妙健康CEO孔飛：未來(lái)兩三年用戶破億，打造健康管理入口

在創(chuàng)業(yè)浪潮最為激蕩的15、16年，大健康產(chǎn)業(yè)毫無(wú)疑問(wèn)是一個(gè)最為熱門(mén)投資領(lǐng)域，投資案例不斷。這不僅吸引創(chuàng)業(yè)公司魚(yú)貫而入，而且讓包括騰訊、百度、阿里等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭悉數(shù)加入，紛紛在大健康領(lǐng)域展開(kāi)投資和業(yè)務(wù)布局。不過(guò)，到了2017年，與其他創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域一樣，大健康領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)投資案例也開(kāi)始減少，行業(yè)從浮躁開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)平靜期。

不過(guò)，大健康產(chǎn)業(yè)是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ某?yáng)行業(yè)已經(jīng)沒(méi)有疑問(wèn)。根據(jù)“健康中國(guó)2030戰(zhàn)略規(guī)劃”，到2020年，我國(guó)健康服務(wù)業(yè)的規(guī)模將超過(guò)8萬(wàn)億，2030年則將達(dá)到16萬(wàn)億。這意味著，資本和媒體都不可能忽略如此一個(gè)如此龐大的行業(yè)。因此，盡管2017年仍處資本寒冬，但大健康領(lǐng)域亦不乏在資本市場(chǎng)耀眼，廣受媒體矚目的公司。

移動(dòng)健康管理平臺(tái)妙健康就是其中一家極具代表性的企業(yè)。2017年4月，妙健康對(duì)外透露，完成2.5億元人民幣B輪融資，由中信資本與農(nóng)銀無(wú)錫基金聯(lián)合投資；緊接著在2017年9月，妙健康又對(duì)外宣布完成1億元B+輪融資，投資方為江中中醫(yī)藥基金。再加上，其在2016年第一季度獲得的由陽(yáng)光保險(xiǎn)旗下陽(yáng)光融匯資本領(lǐng)投1億元A輪融資。至此，妙健康累計(jì)在兩年的時(shí)間內(nèi)完成了3輪共計(jì)4.5億元融資，堪稱資本市場(chǎng)的“寵兒”。

與此同時(shí)，媒體的贊譽(yù)也紛至沓來(lái)。在2017年年終，妙健康更是在短短19天時(shí)間內(nèi)，分別獲得了來(lái)自五家媒體的評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)。11月28日，妙健康榮獲獵云網(wǎng)2017“最佳醫(yī)療健康創(chuàng)業(yè)公司TOP10”；12月13日，妙健康榮獲億歐網(wǎng)“2017中國(guó)大健康十大創(chuàng)新力企業(yè)”；妙健康入選“未來(lái)醫(yī)療100強(qiáng)”TOP25，并榮獲動(dòng)脈網(wǎng)“年度創(chuàng)新企業(yè)”獎(jiǎng)；2017年12月16日，妙健康入選創(chuàng)業(yè)黑馬“創(chuàng)業(yè)黑馬TOP100”榜單等，而在2018年1月10日舉行的超聲波第二屆意見(jiàn)領(lǐng)袖生態(tài)峰會(huì)上，秒健康又被評(píng)為“2017年度最佳健康管理平臺(tái)”，絕對(duì)算得上是2017年度健康管理領(lǐng)域最為耀眼的企業(yè)之一。

那么，妙健康為何能夠同時(shí)受到資本和媒體熱捧？到底“妙”在哪兒？就在最近，“瑞萊觀點(diǎn)”在超聲波第二屆意見(jiàn)領(lǐng)袖生態(tài)峰會(huì)間歇，與妙健康CEO孔飛聊了聊，似乎找到了一些答案。

融資4.5億元，屢獲行業(yè)大獎(jiǎng)，妙健康究竟“妙”在哪兒？

首先， “妙”在擁有成熟且經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。

事實(shí)上，妙健康最初作為三胞集團(tuán)的內(nèi)部孵化項(xiàng)目，其背后可以說(shuō)有堅(jiān)強(qiáng)的后盾，可以為其提供資源和資金支持，如今也在健康管理這個(gè)賽道跑到了頭部。

但作為在多家公司擔(dān)任過(guò)高管的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，妙健康CEO孔飛深知“深挖洞、廣積糧”的重要性?？罪w認(rèn)為，不論從政策還是人口現(xiàn)狀，這個(gè)賽道都會(huì)變得更熱鬧。更多的資金進(jìn)入既可以讓公司跑得更快，也可以讓妙健康在行業(yè)的身位更加領(lǐng)先。所以，妙健康在2017年完成了兩次過(guò)億的融資。

