京東第一季度財(cái)報(bào)亮眼：秒收國(guó)美蘇寧一年之和

5月8日，京東集團(tuán)發(fā)布了其截至3月31日的今年第一季度業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，京東第一季度凈收入達(dá)762億元，同比增長(zhǎng)41.2%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到8.431億元人民幣，非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)則達(dá)到17億元人民幣！

GMV保持超行業(yè)高速增長(zhǎng)，Revenue超華爾街預(yù)期。在國(guó)內(nèi)消費(fèi)環(huán)境與零售業(yè)大環(huán)境發(fā)生重大改變的今天，京東高質(zhì)量增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)似乎已成常態(tài)。而同期蘇寧營(yíng)收僅為373.77億元，京東營(yíng)收達(dá)到蘇寧兩倍以上！

成功從來(lái)不是隨隨便便就可以獲得，華麗數(shù)據(jù)的背后一定不懈的努力和付出，那么京東具體是如何做到的呢？

加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)：深化線下品牌供應(yīng)商合作

供應(yīng)鏈?zhǔn)撬辛闶坌袠I(yè)的核心和命脈。對(duì)于線上零售業(yè)而言，尤其如此?！罢嬲暮献鞑皇瞧髽I(yè)與企業(yè)之間的合作，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的合作”，這句話(huà)高度概括了供給鏈的主要性。

伴隨著消費(fèi)環(huán)境的重大變革，中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)將面臨轉(zhuǎn)型，誰(shuí)能占據(jù)有利的供應(yīng)鏈資源，誰(shuí)就能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。因此供應(yīng)鏈建設(shè)將成為所有品牌共同面對(duì)的問(wèn)題。

京東能取得如此傲人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，離不開(kāi)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支持，在深化線下品牌供應(yīng)商合作方面京東是下足了功夫。

2016年開(kāi)啟的“超級(jí)品牌日”已成為中國(guó)企業(yè)在銷(xiāo)量與品牌方面獲得雙重強(qiáng)化的重要窗口。通過(guò)參與京東“超級(jí)品牌日”活動(dòng)，華為、格力、美的、海爾、藍(lán)月亮、洋河等優(yōu)秀的中國(guó)品牌在獲得了良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的同時(shí)，也提升了品牌美譽(yù)度。在合作中，京東和它的的供應(yīng)商們實(shí)現(xiàn)了共贏。

京東全球購(gòu)業(yè)務(wù)已涉及70多個(gè)國(guó)家/地區(qū)的近千萬(wàn)商品，建立了韓國(guó)、日本、澳洲、美國(guó)、加拿大等十大國(guó)家地區(qū)館。

進(jìn)入2017年以來(lái)，京東又進(jìn)一步深化線下品牌供應(yīng)商合作，建立了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，這也是京東能夠碾壓國(guó)美、蘇寧的關(guān)鍵所在。

3月19日，京東生鮮與GAA（全球水產(chǎn)養(yǎng)殖聯(lián)盟）簽署戰(zhàn)略協(xié)議，成為其在中國(guó)的首家B2C電商戰(zhàn)略合作伙伴。

四月，京東得到美國(guó)服裝和鞋履協(xié)會(huì)（AAFA）認(rèn)證，正式成為AAFA的官方會(huì)員，成為首家獲此殊榮的中國(guó)電商企業(yè)。

第一季度，沃爾瑪與京東的合作再次深化，沃爾瑪旗下的英國(guó)著名超市品牌ASDA正式入駐京東全球購(gòu)，中國(guó)消費(fèi)者可在京東全球購(gòu)平臺(tái)，享受到更多原汁原味的英國(guó)商品和便捷的跨境購(gòu)物體驗(yàn)。

除此之外，京東全球購(gòu)還與拜耳（Bayer）, Inferno和絲塔芙（Cetaphil）等多家全球頂級(jí)品牌合作。

建立了如此強(qiáng)大的線下供應(yīng)商渠道，這為京東能一直取得高質(zhì)量增長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

節(jié)約成本提高效率：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為盈利保駕護(hù)航

上文我們提到了京東擁有強(qiáng)大的供應(yīng)商渠道，然而再好的條件也需要好的運(yùn)營(yíng)去守護(hù)。通過(guò)什么樣的方式來(lái)節(jié)約成本增加收益，建立什么樣的生態(tài)模式才能更有利于公司的發(fā)展，這是考驗(yàn)公司運(yùn)營(yíng)管理方面的能力。

運(yùn)營(yíng)管理就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量，成本，時(shí)間和柔性，它們是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。因此，運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。

