有生產(chǎn)廠家、地址、聯(lián)系方式，連保質(zhì)期都沒(méi)有明示，她偷偷扔進(jìn)了垃圾桶。

張大錘卻得意洋洋地宣稱(chēng)，這是他找的帶貨渠道，現(xiàn)在學(xué)員都在賣(mài)這款產(chǎn)品。

“可能是因?yàn)樗也坏截浽?，或者三無(wú)產(chǎn)品帶貨抽成利潤(rùn)更高”。林宇軒猜測(cè)。相反，頭部主播在甄選貨品上更為小心，比如寧愿不收坑位費(fèi)，也要為大牌帶貨，其一是品牌本身有號(hào)召力，可以拉高GMV，其次，產(chǎn)品比較安全，不致于給主播招黑，出現(xiàn)安全事故等。

電商培訓(xùn)班下沉到農(nóng)村，全職寶媽成“重災(zāi)區(qū)”

被電商培訓(xùn)課“割韭菜”的主流人群到底是誰(shuí)？聞文一直很好奇。

直到聞文代表公司簽約了主播鳳羽，她才搞清楚答案。

作為公司直播電商的合伙人，鳳羽帶來(lái)了300多名主播，陣勢(shì)浩大，要幫聞文公司賣(mài)貨——聞文公司要帶的商品都是日常用品，單價(jià)不高。

這些主播大多數(shù)是鳳羽的培訓(xùn)學(xué)員，九成以上都是來(lái)自農(nóng)村的全職寶媽。

聞文此時(shí)才恍然大悟，原來(lái)，電商培訓(xùn)班早已下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

后來(lái)，張大錘也告訴聞文，他培訓(xùn)的300多名學(xué)員，全職寶媽占了一大半。

而聞文公司曾陸續(xù)簽約過(guò)的100多名帶貨主播，也有80%是農(nóng)村全職寶媽?zhuān)髞?lái)有60多人因?yàn)閹ж洘o(wú)效，沒(méi)有收益，都放棄了。

農(nóng)村全職寶媽一般家庭經(jīng)濟(jì)條件差，信息獲取能力較弱，在短視頻平臺(tái)上，刷到“低門(mén)檻、高收益”的浮夸電商培訓(xùn)廣告，比較容易心動(dòng)進(jìn)套。

而在整個(gè)帶貨主播行業(yè)，有閑沒(méi)錢(qián)的全職寶媽?zhuān)急纫膊坏?。林宇軒公司?00多名簽約主播，90%是女性，其中60%也是全職寶媽。

芳芳就是鳳羽帶來(lái)的培訓(xùn)學(xué)員之一。她是是湖北人，老公在外地打工，她在老家全職帶孩子。由于沒(méi)有收入，全靠丈夫掏家用，家庭地位很低，口袋里也經(jīng)常緊巴巴的。

今年7月，她刷到了抖音上的廣告，以為直播帶貨門(mén)檻很低，便繳納了2000多元的培訓(xùn)費(fèi)，打算做主播賺錢(qián)貼補(bǔ)家用。

當(dāng)時(shí)，與芳芳一起參加培訓(xùn)的300多名農(nóng)村寶媽?zhuān)詈笾挥?00多人堅(jiān)持在帶貨。

“平均月收入也就幾百元”，芳芳帶貨量最高的一個(gè)月，收入也就1000多元，“有時(shí)一天顆粒無(wú)收，現(xiàn)在干了幾個(gè)月，剛把培訓(xùn)費(fèi)賺回來(lái)”。而芳芳在300多名寶媽中，帶貨成績(jī)還算靠前的。

看到芳芳無(wú)助，聞文也會(huì)主動(dòng)幫她點(diǎn)點(diǎn)贊。有時(shí)候，聞文覺(jué)得芳芳在做無(wú)用功，想勸她改行，當(dāng)轉(zhuǎn)念一想，“芳芳全職在家，又沒(méi)學(xué)歷，也干不了其他的，就當(dāng)是個(gè)娛樂(lè)唄?！?/p>

當(dāng)然，并非所有的帶貨主播都收益慘淡。林宇軒公司有個(gè)簽約主播，以前是山西的一個(gè)普通柜員，月薪只有4000多，2018年開(kāi)始做淘寶直播，現(xiàn)在每個(gè)月收入40多萬(wàn)，月收入翻了100倍。

但幸運(yùn)兒畢竟是少數(shù)，大多數(shù)素人主播，兩三個(gè)月沒(méi)有收益后，便放棄了這個(gè)行業(yè)。

“如今，靠單打獨(dú)斗，是出不了李佳琦、薇婭的?！绷钟钴幷f(shuō)。

現(xiàn)在直播電商偏向精細(xì)化配合，做一場(chǎng)相對(duì)專(zhuān)業(yè)的直播帶貨，最少通常需要四人打配合，主播、直播運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈操盤(pán)手、文案策劃等。李佳琦完成一場(chǎng)直播，團(tuán)隊(duì)人數(shù)更是高達(dá)上百人。

“凡是高利潤(rùn)，又沒(méi)有什么門(mén)檻的項(xiàng)目，就是一個(gè)信息差，掌握關(guān)鍵信息的小眾群體早就瓜分完畢，不可能流入金字塔底部的普通人”。

林宇軒的這個(gè)結(jié)論，也許殘酷，但很現(xiàn)實(shí)。（文中人物皆為化名）

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