電動(dòng)牙刷智能化，華為智選力博得走對(duì)了方向

物聯(lián)網(wǎng)浪潮的席卷之下，一切都在不可避免地走向智能化，大到一臺(tái)汽車，小到一把牙刷。按照凱文·凱利的“必然論”來(lái)說(shuō)，汽車的智能化是必然的，但特斯拉不是必然。而牙刷的智能化同樣是必然的，但不同的智能化解決方案卻不是必然。

正如我們所看到的那樣，智能化讓電動(dòng)牙刷市場(chǎng)迎來(lái)空前繁榮，不同品牌的產(chǎn)品有著不同的智能化解決方案，在這方面并沒(méi)有統(tǒng)一的范式和標(biāo)準(zhǔn)可以遵循。但究竟哪種方案走對(duì)了方向，是有必要討論的。而不同方向的選擇，從根本上取決于廠商對(duì)“智能化”三個(gè)字的理解。

我們知道，華為智選是華為旗下的智能家居品牌，作為行業(yè)的“賦能者”，華為將自身能力和資源全面開(kāi)放給合作伙伴，深度參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)過(guò)程，包括功能定義、ID設(shè)計(jì)甚至質(zhì)量管控等細(xì)節(jié)，這其中自然也包含著華為這一全球智能終端巨頭對(duì)“智能化”的理解。

我們今天所要討論的力博得智能聲波牙刷·星鉆就是華為智選與力博得合作的一款產(chǎn)品。后者一直致力于專業(yè)聲波電動(dòng)牙刷的研發(fā)和生產(chǎn)，在電機(jī)研發(fā)上有著深厚的技術(shù)專利積累。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆就是專業(yè)電動(dòng)牙刷與智能化碰撞、結(jié)合的產(chǎn)物。

華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆的售價(jià)僅為299元，但與售價(jià)上千元的飛利浦高端智能牙刷相比，它無(wú)論在專業(yè)性還是智能化上都絲毫不遜色。從這款產(chǎn)品身上，我看到了一種更加科學(xué)、合理的電動(dòng)牙刷智能化解決方案。

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智能化是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化

任何傳統(tǒng)硬件產(chǎn)品的智能化一定是讓生活變得更加便捷，這一點(diǎn)毋庸置疑。然而事實(shí)上很多打著“智能”旗號(hào)的產(chǎn)品往往容易把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化。

拿電動(dòng)牙刷來(lái)說(shuō)，大多數(shù)廠商僅僅是為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一款A(yù)PP，然后通過(guò)藍(lán)牙將牙刷與手機(jī)連接起來(lái)，用戶可以在APP中查看自己的刷牙記錄、報(bào)告等信息，僅此而已。這是一種通行的解決方案，從國(guó)內(nèi)品牌到國(guó)外品牌都在用。但事實(shí)上這種方案增加了產(chǎn)品的使用成本，讓“智能”變成了一種負(fù)擔(dān)。

我個(gè)人是電動(dòng)牙刷的長(zhǎng)期使用者，從幾百元的到上千元的產(chǎn)品都用過(guò)，但坦白說(shuō)僅僅是需要事先安裝一款A(yù)PP就讓我感覺(jué)到智能化的繁瑣，事實(shí)上這些APP即便安裝了之后也幾乎沒(méi)有打開(kāi)過(guò)。

而當(dāng)我打開(kāi)華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆的包裝時(shí)，我就知道這是一款甚至不需要先看一眼說(shuō)明書(shū)就可以直接上手使用的產(chǎn)品。我一直認(rèn)為真正優(yōu)秀的產(chǎn)品就是完全的“傻瓜式”操作，不能將那些缺乏智能設(shè)備使用經(jīng)驗(yàn)的小白用戶拒之門(mén)外。

如果你像我一樣使用的是華為手機(jī)，那么它既不需要你安裝APP，也不需要你注冊(cè)任何賬號(hào)，你只要打開(kāi)華為手機(jī)中自帶的“智慧生活”點(diǎn)擊添加設(shè)備按鈕，按照引導(dǎo)幾秒鐘就可以完成整個(gè)連接流程，非常的簡(jiǎn)單便捷。這一點(diǎn)也是華為智選構(gòu)建智慧生活全場(chǎng)景戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)所在。

作為華為“1+8+N”全場(chǎng)景戰(zhàn)略的重要組成部分，華為智選承擔(dān)著連接更多“N”的戰(zhàn)略重任，基于HiLink平臺(tái)構(gòu)建統(tǒng)一的通信標(biāo)準(zhǔn)和控制入口，從云到端為合作伙伴賦能。華為的智慧生活解決方案能力也在華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆這款產(chǎn)品上得到了充分體現(xiàn)。