與此同時(shí)，基于此前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，孔飛及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于投資者也有篩選，妙健康的融資邏輯是：只選擇對(duì)自己未來(lái)發(fā)展有幫助的產(chǎn)業(yè)資本，因?yàn)槌速Y金支持之外，妙健康更渴望能夠獲得良好的資源支持。所以，可以看到，在妙健康的投資人隊(duì)伍當(dāng)中，幾乎清一色的產(chǎn)業(yè)資本，諸如中信資本、江中中醫(yī)藥基金等。而這些具有行業(yè)資源的投資機(jī)構(gòu)的加入，無(wú)疑也是妙健康能夠快速發(fā)展壯大的原因。

其次，“妙”在擁有跨界的運(yùn)營(yíng)思維。

一般來(lái)說(shuō)，健康管理是一件非?？菰锏氖虑?，所以可以看到，很多人對(duì)于健康秤、健康手環(huán)的使用都是嘗鮮性質(zhì)的，對(duì)自己健康數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)往往堅(jiān)持不下來(lái)。

對(duì)此，孔飛認(rèn)為：“關(guān)于健康管理的知識(shí)，我們從小就在被教育，不能抽煙，不能喝大酒，只是大家缺少行動(dòng)力，市面上也沒(méi)有相應(yīng)的管理產(chǎn)品，來(lái)提升大家的行動(dòng)力?！倍捎趧?chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)此前游戲行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，妙健康推出具有游戲運(yùn)營(yíng)思維的健康行為指數(shù)（M值）產(chǎn)品，通過(guò)最簡(jiǎn)單的數(shù)字對(duì)健康行為進(jìn)行游戲化運(yùn)營(yíng)，讓更多的人能夠?qū)崟r(shí)感受到自己真實(shí)的健康狀況?！霸诤芏嗳丝磥?lái)健康這事很復(fù)雜，M值的設(shè)計(jì)就是用一個(gè)數(shù)字來(lái)量化用戶一天生活方式是不是健康，類似于生活方式導(dǎo)航儀的概念，比如今天完成100M值，這一天的生活方式就是健康的。”

基于此，妙健康在2017年的用戶量激增，2017年6月妙健康平臺(tái)用戶數(shù)量突破2000萬(wàn)，而在2017年10月這一數(shù)字則變成了3000萬(wàn)，在短短4個(gè)月的時(shí)間里，平臺(tái)就新增1000萬(wàn)的用戶。

最后，還“妙”在擁有清晰的商業(yè)模式。

很多創(chuàng)業(yè)公司之所以折戟沉沙，一個(gè)最重要的原因就是沒(méi)有清晰的盈利模式，太依賴于燒錢(qián)，這使得投資人沒(méi)有充足的信心進(jìn)行投資。而妙健康則不同，從一開(kāi)始就設(shè)計(jì)了清晰的商業(yè)模式。

孔飛透露：“通過(guò)做B端生意服務(wù)C端用戶，是健康管理行業(yè)在國(guó)內(nèi)起勢(shì)的普遍做法，也是放眼全球的通用模式，更是妙健康一開(kāi)始就確立的商業(yè)模式。”基于此，妙健康將自己的目標(biāo)客戶瞄準(zhǔn)為向保險(xiǎn)公司的差異化健康管理服務(wù)需求、體檢行業(yè)的后續(xù)數(shù)據(jù)管理和分析需求以及企業(yè)健康管理福利需求。在此基礎(chǔ)上，與合作伙伴一道構(gòu)建了多方共贏的商業(yè)模式。顯然，這正是其深受投資人歡迎的重要原因。

妙健康為何推“創(chuàng)業(yè)者關(guān)懷計(jì)劃”？

另一方面，盡管妙健康還是一家創(chuàng)業(yè)公司，但其卻在2017年推出了“創(chuàng)業(yè)者關(guān)懷計(jì)劃”，并宣布投入500萬(wàn)元成立保障基金。而在超聲波第二屆意見(jiàn)領(lǐng)袖生態(tài)峰會(huì)上，妙健康CEO孔飛更是再次呼吁創(chuàng)業(yè)者關(guān)注自己的身體健康，并參與了旨在幫助優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)者快速成長(zhǎng)的顛覆者聯(lián)盟啟動(dòng)儀式。

孔飛坦言，在此前很多創(chuàng)業(yè)者都不能很好得管理自己的健康，尤其是此前創(chuàng)業(yè)者猝死的消息時(shí)有發(fā)生更是發(fā)人深省。這讓妙健康萌生了推出創(chuàng)業(yè)者關(guān)懷計(jì)劃的想法，而讓更多的人關(guān)注自己的身心健康，也是作為健康管理從業(yè)者創(chuàng)業(yè)的初心。

此外，孔飛還認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)與健康正常的生活并不沖突?！皣?guó)外的創(chuàng)業(yè)者都擁有自己健康正常的生活，在擁有正常健康的生活情況下，同時(shí)可以取得更大的事業(yè)成功，比如 Facebook創(chuàng)始人扎克伯克就是一個(gè)典型案例?！彼?，妙健康推出“創(chuàng)業(yè)者關(guān)懷計(jì)劃”，也是希望能夠在國(guó)內(nèi)提倡一種更為健康的創(chuàng)業(yè)理念。“無(wú)論創(chuàng)業(yè)是為了家庭幸福、還是為了證明自己，抑或是為了改變世界，都不應(yīng)以犧牲健康為代價(jià)。要因?yàn)殚_(kāi)心、健康而創(chuàng)業(yè)，而不是為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)。”

