看天天果園如何用一根“蕉”強(qiáng)勢撬開生鮮O2O

電商行業(yè)經(jīng)過多年的快速發(fā)展、攻城拔寨，勢不可擋。規(guī)模從單一網(wǎng)站到綜合平臺(tái)再到垂直電商，模式從B2B到B2C、C2C再到O2O。作為電商市場中的另一片藍(lán)海，生鮮電商的高客戶粘性、高毛利、高回客率一直吸引著各大電商前來競爭。

近期，作為目前垂直生鮮電商中排名第一的天天果園也按捺不住，開展了一系列進(jìn)軍O2O市場的動(dòng)作，其中最閃眼的當(dāng)屬天天果園在北京各大樓下給白領(lǐng)派發(fā)香蕉的地推活動(dòng)。線下地推作為O2O發(fā)展很關(guān)鍵的一環(huán)、也是成本最大的一環(huán)，能否成功的核心就在線下這個(gè)O。天天果園最近這個(gè)善意的行為藝術(shù)式地推方式名為“很高興與你香蕉”，一方面突出送香蕉活動(dòng)的內(nèi)涵；另一方面，更是展現(xiàn)了天天果園大力進(jìn)軍北京、愿與北京用戶相交的迫切意愿。更獨(dú)特的是，天天果園此次送香蕉的活動(dòng)，不需要掃碼等繁瑣的操作環(huán)節(jié)，沒有任何附加條件即可直接獲得商品，著實(shí)讓白領(lǐng)感受到滿滿的誠意和正能量。老劉認(rèn)為，誠心誠意的地推方式更能讓消費(fèi)者接受和參與，也更能引爆社交媒體更快地宣傳出自身的品牌。

地推的方式多種多樣，天天果園用香蕉作為傳遞愛的樞紐，不但能收獲消費(fèi)者的好感，還能篩選目標(biāo)客戶，體現(xiàn)出天天果園開發(fā)北京生鮮O2O市場的決心和誠心。天天果園借助自由物流和第三方物流體系，花費(fèi)最少的時(shí)間成本、人力成本和物流成本就覆蓋了整個(gè)北京市場，當(dāng)之無愧成為生鮮電商業(yè)發(fā)展最猛的創(chuàng)新開拓者。

火熱的O2O市場引爆生鮮電商發(fā)展

生鮮O2O無疑是未來生鮮電商發(fā)展的重要一環(huán)，從平臺(tái)電商到垂直電商、從國內(nèi)玩家到海外巨頭，凡是有野心的企業(yè)都已經(jīng)插足O2O市場并先后卡位布局。行業(yè)資本投入倍速增長，眾多O2O項(xiàng)目被瘋搶。伴隨著市場的全行業(yè)滲透，對拉動(dòng)內(nèi)需和提升服務(wù)水平作用日益提升，O2O市場已被徹底激活。

天天果園敏銳地察覺這股潮流后，也于7月低調(diào)上線了O2O平臺(tái)“天天到家”，為用戶提供種類豐富的水果、鮮榨果汁等產(chǎn)品，2小時(shí)內(nèi)免運(yùn)費(fèi)送達(dá)。其“1元葡萄柚”、“1元黃金奇異果”等活動(dòng)更是深入消費(fèi)者心中，成功實(shí)現(xiàn)由B2C模式向O2O模式的拓展，率先搶下生鮮O2O領(lǐng)域“第一單”，成為生鮮領(lǐng)域第一個(gè)成功實(shí)踐O2O的品牌。

布局O2O解決生鮮電商發(fā)展瓶頸命門

老劉認(rèn)為，生鮮O2O更符合中國人的消費(fèi)方式：從分散配送到集中配送，線上下訂單、線下取貨，對經(jīng)營者來講成本降低。采購的貨只需要集中配送到社區(qū)的一個(gè)地點(diǎn)，而不需要每家每戶地配送增加人力成本和多費(fèi)時(shí)間，另外顧客上門取貨的時(shí)間也可以很靈活。除此之外，生鮮O2O無疑為線下店面提供了更方便的本地化服務(wù)。

天天果園對于O2O的布局是生鮮電商發(fā)展的一個(gè)必然的路徑。越貼近越了解，生鮮O2O除了更能了解消費(fèi)者的需求以外，由于冷鏈物流的滯后，“最后一公里”的配送一直是生鮮電商的致命缺陷。精益求精的產(chǎn)品源頭質(zhì)量把控和倍加小心的倉促物流最終可能會(huì)在最后一公里毀于一旦，前面所有的努力和心血都將化為泡影。

而O2O的布局既能盡量的讓生鮮電商的“鮮”保持到消費(fèi)者手中，又能增加與消費(fèi)者面對面交流的機(jī)會(huì)，從而更多的收集消費(fèi)者對產(chǎn)品的意見和即時(shí)準(zhǔn)確解決貨品出現(xiàn)的問題，實(shí)現(xiàn)從商品的獲取到消費(fèi)者的反饋整個(gè)鏈條的完美把控。而天天果園可以輕松的完成最后一公里的配送，更貼近消費(fèi)者，占領(lǐng)更大的市場。因此，未來的生鮮電商不可避免地都要通過自建或者合作布局O2O市場。

生鮮是生活必需品、市場需求大，而目前在電子商務(wù)中占的比例還不到1%，遠(yuǎn)低于其他品類?？缧袠I(yè)橫向比較，服裝、化妝品、3C類商品的滲透率從不足5%提升至15%均只耗費(fèi)了短短3年（招商證券報(bào)告）。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2014年全國生鮮電商交易規(guī)模達(dá)到260億，相較于2013的130億整整增長100％。生鮮電商市場容量每年以50%的速度增長，預(yù)計(jì)2018年將破千億生鮮電商仍然是一片亟待開發(fā)的藍(lán)海。

老劉認(rèn)為，隨著用戶消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)，消費(fèi)者對于水果品質(zhì)的關(guān)注也越來越多，“吃得好、更要吃得營養(yǎng)”已成大趨勢。人們更關(guān)注于生活質(zhì)量的提高和食品的安全系數(shù)，也更樂于花費(fèi)更多的資金吃到更鮮的水果。相信未來生鮮電商通過嚴(yán)把安全關(guān)，引進(jìn)有品質(zhì)的生鮮產(chǎn)品，提供耐心系統(tǒng)的售后服務(wù)，給到消費(fèi)者合理的銷售價(jià)格，再借助當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”的線上線下結(jié)合模式，生鮮電商無疑正在也必然成為下一個(gè)萬億級(jí)市場，當(dāng)然O2O必定是這個(gè)市場最重要的一環(huán)。

生成海報(bào)

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