國產(chǎn)手機(jī)迎來年中大考,到底什么是取勝之匙?

文/李東樓

今年以來,手機(jī)市場的形勢不容樂觀。根據(jù)市場研究公司IDC公布報告稱,今年第一季度全球智能手機(jī)總出貨量為3.349億部,與去年同期的3.343億部相比僅增長0.2%,創(chuàng)下有記錄以來的最小同比增幅。而在國內(nèi),由于各大廠商的手機(jī)同質(zhì)化嚴(yán)重,導(dǎo)致競爭越來越激烈,在年初更是傳出大可樂、百分百等手機(jī)廠商倒閉的消息。那么,在經(jīng)歷了近半年的廝殺之后,各大手機(jī)廠商的成績究竟如何?

根據(jù)2016年5月市場研究公司IDC發(fā)布《IDC亞太手機(jī)季度跟蹤報告》,報告顯示:華為2016年一季度智能手機(jī)以1660萬部出貨量位列第一,市場份額占比16.2%,同比去年增長了47.6%。出自華為的榮耀,表現(xiàn)同樣搶眼,6天時間(6月1日至6月6日)榮獲京東618品質(zhì)狂歡節(jié)安卓類手機(jī)銷售額第一名,7天時間(6月1日至6月7日)榮獲蘇寧618安卓手機(jī)銷量第一。顯然,對于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商來說,除了權(quán)威研究機(jī)構(gòu)的報告外,電商平臺的銷量表現(xiàn)是其重要的晴雨表。去年雙十一期間,榮耀就奪得天貓手機(jī)類銷售額第一和京東安卓手機(jī)銷售額第一等兩大電商平臺的銷售額冠軍,由此也保證了其提前完成出貨量目標(biāo),成為2015年增長最快、表現(xiàn)最搶眼的互聯(lián)通網(wǎng)手機(jī)品牌。

實際上,近一兩年來,隨著華為成為全球前三的手機(jī)廠商,榮耀各個系列的手機(jī)銷量屢破新高,榮耀已經(jīng)逐步取代小米成為了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌里的現(xiàn)象級產(chǎn)品。榮耀成功的背后,其實隱藏著當(dāng)前手機(jī)廠商在激烈的市場競爭中的取勝之匙。

第一,品質(zhì)保證是其最大底氣。

以往提起年中電商大促,往往是很多手機(jī)廠商通過送券、秒殺、打折等方式來沖擊銷量的最佳時機(jī),而今年很多廠商同樣是照方抓藥,繼續(xù)沿用這一方式。不過,榮耀在今年則反其道而行之,不但不降價,甚至還“加價”1元。其推出的一個活動是:在6月1日-6月18日期間,凡在Vmall平臺購買榮耀暢玩5X,在收到手機(jī)后即可登陸華為錢包,加一元享價值98元的一年延保服務(wù)。這就意味著,榮耀希望能夠通過延保服務(wù)來吸引消費者購機(jī)。實際上,一個現(xiàn)實情況是,目前市場上很多安卓手機(jī)一般的使用壽命都超不過一年,特別是一些千元機(jī),一旦使用超過一年就會出現(xiàn)手機(jī)卡頓,硬件磨損嚴(yán)重等情況。而榮耀則相信自己的手機(jī)能夠被消費者使用一年以上,這其實正是對自身品質(zhì)的自信表現(xiàn)。

實際上,榮耀的品質(zhì)控制在業(yè)內(nèi)以苛刻著稱,一個最具代表性的事件就是榮耀在2015年5月曾集中銷毀了總計17307臺好手機(jī),總價值近2000萬元的包括榮耀3C、榮耀暢玩版等暢銷爆款手機(jī),而起因則是在運輸過程中發(fā)生的極為罕見的輪胎起火,導(dǎo)致集裝箱內(nèi)部分手機(jī)受到影響。實際上,銷毀的這批產(chǎn)品當(dāng)中,經(jīng)過生產(chǎn)檢驗不良率僅有1.4%,良品達(dá)到了98.6%,但不能保證一年后不會有隱患出現(xiàn),這種對品質(zhì)的苛求一方面保證了榮耀手機(jī)的絕對高品質(zhì),另一方面也贏得了用戶的信任。根據(jù)統(tǒng)計,榮耀在2015年的全年銷售收入60億美元,全球出貨量4000萬臺,銷售收入增長150%,品牌知名度75%,滿意度91%,成為2015年最大的贏家。

第二,敢于創(chuàng)新是其不二法寶。

榮耀在產(chǎn)品方面的創(chuàng)新不用多言,在華為強(qiáng)大的研發(fā)投入基礎(chǔ)之上,榮耀還通過全球合作理念,利用全球的優(yōu)秀資源和技術(shù)優(yōu)勢大做產(chǎn)品創(chuàng)新。而且,這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新,更有渠道的創(chuàng)新和思維的創(chuàng)新。以這次618年中大促為例,一般來說,電商平臺促銷期間,手機(jī)廠商都會集中火力在線上大造聲勢,鮮有在線下大做文章的,特別是眾多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商,更是將線上渠道作為其唯一的陣地。