2017年第一季度，京東集團(tuán)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為8.431億元人民幣，去年同期經(jīng)營(yíng)虧損為8.649億元人民幣；非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為17億元人民幣，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為2.2%。而這些成績(jī)的取得離不開(kāi)出色的運(yùn)營(yíng)管理。

截至2017年3月31日，京東過(guò)去12個(gè)月的庫(kù)存周轉(zhuǎn)為37.1天，遠(yuǎn)低于行業(yè)同類(lèi)企業(yè)。截至2017年3月31日，京東過(guò)去12個(gè)月的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流為102億元人民幣，同比增長(zhǎng)405%。

剔除經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流中包含的京東金融相關(guān)影響，京東過(guò)去12個(gè)月的自由現(xiàn)金流為168億元人民幣，同比增長(zhǎng)120%。

京東成本管控能力同樣表現(xiàn)出色。履約費(fèi)用率為7.7%，較去年同期8.3%有所下降；市場(chǎng)費(fèi)用率也同比降低。京東的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，為公司盈利保駕護(hù)航！

回歸商業(yè)本質(zhì)：做品質(zhì)電商贏得用戶(hù)信賴(lài)

前面我們講了京東的供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)方面的出色發(fā)揮為其持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)，然而要建立真正持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還要回歸到商業(yè)的本質(zhì)——用好的產(chǎn)品贏用戶(hù)的信賴(lài)。

無(wú)論商業(yè)環(huán)境如何改變，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品以及服務(wù)的品質(zhì)的追求只會(huì)越來(lái)越大。過(guò)去很多消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得產(chǎn)品的價(jià)格便宜就夠了，但是現(xiàn)在即使是二三線城市的人群都開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和性?xún)r(jià)比，甚至是在購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和服務(wù)上。

各種商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng)都是圍繞用戶(hù)展開(kāi)，誰(shuí)能贏得更多的用戶(hù)信賴(lài)誰(shuí)就能占據(jù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有利地位，也只有良好的品質(zhì)才能贏得用戶(hù)的長(zhǎng)久信賴(lài)，因而做品質(zhì)電商、回歸工匠精神的呼聲也越來(lái)越大。

從京東財(cái)報(bào)中可以看出，2017第一季度交易總額（GMV）達(dá)2532億元人民幣。單季凈收入達(dá)到了762億元人民幣，同比增長(zhǎng)41.2%，超越市場(chǎng)預(yù)期。能夠保持領(lǐng)先于行業(yè)的發(fā)展速度，這得益于品質(zhì)電商持續(xù)發(fā)力。

高品質(zhì)的商品和服務(wù)日益成為吸引用戶(hù)的重要因素，京東活躍用戶(hù)數(shù)繼續(xù)上升。截至2017年3月31日，京東過(guò)去12個(gè)月的活躍用戶(hù)數(shù)為2.365億，較去年同比增長(zhǎng)40%。

同時(shí)，京東長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持品質(zhì)和用戶(hù)體驗(yàn)至上的理念也受到國(guó)際專(zhuān)業(yè)組織的高度認(rèn)可。近期，京東榮獲美國(guó)服裝和鞋履協(xié)會(huì)（AAFA）認(rèn)證，正式成為AAFA的官方會(huì)員。

作為首家獲此殊榮的中國(guó)電商企業(yè)，未來(lái)京東將與國(guó)際知名時(shí)尚品牌在品牌IP保護(hù)和正品宣傳方面更加緊密合作，將更多的全球頂級(jí)時(shí)尚品牌介紹給中國(guó)消費(fèi)者。

本季度，京東加速引入國(guó)際知名品牌，滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的需求。除了文章第一部分介紹過(guò)的沃爾瑪、拜耳（Bayer）, Inferno和絲塔芙（Cetaphil）之外，國(guó)際知名奢侈品公司Giorgio ArmaniS.p.A旗下EA7 Emporio Armani、ArmaniJeans及Emporio Armani內(nèi)衣系列也分別成立了京東自營(yíng)旗艦店。

強(qiáng)大的供應(yīng)鏈渠道和出色的運(yùn)營(yíng)管理為京東發(fā)展奠定基礎(chǔ)，做品質(zhì)電商更為京東長(zhǎng)久發(fā)展贏得了用戶(hù)口碑，近日，京東又組建了物流子集團(tuán)，布局開(kāi)放生態(tài)，未來(lái)的發(fā)展必將勢(shì)不可擋，京東也將引領(lǐng)中國(guó)零售業(yè)走向更高的臺(tái)階！

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，關(guān)注奢侈品電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、云服務(wù)、VR的科技自媒體人。

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