文/李東樓（公眾號：li_donglou） 首發(fā)百度百家
今天微博上最大的熱點除了周杰倫結婚，恐怕就是小冰的入駐了。微軟小冰自從上次在微信群里短短亮相幾十個小時被微信官方“封殺”后，此后又陸續(xù)在易信、來往等即時社交平臺上“復活”。這次更是來勢洶洶，直接在國內(nèi)最大的社交媒體平臺微博上復活，并且在復活之后的短短幾個小時內(nèi)已經(jīng)將微博攪的“雞飛狗跳”，東樓不禁想問下微博官方，你們真的覺得這樣好嗎？
微博的活躍度下降，靠一個小冰拉不回來！
此前，微博上除了企業(yè)宣傳帳號和媒體賬號之外，個人賬號的活躍度下降已是不爭的事實。而此次微軟能與微博達成合作，很可能是微博官方希望通過智能機器人小冰的入駐，來帶動微博用戶的活躍。
回顧微博的發(fā)展歷程，從一開始明星入駐到全民微博狂歡，再到紅人大號“占領”微博，再到企業(yè)和媒體的集體進駐，然后是草根用戶默默的離去。東樓曾親眼目睹了身邊很多的同事好友，將微博的更新次數(shù)從每天幾條到每周幾條，再后來徹底銷聲匿跡，偶爾上來也只是發(fā)個小廣告。這自然是微博運營的結果，草根用戶得不到平臺的“關愛”，自然不會對微博平臺有所依戀。
不可否認的是，今天小冰的出現(xiàn)，確實大大提升了微博的活躍度，我看到很多朋友在微博上此刻正在樂此不疲的@小冰，但是這種熱度又能夠持續(xù)多久呢？
東樓認為，作為一個不能為人們的生活提供任何實質(zhì)幫助，僅僅停留在與用戶進行聊天互動的層面的話，小冰則很可能淪落為一年前的語音助手之類的產(chǎn)品的“下場”，在人們圖新鮮玩?zhèn)€幾天之后，即會將其拋棄和遺忘，從此不再提起。
并且，東樓認為，微博的活躍度下降，并不是僅靠一個人工智能機器人就能拉回來的。我們正處于的這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代，獲取信息的渠道正變得越來越豐富，我們的注意力比任何時候更加分散。人們需要把有限的時間分配給各種各樣的平臺和載體。比如微信這樣的即時聊天工具，微博這樣的社交媒體工具，還有各種各樣的新奇好玩的手機游戲以及網(wǎng)絡視頻軟件等等。有時候，用戶活躍度的下降很可能并非是運營不力，而可能是信息平臺的分散和人們的自然遷徙。就如同當初人們拋棄人人和開心網(wǎng)，奔向微博一樣，這是一種大趨勢，不可阻擋。
小冰不智能，產(chǎn)生垃圾信息破壞微博生態(tài)
事實上，作為人工智能機器人的微軟小冰，還不夠真正的智能，對語義的理解還不夠到位，甚至不能過濾一些臟話和粗話。在與人們的頻繁互動中，極容易出現(xiàn)今天很多人遇到的問題，小冰“噴臟話”與用戶對罵。這會讓很多熱心與“她”玩耍的用戶很受傷，繼而厭惡和拋棄。
與此同時，東樓還注意到，微博還有一個微博認證信息為微博產(chǎn)品經(jīng)理的wbot智能回復賬號。一旦用戶同時@了小波和wbot，這兩個智能賬號就會在用戶的微博評論下永無止盡的聊下去。若真是這樣，在用戶不刪除原博的情況下，那發(fā)這條微博的博主最后必將崩潰。
雖然，微博引入小冰的初衷可能是美好的，無非是為了喚醒微博上大量的沉默用戶，但是帶來的反作用卻可能是大量垃圾信息的出現(xiàn)。作為媒體平臺，微博最大價值所在就是能夠最快最迅速的傳播有價值的新聞和信息。而小冰的出現(xiàn)，則可能使得用戶生產(chǎn)和傳播很多無效的信息，畢竟微博不是社交工具，人們也不可能為了與一個機器人互動，無聊到天天來微博發(fā)垃圾信息的地步。
新技術的嘗試固然值得鼓勵，人工智能也可能是一個未來新科技發(fā)展方向。但是對于微博官方來說，若是放任小冰在其地盤上繼續(xù)“撒野”，甚至扎根發(fā)芽的話，對微博的原有生態(tài)是一種極大的威脅和挑戰(zhàn)，這不僅將破壞微博原有良好的媒體生態(tài)，甚至毫不夸張的說還會將微博變成一個垃圾信息制造場。
所以，我寧愿相信這次微博接入微軟小冰是微博的高層一時糊涂，或是微博運營為了KPI昏了頭，否則怎會傻到引入了一個機器人小冰，將微博經(jīng)過幾年的辛苦運營才形成了良好的媒體生態(tài)攪的天翻地覆呢？
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【李東樓】（公眾號：li_donglou）是著名的泛科技類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是虎嗅、鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認證作者，百度閱讀認證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。
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