亞馬遜出口電商來了：如何借勢(shì)出海

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不僅僅讓國外的好產(chǎn)品通過跨境進(jìn)口電商進(jìn)入中國市場，還展開跨境出口戰(zhàn)略，讓中國本土廠商產(chǎn)品通過電商走出去。昨日，隨著亞馬遜中國宣布推出多項(xiàng)新舉措以助力中國賣家走向全球的舉措落地，亞馬遜“全球開店”戰(zhàn)略的進(jìn)一步加碼，國內(nèi)廠商也可隨之借勢(shì)出海。

現(xiàn)實(shí)中，亞馬遜中國出口電商已經(jīng)運(yùn)營了一段時(shí)間，目前，中國賣家已成為亞馬遜“全球開店”的一只生力軍。此次，則是亞馬遜在出口跨境電商的再度增兵。自此，亞馬遜中國跨境電商的“一條走出去，一條切進(jìn)來，兩條并行”的套路開始大踏步前進(jìn)。它能走多遠(yuǎn)？

1、為何相中這一出口電商市場？

整個(gè)環(huán)境利好的刺激和自身擴(kuò)展業(yè)務(wù)的需要刺激亞馬遜出手，畢竟在商言商，企業(yè)做得是生意。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年上半年中國賣家出口銷售同比增長翻倍，行業(yè)前景誘人。據(jù)“2014年中國電子商務(wù)報(bào)告”數(shù)據(jù)顯示，2014年，我國跨境網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到718億美元，同比增長44%。其中出口網(wǎng)絡(luò)零售額約512億美元，同比增長40%。

“跨境出口電商”的發(fā)展其實(shí)也是整個(gè)中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型的縮影?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓全球信息趨于扁平化，曾經(jīng)阻礙中國本土企業(yè)海外擴(kuò)張的“信息不對(duì)稱”難題被化解。如果從全球經(jīng)濟(jì)整體布局來看，中國的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)也已不再明顯，整個(gè)制造業(yè)必須轉(zhuǎn)型升級(jí)，尋求新的利潤增長引擎。

一位資本朋友透露，別老看著國內(nèi)B2C火紅，跨國出口B2C，那利潤才是相當(dāng)?shù)暮?以外貿(mào)B2C電商蘭亭集勢(shì)為例，其僅僅依托于服裝領(lǐng)域，就在2-3年時(shí)間迅速成勢(shì)，成功在美國上市。這么大一塊肥肉，亞馬遜自然不忍棄之。

正如亞馬遜全球高級(jí)副總裁康寧漢所言，亞馬遜擁有全球最多優(yōu)質(zhì)客戶，在美國、歐洲和日本等國際市場擁有超過2億的活躍用戶。其為中國賣家提供的選品具有品質(zhì)與價(jià)格的絕佳組合，對(duì)國際市場的用戶具有強(qiáng)烈的吸引力。而且亞馬遜有跨越全球的14大業(yè)務(wù)站點(diǎn)、109個(gè)運(yùn)營中心所組成的物流體系，其可以順勢(shì)推出中國企業(yè)出口業(yè)務(wù)。既有效利用了自身的資源，又?jǐn)U展了業(yè)務(wù)疆土。

傳統(tǒng)外貿(mào)出口有6個(gè)環(huán)節(jié)：中國的工廠——中國的出口商——外國的進(jìn)口商——外國的批發(fā)商——外國的零售商——外國家庭消費(fèi)者。這種模式下，外貿(mào)中的最大利潤被流通中介獲得，而且國內(nèi)商家要打通從中國工廠到西方家庭的整個(gè)鏈條，供應(yīng)鏈相當(dāng)復(fù)雜、流程相當(dāng)繁復(fù)，而且牽涉到關(guān)稅、語言、文化障礙等等問題，國內(nèi)外用戶的口味和消費(fèi)習(xí)慣也大相徑庭，尤其是跨國物流和跨國支付成為業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。

正如業(yè)內(nèi)一人士所言，跨境出口電商的模式在某種程度上無異于重塑了國際價(jià)值鏈，縮短了供應(yīng)鏈，降低了流通成本，出口環(huán)節(jié)逐步簡化為“中國工廠-外國零售商-外國消費(fèi)者”或進(jìn)一步簡化為“中國工廠-外國消費(fèi)者”。這樣，在產(chǎn)品價(jià)格不變情況下，中國制造產(chǎn)品可以讓利消費(fèi)者，并能獲得可觀的出口利潤，使得他們?cè)趪馐袌鼍邆涓偁幜Α?/p>