整個(gè)交互界面非常簡(jiǎn)潔，刷牙得分、刷頭剩余天數(shù)、電量等重要的功能和信息展示在首頁(yè)，讓人一目了然。

從操作上來(lái)說(shuō)，華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆采用了純物理按壓式的操作，短按一次啟動(dòng)牙刷，在當(dāng)前模式工作10秒鐘內(nèi)短按機(jī)身可以快速的進(jìn)行模式切換，在某一模式工作10秒鐘后，短按機(jī)身可以停止牙刷。

對(duì)電動(dòng)牙刷來(lái)說(shuō)，物理按壓式操作我認(rèn)為是最為人性化的操作。有些品牌為了讓產(chǎn)品看上去更加智能，甚至在機(jī)身上搭載了一塊觸摸屏，我認(rèn)為這是完全多余的，在機(jī)身沾水的情況下觸控會(huì)變得不靈敏，刷牙過(guò)程中牙膏沫也很容易將屏幕覆蓋。

而當(dāng)你開(kāi)始使用這款產(chǎn)品刷牙時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，智能體驗(yàn)才剛剛開(kāi)始。由于采用了自主研發(fā)國(guó)家專利磁懸恒機(jī)芯，華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆這款產(chǎn)品的高頻振動(dòng)達(dá)到了38000 次/分鐘，而飛利浦高端智能牙刷的最高振動(dòng)頻率僅為31000次/分鐘，差距顯而易見(jiàn)。

像上圖中展示的這種高頻的振動(dòng)很容易導(dǎo)致牙膏飛濺，但在華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆身上這種擔(dān)心是完全多余的。

由于采用了高靈敏的傳感器，華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆支持防飛濺功能，簡(jiǎn)單說(shuō)，當(dāng)你涂上牙膏時(shí)啟動(dòng)牙刷，振動(dòng)頻率較弱，放入口中后頻率變大，拿出之后頻率再次變?nèi)?。這種人性化的智能化功能讓很多問(wèn)題不再是問(wèn)題。

很遺憾，在售價(jià)數(shù)倍于華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆的飛利浦高端智能牙刷身上卻沒(méi)有看到這一功能。在涂抹上牙膏并啟動(dòng)牙刷之后，高頻率的振動(dòng)不僅甩出了大量飛沫還將牙膏從刷頭上甩下。

電動(dòng)牙刷的智能化不是表面工作，而是從前端的界面交互到底層的電機(jī)、傳感、芯片等技術(shù)的人性化、無(wú)感化的智能，簡(jiǎn)而言之就是通過(guò)技術(shù)讓復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。

2

可自由定制的智能才是真智能

像大多數(shù)電動(dòng)牙刷一樣，華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆提供三種刷頭：卓效清潔型、深層亮白型、柔軟敏感型，分別針對(duì)不同的用戶需求。當(dāng)然，滿足個(gè)性化的用戶需求，僅僅是不同類型的刷頭是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆提供五種清潔模式：清潔模式、亮白模式、敏感模式、護(hù)理模式、個(gè)性化模式。

大多數(shù)的電動(dòng)牙刷在刷牙模式上做到這里就結(jié)束了，像飛利浦這款高端智能牙刷便僅支持五種不同的基礎(chǔ)模式，坦白說(shuō)這與智能化的重要特征——定制化相去甚遠(yuǎn)。任何智能終端產(chǎn)品，包括智能手機(jī)、智能電視，其理想狀態(tài)無(wú)一不是通過(guò)深度理解用戶需求，通過(guò)可定制化的功能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的千人千面。

在這一點(diǎn)上，華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆幾乎做到了極致，四種基礎(chǔ)刷牙模式支持四個(gè)級(jí)別的力度調(diào)節(jié)，而可自由定制的個(gè)性化模式，進(jìn)一步按照功能、場(chǎng)景、人群、需求對(duì)刷牙模式進(jìn)行了細(xì)分，每種模式下又包含五種不同模式。累計(jì)可選擇的模式達(dá)到了36種，這為用戶提供了巨大的選擇空間，和自由定制的可能性。

在個(gè)性化的刷牙模式下，每一個(gè)用戶手中的牙刷是相同的，但又是不同的。就像每個(gè)人的牙齒是不同的，因此每個(gè)人的刷牙模式也應(yīng)該且必須是不同的。

這里需要再次提及不同類型的廠商對(duì)智能化的理解差異。傳統(tǒng)電動(dòng)牙刷廠商的思維模式是獨(dú)斷的、專橫的，將自己的解決方案強(qiáng)加給用戶，而華為與力博得這樣的廠商是以“用戶思維”思考問(wèn)題的。它會(huì)站在用戶的角度上，按照不同人群、場(chǎng)景、功能、需求來(lái)對(duì)模式進(jìn)行細(xì)分，把自由定制的權(quán)利留給用戶。

在華為智慧生活A(yù)PP中你可以自由定制刷牙模式、刷牙時(shí)長(zhǎng)，你甚至可以定制刷牙的起始位置，先刷下頜還是上頜，先刷左側(cè)還是右側(cè)，都可以選擇。如此高的自由定制化程度讓人驚詫于華為對(duì)用戶定制化需求理解之深刻。

