2021年3月5日，51Talk（NYSE: COE）發(fā)布2020年第四季度財務業(yè)績報告。數(shù)據(jù)顯示，51Talk四季度保持穩(wěn)健增長，連續(xù)五個季現(xiàn)盈利，營業(yè)收入達5.35億元，創(chuàng)歷新高，GAAP凈利潤3180萬元；2020年營業(yè)收入20.54億元，GAAP凈利潤為人民幣1.47億元，成為行業(yè)首家全年盈利企業(yè)。
51Talk公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃佳佳表示：盡管2020年疫情為我們帶來前所未有的挑戰(zhàn)，但公司堅實的基礎使我們在動蕩的時期中迅速適應，并在瞬息萬變的環(huán)境中抓住新的機遇，且從中受益。
產(chǎn)品+服務+效果 高速增長新引擎
營收的持續(xù)增長、健康的盈利能力、和強勁的抗風險能力是51Talk能夠保持可持續(xù)增長的關(guān)鍵。付費學員和活躍學員數(shù)量的增長，離不開51Talk卓有成效的自研課程和不斷提升的服務質(zhì)量，這也是51Talk造血能力提升的表現(xiàn)。
51Talk從創(chuàng)始之初就開始組建專家團隊，并持續(xù)以青少一對一模式為核心，不斷細分課程體系。始終專注于英語教育領(lǐng)域，針對低幼學員的啟蒙課程、小班課，針對青少學員的青少經(jīng)典課程，均取得了良好的效果。2020年9月，51Talk研發(fā)并上線專為3到5歲零基礎的低幼年齡段兒童的Level K課程，并于近期收購了GKid，整合其課程產(chǎn)品和業(yè)界領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，為低幼年齡段兒童提供了更加有趣，互動的在線英語學習體驗，極大地拓寬了51Talk的產(chǎn)品和課程組合。
對教學品質(zhì)的打磨，專注服務質(zhì)量的提升，是51Talk一直以來不變的追求。除了選用最專業(yè)的菲律賓外教，量身定制1對1外教教學外，51Talk還致力于為每個用戶提供管家式的中教輔導服務、全面提升聽說讀寫的能力，跟蹤學員學習進度和效果，讓學員在享受快樂學習過程的同時，輕松地達到學習效果。
對產(chǎn)品、技術(shù)和服務的不斷投入帶來了良好的運營效果。數(shù)據(jù)顯示，從2019年11月至2020年12月，51Talk平臺上共計交付1對1在線課程達5000萬節(jié)；從51Talk創(chuàng)立至2020年12月，51Talk平臺已經(jīng)成功開展了超過1.5億節(jié)此類課程。
品牌勢能突顯 量化增長模型奏效
營收的持續(xù)增長與強有力的市場勢能緊密相連，除了始終堅持在產(chǎn)品和服務端的投入，51Talk在市場端以內(nèi)容驅(qū)動、精細化市場運營、品牌勢能多維建構(gòu)，從而撬動市場幾何倍數(shù)轉(zhuǎn)化和留存，形成前端帶動后端創(chuàng)新、后端承接前端增長的高效協(xié)同，繼續(xù)保持全行業(yè)最低成本的獲客能力，站穩(wěn)行業(yè)增量增長和存量挖掘的領(lǐng)跑地位，進一步擴大市場份額。
“我十分自豪地宣布在2020年特殊的一年里，我們?nèi)〉昧肆裂鄣倪\營和財務業(yè)績，不僅營業(yè)收入不斷增長，并且達成公司成立以來第一個全年盈利的年度。2021年，我們將繼續(xù)適應多變的市場環(huán)境，不斷推動用戶增長，取得領(lǐng)先的市場地位。在課程研發(fā)，技術(shù)，和品牌上繼續(xù)發(fā)力”，51Talk首席財務官徐珉表示。
3月10日，51Talk將在發(fā)布會上發(fā)布企業(yè)全新戰(zhàn)略，在市場中不斷創(chuàng)新和發(fā)力，繼續(xù)追求用戶的學習體驗，讓51Talk的品牌理念深入人心。不僅要做一家規(guī)?；?、持續(xù)性盈利的在線教育企業(yè)，更要做一家百年在線教育企業(yè)。
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