寺庫(kù)戀上美美力誠(chéng)，為何“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體”屢屢上演？

（自媒體自媒體公眾號(hào):laohushuokeji或老胡說(shuō)科技）

互聯(lián)網(wǎng)+，依然火爆的一塌糊涂。然而，更多的互聯(lián)網(wǎng)+，不是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)玩家對(duì)傳統(tǒng)線下門(mén)店的顛覆，而是相互依存，這是中國(guó)新商業(yè)文明中，正一步步浮現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)，也唯有合作，互相擁抱才能真正走的長(zhǎng)遠(yuǎn)。

就在前段時(shí)間，線上巨頭阿里和線下龍頭蘇寧的聯(lián)姻，還有“京東入股永輝”都是很好的明證。而就在今天（9月1日），奢侈品電商寺庫(kù)與四川美美力誠(chéng)百貨（后簡(jiǎn)稱力誠(chéng)）在成都達(dá)成戰(zhàn)略合作，也是基于“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體商場(chǎng)”的謀局。

核心的問(wèn)題是，為何到了眼下，“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體”的案例屢屢上演？

1、高端零售業(yè)O2O玩法

寺庫(kù)是高端跨境電商大塊頭，在中國(guó)奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)掌握著話語(yǔ)權(quán)，其主要為中國(guó)高端消費(fèi)人群提供從奢侈品新品銷售、鑒定評(píng)估、售后養(yǎng)護(hù)、到奢侈品體驗(yàn)會(huì)所、再流通等主打“O2O+一站式服務(wù)”模式。目前共獲得過(guò)五輪融資，其中IDG一直在跟投，就在今年7月，寺庫(kù)網(wǎng)獲平安集團(tuán)領(lǐng)投的E輪融資。

而力誠(chéng)是中國(guó)本土奢侈品代理商和零售商的重磅玩家，擁有遍布全國(guó)20余個(gè)大中城市的實(shí)體門(mén)店。已持有Daks和EddyMonetti的全中國(guó)總代理權(quán)，還取得包含SalvatoreFerragamo、Chloé、SergioRossi、RalphLauren、Brioni、Paul&Shark等近百余個(gè)國(guó)際奢侈品牌和時(shí)尚品牌代理權(quán)。此外，力誠(chéng)還擁有作為中國(guó)西部地區(qū)的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)和名牌聚集地——美美力誠(chéng)百貨，匯聚了包含Gucci、SalvatoreFerragamo、BottegaVeneta、Versace、Fendi等在內(nèi)的50余家全球高端品牌專賣(mài)店，同時(shí)還擁有輻射中國(guó)大陸和澳門(mén)地區(qū)的百余家直營(yíng)專賣(mài)店。

在合作簽署當(dāng)天，力誠(chéng)旗艦店正式入駐寺庫(kù)網(wǎng)（secoo.com），DAKS、EddyMonetti、SergioRossi、JuicyCouture、Zimmerli等熱銷品牌的最新商品也同步登陸。

實(shí)際上，寺庫(kù)與力誠(chéng)的這次合作不是簡(jiǎn)單的商品入駐，而是雙方利用各自在高端消費(fèi)市場(chǎng)的資源和渠道，實(shí)現(xiàn)境內(nèi)境外、線上線下聯(lián)動(dòng)，完成資源互補(bǔ)。

合作后，依托力誠(chéng)遍布全國(guó)的門(mén)店、倉(cāng)儲(chǔ)物流等資源，使商品配送環(huán)節(jié)效率提升，實(shí)現(xiàn)在售貨品全國(guó)速遞。同時(shí)寺庫(kù)的養(yǎng)護(hù)等售后服務(wù)也將變得更加便利，消費(fèi)者無(wú)論在線上或是線下購(gòu)物，都可以就近獲得相應(yīng)的售后服務(wù)及更多會(huì)員增值服務(wù)。未來(lái)，雙方將逐步實(shí)現(xiàn)會(huì)員體系、商品體系、供應(yīng)鏈體系、倉(cāng)儲(chǔ)物流體系、售后服務(wù)體系的全面打通，打造出一種高端零售業(yè)O2O的運(yùn)營(yíng)模式。

在我看來(lái)，驅(qū)動(dòng)此番寺庫(kù)和力誠(chéng)擁抱合作也是情勢(shì)所迫。對(duì)于力誠(chéng)這樣的線下商場(chǎng)，在電商沖擊下正趨于落寞。

據(jù)中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)101家會(huì)員企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)顯示，2014年線下商城中除銷售額同比增長(zhǎng)外，其余各項(xiàng)指標(biāo)均為負(fù)增長(zhǎng)，形勢(shì)確實(shí)嚴(yán)峻。部分從業(yè)人士悲觀地認(rèn)為，在消費(fèi)需求深挖潛力有限，傳統(tǒng)百貨業(yè)發(fā)展多年負(fù)擔(dān)較重，“尾大不掉”的背景下，艱難生存恐成新常態(tài)。

這種情況下，類似線上寺庫(kù)的優(yōu)勢(shì)就是用戶多，互聯(lián)網(wǎng)的思路更活，如通過(guò)線上的客戶端與線下的用戶互動(dòng)，最重要的是可以對(duì)用戶數(shù)據(jù)，包括交易的時(shí)間、地點(diǎn)、性別、年齡、關(guān)系鏈等進(jìn)行把控，從而進(jìn)行精準(zhǔn)引流。

