由量變到質(zhì)變：從云集微店看探路者的必經(jīng)之路

云集微店

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及人們行為習(xí)慣的改變，云集微店迅速崛起并成長(zhǎng)成為社交零售領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。然而不得不說(shuō)的是，每一個(gè)新興企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一段時(shí)間的摸索期，這一時(shí)期注定要經(jīng)歷不少的波折和坎坷，云集微店也不例外，近日濱江市場(chǎng)監(jiān)督管理局就針對(duì)云集微店兩年前的App銷售模式開(kāi)出一張958萬(wàn)的罰單。雖說(shuō)這是一張遲來(lái)的罰單，今天的云集微店模式已經(jīng)沒(méi)有這些爭(zhēng)議，然而人們依看到了是云集微店由青澀到成熟的成長(zhǎng)歷程。

成長(zhǎng)的代價(jià)：艱難困苦，玉汝于成

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各種新的商業(yè)模式也在不斷地涌現(xiàn)出來(lái)，然而不得不說(shuō)的是，每一次商業(yè)創(chuàng)新與和它相匹配的法律法規(guī)出臺(tái)速度一定是不相匹配的。每個(gè)新興企業(yè)在摸索階段注定不是一帆風(fēng)順的。

網(wǎng)店的稅收問(wèn)題在去年才得以解決；電商刷單已存在多年，但卻在前不久才剛剛判罰了第一案；網(wǎng)約車出現(xiàn)伊始其實(shí)也是問(wèn)題不斷，直到整個(gè)行業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)相關(guān)的網(wǎng)約車政策才算得以落地；共享單車引發(fā)了種種社會(huì)問(wèn)題，各地還在不斷商討著相關(guān)管控措施……而這些涉及的行業(yè)其實(shí)每一個(gè)都是創(chuàng)新的引領(lǐng)者，只不過(guò)在發(fā)展初期沒(méi)有相應(yīng)的的法律法規(guī)來(lái)加以規(guī)范，一切只能靠自己摸索，但這并不能否定他們的成功。

云集微店也是如此，社交零售本身就是一個(gè)年輕的行業(yè)，云集微店作為這個(gè)行業(yè)的探路者無(wú)可避免的會(huì)遇到許多“成長(zhǎng)的煩惱”，正如云集微店創(chuàng)始人肖尚略所說(shuō)的：“958萬(wàn)的背后，是當(dāng)初的App社會(huì)化地推方式與存在了12年之久的規(guī)則條例的不兼容。”“958萬(wàn)，是為社交電商交學(xué)費(fèi)”。

事實(shí)也的確如此，社交零售興起也不過(guò)寥寥數(shù)年而已，云集微店創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在行業(yè)發(fā)展初期只能是進(jìn)行各種嘗試和探索。其實(shí)在監(jiān)管部門(mén)與專家們的幫助下，云集微店很快就調(diào)整了App的推廣模式。以規(guī)范的公司化方式推動(dòng)App銷售。

前一段《2016浙江省電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》對(duì)云集微店給出了明確定義——“云集微店通過(guò)口碑零售模式，先體驗(yàn)后分享，促進(jìn)了品牌銷售，以客戶體驗(yàn)為中心設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品，有助于促進(jìn)消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)升級(jí)?！边@也充分說(shuō)明了云集微店已經(jīng)成功探索出了一條合規(guī)的社交電商新路徑，并且得到了公眾的認(rèn)可。

如今的云集微店已不再像當(dāng)初那般“青澀“，成熟的它還在不斷完善著自己，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)守法律的底線，設(shè)立了自己的政府事務(wù)部與法務(wù)部，以政府指導(dǎo)為依據(jù)，在個(gè)體零售服務(wù)的道路上不斷前行。透過(guò)這份遲來(lái)的罰單，人們看到更多的是云集微店從青澀到成熟，從摸索到找到方向的成長(zhǎng)歷程，而這同樣也是國(guó)內(nèi)社交零售的發(fā)展歷程。

反脆弱效應(yīng)凸顯：罰款風(fēng)波后釋放的“乘數(shù)效應(yīng)”

《反脆弱》——塔勒布《黑天鵝》之后的續(xù)作。在本書(shū)的定義中，脆弱的反義詞不是強(qiáng)韌，而是“反脆弱”，即在沖擊中受益壯大。

突如其來(lái)的罰款必然會(huì)引發(fā)一些爭(zhēng)議，對(duì)于云集微店而言看似是一次不小的風(fēng)波，但其實(shí)并沒(méi)有什么影響，因?yàn)檫@畢竟針對(duì)的是兩年前的青澀與不成熟，并不是對(duì)現(xiàn)在的云集微店運(yùn)作模式的批評(píng)?？梢韵嘈啪蘩诉^(guò)后，內(nèi)部的防御系統(tǒng)無(wú)疑將更加完善。戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，【無(wú)則加勉】將一直成為團(tuán)隊(duì)的警示鳴鐘。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)瞬息萬(wàn)變，公司需要具備的不正是永葆戰(zhàn)斗的狀態(tài)嗎？

據(jù)最近易觀發(fā)布的《2017中國(guó)社交電商大數(shù)據(jù)白皮書(shū)》顯示，云集微店自2015年起連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，年度銷售額增速超過(guò)500%，2017年第二季度銷售額預(yù)計(jì)達(dá)18.3億，如此迅猛的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)引起了人們的廣泛關(guān)注，而伴隨著傳統(tǒng)電商互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的殆盡，云集微店的火熱發(fā)展也讓人們認(rèn)識(shí)到社交電商的巨大潛力，而這也充分證明了云集的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)找到了適合自己的發(fā)展道路。

正確合規(guī)的商業(yè)模式也讓云集微店受到了多方的認(rèn)可，這包括資本市場(chǎng)的青昧、各大品牌商的爭(zhēng)相入駐、專家學(xué)者們的高度的評(píng)價(jià)……這種認(rèn)可代表著他們對(duì)云集微店的信任，這份信任也讓他們各自與云集微店之間形成了很好的協(xié)同效應(yīng)。

目前，云集微店本身就處在高速發(fā)展的過(guò)程中，整個(gè)團(tuán)隊(duì)從創(chuàng)始人到主管再到基層店主都擰成了一股繩，而經(jīng)歷了這一風(fēng)波之后，更是讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)具備了明顯的反脆弱屬性，團(tuán)隊(duì)的凝聚力無(wú)疑將釋放“乘數(shù)效應(yīng)”，云集微店的未來(lái)很是值得期待。

江湖老劉，有獨(dú)立觀點(diǎn)的TMT行業(yè)觀察者，知名科技自媒體人。

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