華為智選與力博得的合作非常具有代表性。它既不同于傳統(tǒng)電動(dòng)牙刷廠商的智能化轉(zhuǎn)型，也不同于科技公司向電動(dòng)牙刷業(yè)務(wù)延展，而是不同專業(yè)與專業(yè)的結(jié)合，此種模式下的智能化解決方案更具科學(xué)性，對(duì)“智能化”的理解也更為深刻。

售價(jià)299元的華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆能夠讓售價(jià)超千元產(chǎn)品相形見(jiàn)絀，從根本上來(lái)講，便取決于對(duì)“智能化”三個(gè)字的理解差異。

3

智能化的終極方向是“可信任”

當(dāng)我們?cè)谑褂弥悄茉O(shè)備時(shí)，通常會(huì)將部分主導(dǎo)權(quán)、決策權(quán)交給設(shè)備，聽(tīng)從設(shè)備的引導(dǎo)和建議。比如我們?cè)隈{駛一輛自動(dòng)駕駛汽車時(shí)，會(huì)將路線的選擇等駕駛決策交給汽車的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)，我們?cè)谑褂弥悄苁謾C(jī)時(shí)，也常常被愈發(fā)智能化的系統(tǒng)所引導(dǎo)。

因此，智能化本質(zhì)上是一種決策權(quán)的讓渡，即在某些場(chǎng)景下，人將部分或者全部決策權(quán)讓渡給機(jī)器。也因?yàn)榇?，智能設(shè)備的“可信任”屬性變得非常重要。歸根結(jié)底，我們需要的是可信任的智能。而可信任度則取決于設(shè)備的感知性能、數(shù)據(jù)可靠性等方方面面。

在刷牙這件小事上，我們同樣需要可信任的設(shè)備為我們做出正確的引導(dǎo)和決策。華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆連接華為智慧生活A(yù)PP之后，在刷牙過(guò)程中支持實(shí)時(shí)的語(yǔ)音引導(dǎo)，而且并非簡(jiǎn)單的刷牙步驟引導(dǎo)，而是從刷牙姿勢(shì)、步驟到幅度、壓力的全面引導(dǎo)。

華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆這款產(chǎn)品的“可信任”主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先是技術(shù)本身的可信任性。它采用了6軸姿態(tài)傳感器芯片，以靈敏準(zhǔn)確地監(jiān)測(cè)到用戶的刷牙姿勢(shì)，而其搭載的壓感數(shù)據(jù)處理芯片則用于實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶的刷牙幅度和力度，刷牙數(shù)據(jù)存儲(chǔ)芯片則用以存儲(chǔ)及分析用戶的刷牙數(shù)據(jù)。

其次是刷牙方法的權(quán)威性和可靠性。電動(dòng)牙刷的傳感系統(tǒng)、評(píng)分系統(tǒng)、刷牙模式都是建立在一套特定的刷牙方法基礎(chǔ)上的，因此正確的刷牙方法比牙刷本身更重要。華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆采用的是美國(guó)牙科協(xié)會(huì)推薦的巴氏刷牙法，這套方法也被中國(guó)口腔醫(yī)學(xué)會(huì)所采納。以此方法為基準(zhǔn)，力博得將口腔劃分為6區(qū)16個(gè)牙面，結(jié)合語(yǔ)音的引導(dǎo)，保證每個(gè)牙區(qū)和牙面都能被刷到。

當(dāng)然，除了這兩方面之外，華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆的可信任性還體現(xiàn)在刷頭工藝、IPX7級(jí)防水、超長(zhǎng)續(xù)航（電池容量2500毫安，充電8小時(shí)可連續(xù)使用90天左右）等方面。這些都提升了用戶的信任度。

而飛利浦這款產(chǎn)品的電池容量卻僅為700毫安，為了解決續(xù)航問(wèn)題，飛利浦為這款產(chǎn)品配備了一款無(wú)線充電玻璃杯，這也是為什么它的售價(jià)高得驚人的原因之一。但無(wú)線充電是一種錦上添花的功能，如果不能保證產(chǎn)品本身的續(xù)航，難免給人舍本逐末之感。

在全面體驗(yàn)華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆的各項(xiàng)功能之后，我不得不驚嘆于一款如此小巧的電動(dòng)牙刷里面竟然藏著如此多的功能。它的重量?jī)H為157.5g，比大多數(shù)智能手機(jī)還要輕。它的價(jià)格僅為299元，卻能夠媲美售價(jià)超千元的產(chǎn)品。

最重要的是，它為電動(dòng)牙刷的智能化提供了一個(gè)更加科學(xué)、合理的方向。從某種程度上來(lái)說(shuō)，從華為智選力博得智能聲波牙刷·星鉆開(kāi)始，智能電動(dòng)牙刷有了可供參照的范本和標(biāo)準(zhǔn)。

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