2、開放十大站點(diǎn)，準(zhǔn)備了這三發(fā)子彈

目前，包括亞馬遜美國、加拿大、法國、英國、西班牙、意大利、德國、日本、中國以及墨西哥在內(nèi)的全球十大站點(diǎn)已經(jīng)全面對(duì)中國賣家開放，一場國內(nèi)企業(yè)借助電商出海的大幕已經(jīng)拉開。

具體而言，此次亞馬遜中國為這場出口跨境電商準(zhǔn)備了幾發(fā)子彈：

第一發(fā)，亞馬遜為中國賣家推出全中文操作平臺(tái)，并配備專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)。如，其在亞馬遜美國網(wǎng)站和英國網(wǎng)站推出全中文化的操作平臺(tái)，包括注冊(cè)、賣家管理中心和賣家支持服務(wù)。這也是亞馬遜美國首次推出非英文的賣家支持工具。

現(xiàn)在，中國賣家可以在全中文的操作環(huán)境中，進(jìn)行賬戶注冊(cè)、使用銷售中心工具并獲得客服支持。甚至在中國，亞馬遜中國還構(gòu)建了“全球開店”專屬賣家支持團(tuán)隊(duì)服務(wù)中國賣家。

第二發(fā)，推出了一系列新的銷售管理工具，包括北美聯(lián)合賬戶和歐洲聯(lián)合賬戶和產(chǎn)品目錄全球化功能，來使得中國賣家輕松高效地管理全球業(yè)務(wù)，節(jié)省運(yùn)營成本。

第三發(fā)，亞馬遜持續(xù)投資“全球開店”業(yè)務(wù)，亞馬遜會(huì)為賣家提供一攬子解決方案，從產(chǎn)品上線、翻譯、倉儲(chǔ)、物流、售后等全套服務(wù)，幫助賣家解決出口過程中最據(jù)挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)，比如跨國倉儲(chǔ)物流。

目前，亞馬遜在中國首推“全球貨運(yùn)計(jì)劃”，未來幾年甚至可實(shí)現(xiàn)“一鍵通全球”，賣家通過亞馬遜的平臺(tái)把選品上線到各個(gè)國際市場。將貨物送至亞馬遜在中國的運(yùn)營中心，并與亞馬遜海外倉實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，其全球訂單將通過亞馬遜全球物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一國到多國的高效跨境物流服務(wù)。

在我看來，全球最多優(yōu)質(zhì)客戶、一站式解決方案、可幫助中國賣家從“中國制造”升級(jí)為“中國品牌”，打造自家品牌。這是中國賣家選擇亞馬遜平臺(tái)的三大主因。對(duì)于那些希望在國際市場建立自己品牌的賣家、制造商、品牌商無疑是極好的。

如今亞馬遜雖躊躇滿志，但在跨境出口電商這條路上也并不好走。如眾所周知的中國商品的質(zhì)量和安全問題。在國內(nèi)，無論是物流速度還是信息查詢，都不是難題，涉及到跨境電商的時(shí)候，賣家則必須面對(duì)難度更高的跨境物流管理。例如，消費(fèi)者如果有任何退換貨的需求，高昂的跨境物流費(fèi)往往讓賣家得不償失。而如果賣家在國外自建倉儲(chǔ)的話，尤其是對(duì)于一些剛剛進(jìn)入國外市場的企業(yè)而言，所以很多企業(yè)會(huì)選擇亞馬遜的全球自建物流系統(tǒng)和服務(wù)。

這些想化解非一蹴而就，需要打持久戰(zhàn)，而且國內(nèi)還有阿里、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)等跨境出口電商玩家，亞馬遜要奪得這一塊市場，除了全球資源的借力，還需費(fèi)些心力。

總之，此番中國亞馬遜再度出擊跨境出口電商，其最終能走多遠(yuǎn)，讓我們來觀望。而且，電商全球化是大勢(shì)所趨，所有的企業(yè)都需要立足國際的市場。這對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)蕭條，正陷入困境中的傳統(tǒng)品牌商們來說也是好事一件。

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