近日,手機(jī)QQ5.4版本上線,從5.3開(kāi)始手Q把戰(zhàn)略重心向LBS側(cè)重的跡象越來(lái)越明顯。新版手Q逐步加大“附近”功能,不但把附近用戶、群等功能進(jìn)一步突出,還把附近商戶和社區(qū)功能進(jìn)一步強(qiáng)化。這一切是不是有點(diǎn)眼熟?剛剛上市不久的陌陌,號(hào)稱要以“LBS”和“興趣”這兩個(gè)核心點(diǎn)做到極致,此刻的新版手Q和陌陌的“附近的人”、“群組”、“到店通”(附近商戶)如出一轍,憑借強(qiáng)大的qq用戶基礎(chǔ)做后盾,手機(jī)QQ看來(lái)是要和陌陌短兵相接了。
從2011年上線到上市,陌陌用了3年時(shí)間累積了1.8億用戶,而這卻都是在微信大發(fā)展這幾年實(shí)現(xiàn)的。也就是說(shuō),微信的狂飆突進(jìn)并沒(méi)有阻止陌陌前進(jìn)的腳步,同為移動(dòng)社交工具,兩者都獲得了很好的發(fā)展。
陌陌創(chuàng)始人、CEO唐巖曾經(jīng)這樣定義陌陌和傳統(tǒng)移動(dòng)社交產(chǎn)品思路的不同:“傳統(tǒng)的思路是把現(xiàn)實(shí)生活中的社交關(guān)系搬到線上,方便更好的交流,而陌陌是要在線上構(gòu)建全新的社交關(guān)系,再把這種社交關(guān)系延續(xù)到線下?!?/p>
陌陌的定位在于社交關(guān)系的再開(kāi)發(fā),即跳出已有社交關(guān)系,開(kāi)發(fā)新的社交關(guān)系。陌陌相對(duì)于微信這種平臺(tái)型社交工具而言,實(shí)際上相當(dāng)于一個(gè)細(xì)分垂直工具。平臺(tái)在建設(shè)過(guò)程中只會(huì)去抓主要矛盾,對(duì)于一些細(xì)分的需求是無(wú)暇顧及的,這是陌陌得以發(fā)展壯大的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
微信在功能上不能說(shuō)與陌陌無(wú)重疊,微信也有附近的人這一功能,但其重點(diǎn)并不在于此。不專注去做,那肯定是沒(méi)辦法在單一功能上擊敗專注去做的垂直工具的,如陌陌和YY。在微信上有自己朋友圈的實(shí)名用戶,在結(jié)交陌生朋友的問(wèn)題上會(huì)相當(dāng)謹(jǐn)慎,多了很多顧慮,這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)上所限定的,而產(chǎn)品設(shè)計(jì)又是由大方向決定的。
而手機(jī)qq在和微信激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中也在尋找自己的差異化,而這個(gè)差異化正如陌陌和微信的差異化一樣,逐漸走上加大陌生人社交的道路。
手Q一直是個(gè)獨(dú)特的存在,qq本身是做了十幾年的產(chǎn)品,已經(jīng)相當(dāng)成熟了。手Q是個(gè)重產(chǎn)品,在流量上應(yīng)該是移動(dòng)社交工具中最大的,但這些流量不完全來(lái)自于社交,更多在于其提供的各種增值性服務(wù),有些甚至與社交關(guān)系不大。如果說(shuō)手Q是QQ在移動(dòng)端的一個(gè)完整化身,應(yīng)該沒(méi)什么人會(huì)反對(duì),因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中手Q也確實(shí)是把QQ的幾乎所有功能移植到移動(dòng)端了。
手Q更像是一個(gè)平臺(tái),社交反而成為其功能之一而非大部分,這與以社交為主的微信相比,首先是在社交功能上自我弱化了。但手Q總要有幾個(gè)優(yōu)勢(shì)服務(wù),來(lái)作為在移動(dòng)端重現(xiàn)輝煌的切入點(diǎn),于是在狀況不明的情況下,手Q或許要有一個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程來(lái)尋找方向。在大力開(kāi)發(fā)LBS功能這個(gè)問(wèn)題上,手Q似乎就是在試。
移動(dòng)社交講究的是輕量化,在輕產(chǎn)品上一點(diǎn)一點(diǎn)做加法,如微信和陌陌。只有這樣,才能發(fā)揮出手機(jī)的優(yōu)勢(shì),讓用戶用起來(lái)輕松自如。但手Q的情況與這兩者是反的,手Q是個(gè)重產(chǎn)品,要做社交的話就面臨著做減法的問(wèn)題,讓自己變得更輕,但減誰(shuí)不減誰(shuí),是個(gè)很難辦的問(wèn)題。
從手Q目前的情況來(lái)看,LBS功能得到強(qiáng)化對(duì)這個(gè)產(chǎn)品是有好處的,那就是更接近O2O了。但從手Q這個(gè)產(chǎn)品的規(guī)模和格局來(lái)看,這個(gè)O2O似乎又不是那么純粹,手Q在中間扮演的角色只能是中間部分,沒(méi)辦法對(duì)offnline進(jìn)行更多有效控制,因?yàn)槟鞘强嗷罾刍?。?duì)流量平臺(tái)而言,導(dǎo)流永遠(yuǎn)是最高的利益實(shí)現(xiàn)方式,即便有換種方式把活做細(xì)的想法,也做不下去。
從產(chǎn)品層面來(lái)說(shuō),手Q的功能遠(yuǎn)比微信和陌陌豐富,微信主要是熟人社交,陌陌是陌生人社交,手Q上則既有熟人社交,也有陌生人社交,往好里說(shuō),手Q的格局應(yīng)該是能超越一切社交平臺(tái)包括微信在內(nèi)的,往壞里說(shuō),大而全的服務(wù)注定手Q很難在一個(gè)垂直方向與陌陌死磕。
正如微信上的用戶習(xí)慣已經(jīng)形成了一樣,陌陌上的用戶習(xí)慣也已形成,開(kāi)放式社交是其天然優(yōu)勢(shì)。這是個(gè)目前看來(lái)略顯小眾,但潛力巨大的需求。手Q在向著這個(gè)方向挺近的過(guò)程中要注意的是,首先切忌把自己的產(chǎn)品搞小眾,其次要認(rèn)識(shí)到熟人社交和陌生人社交之間存在的天然矛盾,第三要估算一下自己的胃口,設(shè)想一下一個(gè)相當(dāng)于微信和陌陌合體的大社交平臺(tái),應(yīng)該如何形成,能否形成。
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