不過(guò)，單純的線上電商，尤其高端奢侈品電商，雖然增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，但還需要線下的場(chǎng)景體驗(yàn)一環(huán)。畢竟單價(jià)高，需要慎重做出選擇，而且很多時(shí)候線下體驗(yàn)?zāi)欠N高端商品是一種難以被取代的感覺(jué)。

可以說(shuō)，隨著從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到移動(dòng)電商時(shí)代和O2O時(shí)代的轉(zhuǎn)變，實(shí)體門(mén)店是成為核心一端，在移動(dòng)O2O時(shí)代，門(mén)店的優(yōu)勢(shì)將會(huì)被重新發(fā)掘，擁有門(mén)店體驗(yàn)的移動(dòng)互聯(lián)將是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

于是乎，寺庫(kù)和力誠(chéng)雙方各取所取，一場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體”的深層次合作大戲上演，這也是眾多“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體”案例上演的誘因。

2、行業(yè)變天：融合乃大勢(shì)所趨

值得一提的是，眾多“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體”的案例發(fā)生，也意味著整個(gè)電商乃至零售行業(yè)正悄然變天。在我看來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+線下零售”正在基于不同的場(chǎng)景重構(gòu)市場(chǎng)生態(tài)。而寺庫(kù)的這場(chǎng)發(fā)布會(huì)最終選擇了美美力誠(chéng)商場(chǎng)內(nèi)舉行，也不無(wú)深意。

所謂場(chǎng)景，影視用語(yǔ)，指在特定時(shí)間空間內(nèi)發(fā)生的，或因人物關(guān)系構(gòu)成的具體畫(huà)面，不同的場(chǎng)景組成了一個(gè)完整的故事。而在整個(gè)電商和互聯(lián)網(wǎng)+零售中，只有不同的場(chǎng)景才是購(gòu)物的永恒，才是購(gòu)物的真正驅(qū)動(dòng)力?！皥?chǎng)景”很重要。生活中的衣食住行，包括物流、金融等等都是消費(fèi)場(chǎng)景。

阿里看中的是蘇寧的場(chǎng)景力量，京東看中的也是永輝的場(chǎng)景力量。同樣，寺庫(kù)是作為中國(guó)高端消費(fèi)電商的領(lǐng)導(dǎo)性品牌，一直在努力架構(gòu)高端人群的服務(wù)場(chǎng)景；美美力誠(chéng)多年來(lái)也完成了覆蓋全國(guó)的傳統(tǒng)奢侈品消費(fèi)場(chǎng)景架構(gòu)。這次雙方合作可以說(shuō)是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，是一次鏈接高端消費(fèi)人群線上、線下不同場(chǎng)景接觸點(diǎn)的行業(yè)變革，是以消費(fèi)者為中心的新的全渠道鏈接。

電商大牛曾經(jīng)的京東高管吳聲曾撰文表示，未來(lái)“場(chǎng)景”將重塑電商的產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道和連接方式，越是跨界的組合（產(chǎn)品/品牌x場(chǎng)景），越能定義全新的品類?！爱a(chǎn)品即場(chǎng)景，在用戶某個(gè)生活環(huán)節(jié)中（即場(chǎng)景），適時(shí)提供其可能需要的、以及關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品或服務(wù)（即產(chǎn)品），便能獲得最大的爆發(fā)能量。價(jià)格維度，場(chǎng)景電商框架里，分享即獲?。磺谰S度，跨界即連接；促銷維度，流行即流量，場(chǎng)景引爆品牌。”

此外，就目前來(lái)看，寺庫(kù)走的合作線下店的路線，才是互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)，和眾多言必稱顛覆的O2O玩法相比，融合更切合實(shí)際。筆者在和眾多線下從業(yè)者交流中，多位大牛也認(rèn)為，在“互聯(lián)網(wǎng)+”或者O2O的大商業(yè)環(huán)境中，大多數(shù)的玩家，都是在傳統(tǒng)勢(shì)力的定量的基礎(chǔ)上通過(guò)提高效率做一些增量。所謂的顛覆和革命掉傳統(tǒng)勢(shì)力基本很難。

總之，未來(lái)十年，線上線下大融合和場(chǎng)景電商將是大勢(shì)所趨，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+零售，乃至大的電商新商業(yè)形態(tài)下，高端消費(fèi)市場(chǎng)也將因?yàn)楦?jìng)合關(guān)系的變化而產(chǎn)生新的格局。正如寺庫(kù)CEO李日學(xué)所言：當(dāng)傳統(tǒng)零售與互聯(lián)網(wǎng)相互擁抱，這既是“互聯(lián)網(wǎng)+”，也是“傳統(tǒng)企業(yè)+”。前方誰(shuí)能在這場(chǎng)商業(yè)形態(tài)變革競(jìng)速中搶占先機(jī)，誰(shuí)就將主宰未來(lái)的高端市場(chǎng)。從這點(diǎn)來(lái)看，寺庫(kù)已經(jīng)搶先發(fā)力，就看其如何一步步將戰(zhàn)略落地。

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本文作者系老胡，轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明作者和自媒體（自媒體自媒體公眾號(hào):laohushuokeji或老胡說(shuō)科技）你的關(guān)注和分享是我最大的動(dòng)力。

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