而同樣作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,榮耀則并沒有墨守陳規(guī),而是大膽在線下嘗試活動,以此來配合618年中大促。就在6月5日,榮耀在深圳中心書城舉辦了以舊換新線下活動,通過在現(xiàn)場設(shè)置“煥新機(jī),榮耀品質(zhì)服務(wù)區(qū)”、“換新機(jī)現(xiàn)場以舊換新區(qū)”和“榮耀618換新機(jī)體驗區(qū)”等,其中更是有用戶直接在現(xiàn)場下單在Vmall上購買了榮耀暢玩5X。實際上,在今天智能手機(jī)趨于同質(zhì)化的情況下,用戶在線上購機(jī)時,面對同樣的配置描述和相似的外觀,越來越難以辨別究竟誰是真正更好的手機(jī)。而在此前,很多廠商將跑分情況作為一個重要的賣點指標(biāo),而在當(dāng)下更多的用戶還是希望能夠親自體驗到手機(jī),這是在過去一段時間以來,華為、OPPO等手機(jī)廠商能夠領(lǐng)跑的一個重要原因。

而這次榮耀能夠利用年中大促的換機(jī)時機(jī),走到線下讓用戶體驗手機(jī),現(xiàn)場比較選擇是否換機(jī),顯然也是對其手機(jī)品質(zhì)自信的表現(xiàn)。以參加這次以舊換新活動的榮耀V8為例,作為榮耀剛剛在今年5月推出的一款旗艦手機(jī),其采用了3D鉆切亮邊、弧面CNC工藝以及微米級噴砂技術(shù),5.7存大屏幕,3500毫安大電池、內(nèi)置最先進(jìn)的麒麟950八核處理器,并搭載4GB運行大內(nèi)存,支持全網(wǎng)通、VoLTE、雙卡并支持存儲卡擴(kuò)展,支持快速充電等等??梢哉f,無論是在外觀顏值方面,還是在硬件配置方面,都超越了目前市場所有主流旗艦機(jī)型的表現(xiàn),兩年之內(nèi)都并不會過時。特別是在目前手機(jī)行業(yè)缺少重大創(chuàng)新的現(xiàn)狀下,已經(jīng)成為當(dāng)下最具競爭力的旗艦手機(jī),這就意味著用戶有足夠理由將其收入囊中。

第三,與用戶一起玩是其營銷核心。

眾所周知,榮耀的品牌理念是“勇敢做自己”,這代表了其作為一個年輕的手機(jī)品牌,保持著好奇心,敢于去嘗試探索和開拓的精神。在去年兩周年慶時,榮耀提出了“一起玩出個未來”,向廣大的合作伙伴和粉絲發(fā)出邀請。而當(dāng)下視頻直播正大火,已經(jīng)成為了繼微博、微信之后,又一個匯聚年輕用戶的平臺,而一直堅持與粉絲一起玩的榮耀,自然也不愿錯過這樣一個與用戶互動的機(jī)會。就在6月6日16:18,榮耀暢玩5C在當(dāng)下最火的游戲直播平臺斗魚開始了長待機(jī)挑戰(zhàn)直播。根據(jù)了解,直播開始后將于每天10:00-23:00期間,每小時點亮一次屏幕,若手機(jī)有電就為圍觀網(wǎng)友送出一臺榮耀暢玩5C,而如果待機(jī)時間能堅持到6月18日,還將給圍觀網(wǎng)友發(fā)放更多福利。

實際上,這個直播活動其實隱藏著榮耀的兩個訴求,第一個訴求就是通過活動來回饋用戶,另一個訴求則是希望體現(xiàn)榮耀暢玩5C自身的超強(qiáng)的續(xù)航能力。根據(jù)了解,榮耀暢玩5C雖然配備的是3000毫安時電池,但是由于其采用16nm麒麟650處理器,整機(jī)功耗降低了40%,這使得其用起來相當(dāng)于4000毫安時電池,這是榮耀敢于與用戶一起玩,挑戰(zhàn)自身的信心保證。實際上,這種讓全民檢驗自身品質(zhì)的現(xiàn)場直播的形式,無疑是有點冒險,但榮耀敢于挑戰(zhàn)自己,其實則是證明對自身產(chǎn)品品質(zhì)的自信程度。

總體來看,從這次年中大促的一系列線上線下活動的表現(xiàn)來看,無論是加價1元賣榮耀暢玩5X,還是在線下以舊換新活動,抑或是用榮耀暢玩5C在斗魚上與用戶一起玩耐力直播,都是榮耀對自己的產(chǎn)品品質(zhì)自信的表現(xiàn)。而發(fā)展至今,榮耀之所以能夠從激烈的市場競爭當(dāng)中脫穎而出,其實無非也是因為其堅持打造高品質(zhì)產(chǎn)品、敢于創(chuàng)新和與用戶一起玩等幾個核心要素。

李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里,他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博,并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者,搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者,百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號:瑞萊觀點

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2016-06-08
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