網(wǎng)絡(luò)超市勝負手：1號店P(guān)K天貓超市攻堅戰(zhàn)見效

年終歲末，作為一年當(dāng)中的末尾“年貨節(jié)”則成為眼下各大電商玩家,尤其是網(wǎng)絡(luò)超市比拼的關(guān)鍵節(jié)點，因為年貨事關(guān)柴米油鹽醬醋茶，和網(wǎng)絡(luò)超市最為匹配。

這不，近日，1號店在合肥、無錫、蘇州、上海、杭州、南京、寧波、溫州等地推出了一場“5折列車，大惠華東”的促銷活動，共歷時24天，10萬個五折優(yōu)惠名額。其中，1月2日-1月8日，在合肥、無錫、蘇州；1月9日-1月15日，在上海、杭州，1月16日-1月22日，在南京、寧波、溫州。五折列車在上述城市停留時間內(nèi)，該城市1號店用戶可享受全站自營訂單5折優(yōu)惠，最高減免100元。

可以說，這是在農(nóng)歷新年年底1號店刮起的又一輪促銷風(fēng)暴，在俘獲用戶的同時，也是對對手天貓超市發(fā)起的最猛烈的又一波攻擊，貓超再次敗陣，自此，1號店P(guān)K天貓超市的攻堅戰(zhàn)到了最后見分曉的時刻。

1、五折活動華東8城市開花

早在1月10日，1號店就在杭州最有影響力的都市報《每日商報》打出了整版廣告：放出1月9日到15日，1號店杭州訂單專享五折的消息。與此同時，杭州地鐵等1號店的打折廣告也鋪天蓋地而來。

這一次，則是真正五折活動的全面落地，一番猛烈進攻之后，1號店的五折列車在杭州迎來了大回響。

根據(jù)1號店公布的數(shù)據(jù)：在杭州的五折活動中，1號店在杭州獲得的新客數(shù)同比去年提升681%；訂單數(shù)提升188%；其中11號當(dāng)天GMV達到了雙12的1.5倍。

除了杭州之外，這一次，1號店在上海、蘇州等眾多城市的五折優(yōu)惠活動也已經(jīng)迎來收官。

從1月2日截止到1月19日，華東8大城市的5折列車活動當(dāng)周在流量、銷售、訂單、新客各項指標(biāo)均超過雙12當(dāng)周。 整個活動期間，5折名額平均只花了1.8秒被全部搶光；整點前1分鐘下單數(shù)最高突破20000單，破歷史新高。其中，合肥流量同比翻了3.8倍；峰值是雙12當(dāng)天流量的1.6倍；新客數(shù)提升627%；訂單數(shù)提升144%；溫州上線首日，同比去年，GMV提升315%；訂單數(shù)提升213%；新客數(shù)提升182%。

隨著，華東8大城市的全面開打，取得不俗業(yè)績之后，1號店也將隨之迎來2017年的良好開局。如今，1號店的五折列車還在南京、寧波、溫州開展中，等到全部完成之時，將會有更加靚麗的表現(xiàn)。

2、對戰(zhàn)天貓超市到了見分曉的時刻

透過這場1號店的五折促銷活動背后，我們會發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)圍繞1號店和天貓超市的這場網(wǎng)絡(luò)超市大戰(zhàn)到了一個拼出勝負的關(guān)鍵階段了。

就在1號店發(fā)起五折的進攻之時，天貓超市似乎沒有什么大動靜，雖然也在搞年貨節(jié)，但只是常規(guī)的打法，整體力度顯得稍弱。據(jù)消息稱，如今天貓超市也被并入了天貓快速消費品事業(yè)組，相當(dāng)于降級了，總體已感覺天貓有放棄超市業(yè)務(wù)之意。

說個小細節(jié)，這次除了1號店將戰(zhàn)火燒到了天貓超市的家門口杭州之外，1號店還在天貓超市辦公區(qū)搞了個大巴返鄉(xiāng)活動，把天貓超市的要回家過年的員工接送機場。這讓天貓超市情何以堪。當(dāng)然，如果上級領(lǐng)導(dǎo)層面已經(jīng)不再看重這一塊業(yè)務(wù)也就無可厚非了。

核心的問題是，在這場網(wǎng)絡(luò)超市對戰(zhàn)中，為什么1號店能pk掉天貓超市？具體有三點：

其一，相比1號店，天貓超市在拿捏用戶上遜色一籌。要知道天貓一直在服飾領(lǐng)域上占優(yōu)，但在3c和超市、百貨領(lǐng)域并不擅長，也沒有在用戶心目中形成品牌忠誠度。而一直以來，1號店都主打網(wǎng)絡(luò)超市的定位，是超市品類的電商老大，在用戶心目中形成了認知。特別是在華東地區(qū)，1號店的知名度高于天貓超市。這就和買3C上京東一樣，買生活百貨用品的網(wǎng)絡(luò)超市，用戶首選1號店。這種認知，很難被天貓打破。

其二，天貓超市的運營模式本質(zhì)上還是一種代銷模式，商家進貨銷貨，天貓超市通過平臺扣傭金，而1號店是自營的，統(tǒng)一采購、倉儲及配送對商品質(zhì)量有良好的把控，另外還有其股東之一的沃爾瑪價格優(yōu)勢，1號店具備隨時調(diào)節(jié)商品促銷價格和頻次的能力。雖然，天貓有阿里大樹、有流量，但這種代銷模式有著天生的瓶頸，在商品監(jiān)控、供應(yīng)鏈和價格上自然干不過自營的1號店。

對比具體的貨品，你會發(fā)現(xiàn)，同樣的商品，天貓超市要比1號店貴，自然用戶會為更實惠的價格買單。在今年年貨節(jié)比拼中，1號店不打烊，而天貓超市則在春節(jié)期間，做不到不打烊，反而設(shè)置各種時間規(guī)定，致使用戶春節(jié)期間即使收不到貨，也不能進入退款入口。

其三，就是和原來相比，多了京東的力量。做了8年多商超業(yè)務(wù)的1號店本來在華東地區(qū)就建立了非常完備的物流配送體系，在被京東收購后，可與京東快遞、達達物流整合之后如虎添翼。因為年貨采集的數(shù)量眾多，如果去線下超市還要排隊，只有配備了強大的倉儲和物流系統(tǒng)，能夠方便快捷的將商品送到消費者家中，才是用戶的心聲。這點，物流配送也是1號店的一大優(yōu)勢。

總之，2017年成為網(wǎng)上超市的決戰(zhàn)之年。從現(xiàn)實的表現(xiàn)來看，天貓超市無力迎戰(zhàn)，在陷于換帥、內(nèi)部戰(zhàn)略地位降低后，天貓超市處于被動。而在1號店的又一波攻勢下，這場網(wǎng)絡(luò)超市的博弈馬上結(jié)束，誰勝誰負已見分曉。

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