銀客網(wǎng)兩周年啟示錄：贏得信任、加強(qiáng)風(fēng)控、小步快跑

互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在經(jīng)歷了最初的野蠻生長(zhǎng)之后，隨著國(guó)家《互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管指導(dǎo)意見(jiàn)》等相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)，逐步走向了一個(gè)健康良性的發(fā)展道路。大浪淘沙，一些之前瘋狂發(fā)展的公司已經(jīng)走向窮途末路，而另一些穩(wěn)健發(fā)展的優(yōu)秀公司則活了下來(lái)，并且在更加健康的生長(zhǎng)環(huán)境當(dāng)中更加壯大，銀客網(wǎng)就是其中具有代表性的公司，而它兩年多的發(fā)展經(jīng)歷，也能給行業(yè)一些啟示。

贏得信任才有可能基業(yè)長(zhǎng)青

首先，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品作為金融行業(yè)一種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，在初期發(fā)展時(shí)必然會(huì)面臨著一個(gè)贏得用戶信任的問(wèn)題，尤其是作為一家創(chuàng)業(yè)公司，這就更需要通過(guò)踏實(shí)的提供產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)贏得用戶的信任。銀客網(wǎng)上線兩周年，截止到目前，平臺(tái)上已經(jīng)匯聚了近66萬(wàn)用戶，累計(jì)幫助過(guò)14.9萬(wàn)個(gè)企業(yè)和借款人，累計(jì)交易額達(dá)到了47.68億，產(chǎn)生的收益達(dá)到2.39億。而銀客網(wǎng)的高速發(fā)展也贏得了投資人的青睞和信任，上線兩周年，銀客網(wǎng)已經(jīng)獲得過(guò)多輪融資，繼2014年10月獲得源碼資本千萬(wàn)美元A輪融資之后，今年6月又獲得了上市公司集團(tuán)昆侖萬(wàn)維的b輪2000萬(wàn)美元的注資。

顯然，用戶和投資人對(duì)銀客網(wǎng)的信任是其繼續(xù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)，用戶的信任能夠轉(zhuǎn)化為口碑，幫助銀客網(wǎng)持續(xù)的高速發(fā)展新的用戶，而投資人的信任則更能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力和堅(jiān)強(qiáng)后盾，有更充裕的資金能力也能夠使得銀客網(wǎng)在產(chǎn)品創(chuàng)新上進(jìn)行大膽嘗試，從而推出更多用戶歡迎的投資理財(cái)產(chǎn)品。

有風(fēng)控能力才能保障用戶權(quán)利

其次，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融公司來(lái)說(shuō)，用戶和投資人對(duì)產(chǎn)品的最大信任其實(shí)是來(lái)自于其風(fēng)控能力，其實(shí)也是很多互聯(lián)網(wǎng)金融公司的生命線。在風(fēng)控能力方面，銀客網(wǎng)首先通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)精選優(yōu)質(zhì)的投資項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)控保障，其次，銀客網(wǎng)向用戶承諾八大保障，包括資金保障、合作方保障、項(xiàng)目保障、技術(shù)保障、隱私保障、收益保障和法律保障等，同時(shí)還向第三方機(jī)構(gòu)繳納風(fēng)控保證金，一旦融資方及擔(dān)保方未能及時(shí)履行債務(wù)償還義務(wù)的情況下，銀客網(wǎng)便會(huì)通過(guò)啟用風(fēng)控保證金進(jìn)行代償，這其實(shí)為投資人的資金安全再添一重保障。

此外，銀客網(wǎng)還由中國(guó)金融認(rèn)證中心、經(jīng)金融監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)的融資性擔(dān)保公司、小額貸款公司、具有專業(yè)監(jiān)管能力的倉(cāng)儲(chǔ)公司、第三方資金托管方匯付天下、技術(shù)安全“加速樂(lè)”系統(tǒng)、眾一律師事務(wù)所等共同組成的“銀客網(wǎng)安全神盾家族”，并結(jié)合銀客網(wǎng)自身的風(fēng)控模式，建立起了行業(yè)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融安全體系。

實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)金融野蠻發(fā)展的這些年，很多公司一味追求高成長(zhǎng)，向用戶承諾高收益，但卻沒(méi)有做好足夠多的風(fēng)控工作，直到最后難以為繼，出現(xiàn)倒閉跑路的情況。而在風(fēng)控方面的嚴(yán)防死守，顯然就是銀客網(wǎng)能夠在大浪淘沙能夠穩(wěn)步發(fā)展，并能逐步成長(zhǎng)壯大的根本原因。

小步快跑才能越跑越遠(yuǎn)

最后，客觀的說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展的這幾年，銀客網(wǎng)的發(fā)展速度可能并不是行業(yè)里最快的，但應(yīng)該是比較最為穩(wěn)健的。尤其是在過(guò)去兩年里，很多前期跑的很快很猛的互聯(lián)網(wǎng)金融公司如今大多銷聲匿跡，反而是類似于銀客網(wǎng)這樣的“小步快跑”的公司逐步成為了行業(yè)里的佼佼者。畢竟，互聯(lián)網(wǎng)金融還是一個(gè)新興的行業(yè)，很多創(chuàng)新的產(chǎn)品模式和商業(yè)模式都需要摸著石頭過(guò)河，一步步的探索，尤其是在前期政策不夠明朗時(shí)，一旦產(chǎn)品的創(chuàng)新方面沒(méi)有控制得當(dāng)就很可能會(huì)遭遇政策風(fēng)向。

而且，小步快跑的最大好處是能夠逐步驗(yàn)證產(chǎn)品模式，將企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)降至最低，從而在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中越跑越快?；仡欍y客網(wǎng)的發(fā)展歷程，交易額從0到做到10億，用了十四個(gè)月，而從10億做到40億，銀客網(wǎng)僅僅用了10個(gè)月。尤其是在國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進(jìn)行肯定之后，銀客網(wǎng)的發(fā)展速度尤其快，這也足以說(shuō)明“小步快跑”的重要性。

總體而言，在政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的態(tài)度越來(lái)越積極，以及相關(guān)監(jiān)管政策越來(lái)越明朗，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的春天已經(jīng)到來(lái)，特別是對(duì)于像銀客網(wǎng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，如果還能夠繼續(xù)通過(guò)贏得用戶信任、加強(qiáng)風(fēng)控以及小步快跑的策略來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必然能夠迎來(lái)一個(gè)更加可期的未來(lái)。

李東樓是著名的泛科技和營(yíng)銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚(yú)等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國(guó)門(mén)》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。微信公眾號(hào)：瑞萊觀點(diǎn)

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