財(cái)報(bào)好看電商突起，網(wǎng)易低調(diào)變身巨頭

文/李東樓

一直以來，網(wǎng)易都是一家非常低調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)公司，這可能與網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊的低調(diào)做事風(fēng)格有很大的關(guān)系，但是，近日網(wǎng)易公布第三季度財(cái)報(bào)，單季度超過10億美元的凈營收，以及單季近3億美元的凈利潤，這家低調(diào)潛行的公司，市值已經(jīng)默默攀上了近200億美元的高峰，這一切都讓網(wǎng)易無法再繼續(xù)做“隱藏”的互聯(lián)網(wǎng)大佬。

電商業(yè)務(wù)：悄悄布局，快速增長

事實(shí)上，雖然網(wǎng)易是一家老牌的互聯(lián)網(wǎng)公司，但不同于新浪、搜狐等第一批崛起的互聯(lián)網(wǎng)公司的后繼乏力和市值低迷，網(wǎng)易在近年來始終保持堅(jiān)挺。而今年更是一路上行，在已上市的互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中，近200億美元的市值僅次于騰訊、阿里巴巴、百度和京東等。而就盈利能力上看，網(wǎng)易可能要超過阿里巴巴、騰訊這兩大巨頭之外的其他所有互聯(lián)網(wǎng)公司。在我看來，網(wǎng)易之所以能夠達(dá)到現(xiàn)在的市值并能夠持續(xù)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利，主要有三個(gè)方面的原因。

第一是在游戲等現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)上的不斷深入挖掘和持續(xù)投入，特別是其游戲業(yè)務(wù)，通過代理《魔獸爭霸》和自研《大話西游》、《夢幻西游》等優(yōu)質(zhì)游戲ip，網(wǎng)易在游戲業(yè)務(wù)方面賺的盆滿缽滿，并在手游領(lǐng)域迅速成為與騰訊并駕齊驅(qū)的網(wǎng)游公司，這使得網(wǎng)易也成為目前國內(nèi)最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。

第二是在需要大量燒錢培育的業(yè)務(wù)方面淺嘗則止，及時(shí)止損。比如在網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)上，不同于搜狐力推網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)導(dǎo)致公司虧損的是，網(wǎng)易一直都沒有深度介入。而在最近幾年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O浪潮中，網(wǎng)易表現(xiàn)的也比其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都要克制冷靜，無論是在業(yè)務(wù)擴(kuò)張方面，還是在投資方面都并沒有看到有什么激進(jìn)的動(dòng)作，這就導(dǎo)致網(wǎng)易始終具有較多的現(xiàn)金儲(chǔ)備。

第三是業(yè)務(wù)多元化。雖然網(wǎng)易不盲目燒錢，但不并代表網(wǎng)易業(yè)務(wù)單一，網(wǎng)易旗下有門戶、游戲、郵箱、音樂等等眾多業(yè)務(wù)，而從2015年年初開始，網(wǎng)易推出跨境電商平臺(tái)考拉海購，又多了一個(gè)電商標(biāo)簽。而網(wǎng)易第三季度財(cái)報(bào)顯示，除了游戲和門戶兩大業(yè)務(wù)外，網(wǎng)易的電商、郵箱及其他業(yè)務(wù)增長也相當(dāng)兇猛，在該季度內(nèi)同比增長了162.16%，環(huán)比增長107.85%。

尤其是在電商平臺(tái)方面，網(wǎng)易的野心似乎不小。實(shí)際上，在今年雙十一電商大戰(zhàn)期間，除了天貓和京東的之間的競爭令人關(guān)注之外，作為網(wǎng)易旗下的電商平臺(tái)考拉海購，首次參與雙十一就令人感到驚艷。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易考拉海購在2015年“雙11”中創(chuàng)造了銷售額新紀(jì)錄，移動(dòng)端成交比例超過7成。并且，網(wǎng)易考拉雙11前銷量較半年前增長20倍、日常出單量超越天貓國際位列規(guī)模最大發(fā)展最為成熟的杭州保稅區(qū)之首。

低調(diào)的網(wǎng)易，進(jìn)擊的考拉海購

另一方面，我們不禁想問，考拉海購是網(wǎng)易在今年年初才推出的跨境電商平臺(tái)，為什么能夠在短期內(nèi)異軍突起呢？東樓認(rèn)為，主要有四個(gè)方面的原因：