在我看來(lái)，推出創(chuàng)業(yè)者關(guān)懷計(jì)劃，關(guān)注創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的健康，其實(shí)也為妙健康在未來(lái)商業(yè)爆發(fā)埋下伏筆。因?yàn)殛P(guān)注創(chuàng)業(yè)者其實(shí)也是關(guān)注其未來(lái)的合作伙伴，從早期與創(chuàng)業(yè)公司和創(chuàng)業(yè)者建立連接，將在未來(lái)有利于其發(fā)展更多的客戶及合作伙伴。而在超聲波第二屆意見(jiàn)領(lǐng)袖峰會(huì)上，孔飛也透露：“妙健康打造了一個(gè)企業(yè)員工健康管理平臺(tái)，通過(guò)可視化健康數(shù)據(jù)后臺(tái)讓企業(yè)HR實(shí)時(shí)了解全員身心健康狀況，消除員`工群體潛在健康隱患，最終大幅度提升員工身心狀況，提高出勤率、節(jié)省醫(yī)療開(kāi)支?！?/p>

未來(lái)，妙健康如何從平臺(tái)到入口？

盡管妙健康過(guò)去一年備受業(yè)界矚目，但目前3000萬(wàn)用戶目前并不足以其真正形成一個(gè)健康管理的入口。對(duì)此，孔飛預(yù)測(cè)，妙健康將在未來(lái)兩三年的時(shí)間里用戶破億，屆時(shí)就將成為一個(gè)真正意義上的健康管理入口。在我看來(lái)，想要盡快用戶破億，妙健康還需要在三個(gè)方面加大力度。

首先是需要深度布局線下渠道。眾所周知，目前線上流量紅利已盡，基本被BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭所壟斷，因此線下可能是更低成本獲取用戶的渠道。況且，基于三胞集團(tuán)的基因，妙健康本就有線下渠道的優(yōu)勢(shì)，深度布局和挖掘線下渠道的用戶資源可能是其破局之策。而根據(jù)了解，妙健康目前在線下已經(jīng)布局了三大渠道，包括形象店、健康專區(qū)以及健康專柜。并且還通過(guò)智能體檢一體機(jī)免費(fèi)向用戶提供服務(wù)，而這也有利于其獲客，更重要的是還可以借此獲取更多的用戶數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)用戶畫(huà)像，從而后續(xù)為用戶提供更好的服務(wù)。

其次，還需要更廣泛的展開(kāi)跨界合作。健康管理產(chǎn)業(yè)是一個(gè)涉及眾多企業(yè)組織的產(chǎn)業(yè)，包括保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、體檢機(jī)構(gòu)、健康藥房等都與健康管理人群發(fā)生最直接的聯(lián)系。而通過(guò)跨界合作的方式，為合作伙伴的客戶提供服務(wù)，無(wú)疑也是一種便捷的獲客渠道。而據(jù)了解，目前妙健康已與陽(yáng)光保險(xiǎn)、大特保、北大方正、慈銘體檢、凡迪生物、仁和藥房網(wǎng)等多家企業(yè)展開(kāi)跨界合作。

最后，還需要加強(qiáng)前沿技術(shù)的研發(fā)和儲(chǔ)備。作為創(chuàng)業(yè)公司，相比一些巨頭，資源和資金其實(shí)都不占優(yōu)勢(shì)，只有在產(chǎn)品體驗(yàn)方面的優(yōu)化和技術(shù)研發(fā)方面的儲(chǔ)備其實(shí)才是后期競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。而根據(jù)了解，妙健康目前100多名員工當(dāng)中中有一半以上都是技術(shù)研發(fā)人員，并在大數(shù)據(jù)、人工智能甚至區(qū)塊鏈等技術(shù)領(lǐng)域都有深入的研究和布局，而這無(wú)疑有助于其打贏未來(lái)與更多健康管理賽道上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)。

結(jié)束語(yǔ)

成熟的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、豐富的跨界運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及清晰的商業(yè)模式，使得妙健康成為大健康產(chǎn)業(yè)不可多得的“潛力股”。與此同時(shí)，力推“創(chuàng)業(yè)者關(guān)懷計(jì)劃”，也體現(xiàn)了這家創(chuàng)業(yè)公司的社會(huì)責(zé)任感，這或許也是其不斷贏得媒體好評(píng)的重要原因。可以預(yù)見(jiàn)的是，妙健康極有可能未來(lái)兩三年內(nèi)成長(zhǎng)為健康管理領(lǐng)域的一只“獨(dú)角獸”。

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