復(fù)盤購機經(jīng)歷：社交化營銷真實寫照

文/李東樓（公眾號：li_donglou）

今天剛剛?cè)胧忠徊渴謾C：谷歌五兒子-nexus5。我來簡述下購買這部手機的經(jīng)歷和過程，相當(dāng)于復(fù)盤一次完整的社交化營銷案例。

買這部手機之前，我先是咨詢了一位愛搞機（此處勿要誤讀，不是搞基）的朋友。我這位朋友對我說，不要買國產(chǎn)機，因為不符合你的身份。這句話略有調(diào)侃之意，我也不是什么牛逼之人，其意思很簡單明了，就是覺得國產(chǎn)機不夠上檔次。最后，經(jīng)過幾番比較，這位同事向我推薦了nexus5。

而后，我又去找另一位愛搞機的朋友，印象中他換手機的頻率比女生換姨媽巾的頻率都高。他也對我說，千萬不要買紅米，太低檔了。正好他老板手頭有一個全新的nexus5托他出售。我大喜過望。簡單詢價，立馬敲定。只用了1分鐘，我就決定買下這部手機，并在下午拿到了手機。

回顧我此前我購買商品的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)直接從我的同事手中，先后買過上網(wǎng)本，Miniipad，智能電視、智能手機，加油卡，辦公家具等等，甚至還在朋友的推薦下買了汽車這樣的大件商品。我不禁思考，究竟是什么原因促使我完成這些購買行為的呢？我覺得有以下幾個原因：

1、真實好友關(guān)系之間的信任關(guān)系

首先，我購買過他們商品的同事，跟我都有至少三年以上的交情。我對他們充分的信任，我深信他們不會對我有欺騙隱瞞及任何有損我們之間友誼的事情。因此，我選擇對他們無條件信任他們，進而信任他們出售或推薦的商品將無任何質(zhì)量問題或瑕疵。

2、他們是領(lǐng)域內(nèi)的行家或達人

作為一個懶人，甚至不愿意通過百度搜索或比較什么商品更好，更愿意聽聽身邊的達人或意見領(lǐng)袖的建議。比如我對手機產(chǎn)品把玩不多，更多的是電話、社交等功能性需求，我就會聽聽那些整天研究系統(tǒng)越獄升級，緊跟手機潮流的達人們的意見。我覺得他們比我更懂，給出的建議更專業(yè)，因此我信任他們。

3、互聯(lián)網(wǎng)充當(dāng)了隱形中介

即使如此，我信任他們，他們是專家，但更重要的是互聯(lián)網(wǎng)使這一切更加透明。信息是共享和流通的，在這樣一個環(huán)境里，除非我的朋友們不想跟我繼續(xù)做朋友，否則是斷斷不會冒險騙我的，因為在信息如此透明的互聯(lián)網(wǎng)時代，我只要稍微動動手指，就能找到任何一個商品的真實報價，事實上，在我和我的朋友們產(chǎn)生商品交易的過程中，互聯(lián)網(wǎng)在無形中充當(dāng)了擔(dān)保人。

基于以上的認識，我認為社交化營銷其實還是很靠譜的。社交化營銷再形象一點可以是朋友圈營銷。我們將朋友圈三個字分解開來，分成朋友和圈子，就能找到兩個重要的支撐點。

1、什么樣的朋友決定產(chǎn)生什么的價值

首先，朋友是一個積累的過程。這里的朋友說的不是一次微信好友的添加和刪除，而是一個真實的在線下產(chǎn)生過交集，并有信任基礎(chǔ)的好友關(guān)系。這樣的朋友累積過程需要經(jīng)營，至少需要有過一次深入的交流和接觸，才能稱之為朋友。

朋友的基礎(chǔ)越深厚，可能產(chǎn)生的購買價值就越大。比如我買車是通過一位認識七年的朋友介紹的，智能電視和手機都是從一個認識五年的朋友手中買的，而我還從未通過微信或其他社交關(guān)系，從一個未曾謀面的好友手中買過任何商品，這很說明問題。

2、什么樣的圈子決定賣什么樣的產(chǎn)品

如果做朋友圈營銷，首先你要認清楚你能形成的圈子。比如你是一個穿衣達人，圍繞著你產(chǎn)生一個圈子，以你為中心，這個圈子的朋友都將你作為一個穿衣方面的意見領(lǐng)袖，朋友結(jié)婚，同事聚會，公司年會等等重要場合的穿衣打扮都向你請教專業(yè)意見，這時你就會有銷售機會，但銷售的產(chǎn)品最好是你擅長的穿衣打扮這一領(lǐng)域的，因為在這個圈子你的號召力更強。

總而言之，朋友圈營銷也許挺靠譜的，關(guān)鍵是定位好你的朋友，成長為其中的意見領(lǐng)袖，然后你就會發(fā)現(xiàn)屬于你的商機。

首發(fā)：百度百家

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李東樓（微信號：lidonglou），互聯(lián)網(wǎng)觀察者和新媒體營銷實踐者，多家科技媒體專欄作者。

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