第一是出色的選品能力是網(wǎng)易考拉能夠快速打開局面的法寶之一。實(shí)際上，對于跨境電商平臺(tái)來說，需要具備的最大能力就是選品能力，因?yàn)橹挥泻闷奉惒拍鼙ＷC不壓貨，保證平臺(tái)健康的現(xiàn)金流。而在跨境電商發(fā)展初期，大多數(shù)平臺(tái)都選擇更為成熟的母嬰領(lǐng)域，這就導(dǎo)致各平臺(tái)商品的同質(zhì)化非常嚴(yán)重。而網(wǎng)易考拉出了母嬰之外，還涉及了美容彩妝、家居生活、營養(yǎng)保健、服飾箱包等等。事實(shí)上，隨著中產(chǎn)階級(jí)家庭在國內(nèi)的崛起，以及人們的生活消費(fèi)不斷升級(jí)，用戶對海外高品質(zhì)的商品的需求越來越旺盛。目前人們對海外商品的購買需求已經(jīng)不僅僅局限在購買奶粉、紙尿褲、化妝品等方面，網(wǎng)易考拉海購的在雙11的銷售數(shù)據(jù)也顯示，日用百貨類、輕奢類產(chǎn)品（服飾箱包及大牌美妝）和母嬰類產(chǎn)品分列銷售額的前三位，大牌美妝和服飾箱包為主的輕奢品類首次超過母嬰類產(chǎn)品進(jìn)入銷售額前三。顯然，品類更豐富的跨境電商平臺(tái)顯然能夠更多的滿足用戶的消費(fèi)需求，而品類單一的跨境電商平臺(tái)則會(huì)陷入同質(zhì)化競爭當(dāng)中，逐步被用戶拋棄。

第二是對海外優(yōu)質(zhì)品牌的引進(jìn)和服務(wù)能力。這也是網(wǎng)易作為一家在納斯達(dá)克上市的互聯(lián)網(wǎng)公司殺入跨境電商領(lǐng)域的顯著優(yōu)勢。不同于創(chuàng)業(yè)公司，網(wǎng)易有較強(qiáng)的品牌背書，在與海外優(yōu)質(zhì)品牌的引進(jìn)簽約方面也就更有話語權(quán)。目前網(wǎng)易考拉海購已經(jīng)獲得了眾多全球知名品牌授權(quán)。比如在化妝品領(lǐng)域，此前網(wǎng)易CEO丁磊更是親自到韓國拜訪了多家美妝巨頭，并拿下了AHC、Coreana、LG生活健康 、Melonbaby、Mizon、Skinfood、Too cool for school、Secret key、薇美鋪、可萊絲等韓妝品牌的官方授權(quán)。而對于這些海外品牌來說，選擇與網(wǎng)易合作，顯然比其他創(chuàng)業(yè)中的跨境電商網(wǎng)站更具保障。

第三是保障平臺(tái)的產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)始終一致。網(wǎng)易考拉采取的是全部自營方式，這樣做的好處顯而易見，就是能夠最大化保證產(chǎn)品品質(zhì)并保證全部是真品。這一點(diǎn)像早期京東崛起的路徑，即在商品全部自營的情況下，通過長期穩(wěn)定可靠的品質(zhì)來積累用戶口碑。而對比其他跨境電商平臺(tái)則在產(chǎn)品質(zhì)量方面難以進(jìn)行100%控制。事實(shí)上，在電商平臺(tái)早期搭建階段，用戶口碑的積累至關(guān)重要，而對于產(chǎn)品的嚴(yán)格把關(guān)就變得更為重要，同時(shí)還需要做好退換貨等售后工作。而與其他跨境電商平臺(tái)復(fù)雜的退貨流程和高額的國際運(yùn)費(fèi)不同的是，網(wǎng)易考拉承諾七天無憂退貨，并且是退貨到國內(nèi)地址。此外網(wǎng)易在物流速度方面也有顯著優(yōu)勢，在雙十一期間，網(wǎng)易考拉甚至只用了8小時(shí)就將貨物送到了用戶的手中。

第四是降低中間成本，低價(jià)特賣。網(wǎng)易通過低價(jià)特賣殺入跨境電商平臺(tái)的方式，與唯品會(huì)當(dāng)初做名品特賣的路徑則也有點(diǎn)類似。事實(shí)上，考拉獲得品牌官方授權(quán)和海外直采的方式，減少海外貿(mào)易商、中國貿(mào)易商、批發(fā)商和零售商等中間環(huán)節(jié)來降低運(yùn)營成本，這就使得商品在價(jià)格方面極具優(yōu)勢。并且，不同于以往京東、聚美優(yōu)品等電商平臺(tái)在早期階段不斷燒錢培育用戶的是，很多跨境電商平臺(tái)因?yàn)樯唐返睦麧欇^為豐厚，在一開始便是賺錢的。而網(wǎng)易考拉海購依靠母公司網(wǎng)易的盈利能力和巨大的現(xiàn)金儲(chǔ)備，甚至不用依靠外部融資，而在價(jià)格戰(zhàn)方面，目前可能沒有一家創(chuàng)業(yè)當(dāng)中的跨境電商平臺(tái)能夠與進(jìn)行長期較量。

跨境電商：網(wǎng)易寄予厚望的明星業(yè)務(wù)？

盡管在推出考拉海購之前，外界一度認(rèn)為網(wǎng)易僅僅是一家靠游戲賺錢的公司，但卻不知道網(wǎng)易在電商業(yè)務(wù)方面早就在近幾年悄悄布局了眾多電商相關(guān)業(yè)務(wù)，比如網(wǎng)易彩票、網(wǎng)易貴金屬、網(wǎng)易保險(xiǎn)等，同時(shí)網(wǎng)易還有自己的支付工具網(wǎng)易寶等?？梢哉f，網(wǎng)易在正式踏入跨境電商領(lǐng)域之前，已經(jīng)通過虛擬電商將整個(gè)電商產(chǎn)品的購買、支付、銷售等體系打通了，而在此基礎(chǔ)上順勢推出考拉海購，避免了很多坑。

實(shí)際上，對于網(wǎng)易這家老牌互聯(lián)網(wǎng)公司來說，在過去十幾年以來沉淀了幾億的用戶，單單網(wǎng)易郵箱就有超過7億的用戶，網(wǎng)易詞典的用戶數(shù)也要超過五億，此外網(wǎng)易新聞客戶端、網(wǎng)易云音樂等產(chǎn)品都有數(shù)億用戶。不過，網(wǎng)易缺少一個(gè)平臺(tái)能夠讓這些業(yè)務(wù)和產(chǎn)品之間形成聯(lián)動(dòng)，盡管游戲業(yè)務(wù)雖然蒸蒸日上，但無法像騰訊那樣搭建一個(gè)手機(jī)QQ或微信平臺(tái)，讓之與其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，而電商顯然是一個(gè)很好的切入點(diǎn)，因?yàn)槌嗽诰W(wǎng)上購物消費(fèi)是人們最高頻次的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣之一。

此前丁磊在接受《財(cái)經(jīng)天下》記者采訪時(shí)表示，網(wǎng)易要成為一家為用戶提供高品質(zhì)生活和服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，未來業(yè)務(wù)要將信息消費(fèi)和商品消費(fèi)緊密地結(jié)合在一起。顯然，在丁磊的布局當(dāng)中，網(wǎng)易考拉就是要為人們提供高品質(zhì)商品消費(fèi)，而云音樂、有道詞典、云筆記等產(chǎn)品則為人們提供高品質(zhì)的信息服務(wù)。正因如此，不過在網(wǎng)易考拉推出的不到一年時(shí)間里，低調(diào)的丁磊卻數(shù)次為考拉海購站臺(tái)，甚至還親自遠(yuǎn)赴海外選品。顯而易見，盡管目前網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)仍是網(wǎng)易最大的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，但是考拉海購無疑是目前網(wǎng)易老板丁磊著意培養(yǎng)的明星業(yè)務(wù)。

顯然，網(wǎng)易考拉海購可能就是網(wǎng)易占領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的電商新陣地和向BAT三巨頭發(fā)起挑戰(zhàn)的“秘密武器”。而縱使網(wǎng)易和丁磊刻意保持低調(diào)，但是隨著市值與BAT三巨頭的逼近，以及在跨境電商領(lǐng)域的異軍突起，網(wǎng)易可能再也無法低調(diào)的做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“隱形巨人”。

李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號(hào)：瑞萊觀點(diǎn)

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