百度移動(dòng)的2019:持續(xù)加碼百家號(hào)生態(tài)建設(shè)，著力打破信息孤島

存量爭奪時(shí)代，用戶體驗(yàn)成為核心。根據(jù)Quest mobile的報(bào)告，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模9月已達(dá)到11.33億，截止到9月全年只增長238萬，增長率只有可憐的1.3%，人均單日時(shí)長也僅增加了18分鐘，用戶每天花在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間已接近6個(gè)小時(shí)。

在此背景下，百度卻保持了逆勢大漲的勢頭， 9至10月期間百度移動(dòng)產(chǎn)品(包含百度App、好看視頻、全民小視頻、百度網(wǎng)盤等)用戶總時(shí)長同比增長分別達(dá)到29%、31%，增速領(lǐng)先于頭條系、阿里系和騰訊系。而這與百度不斷實(shí)現(xiàn)內(nèi)容升維，提高用戶體驗(yàn)息息相關(guān)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大量信息和知識(shí)封閉在各大APP內(nèi)部，形成“孤島化”，一度限制了百度獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力。正因如此，百度再次進(jìn)行了基于移動(dòng)端內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)，并在內(nèi)部重點(diǎn)做了兩件事：先是2017年起大力扶植百家號(hào)，擴(kuò)充優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的來源，2018年又迅速推出智能小程序，以打破信息、知識(shí)和服務(wù)的壁壘，構(gòu)建新的內(nèi)容生態(tài)環(huán)境。2019年，這兩項(xiàng)布局繼續(xù)加碼，收效非常明顯。

以百家號(hào)為例，已擁有超過240萬內(nèi)容創(chuàng)作者，內(nèi)容生產(chǎn)者覆蓋96%頭部媒體、95%頭部機(jī)構(gòu)、87%中央部委及重點(diǎn)政府機(jī)構(gòu)，極大豐富百度在信息之外的內(nèi)容生態(tài)。在百度分發(fā)技術(shù)的加持下，百家號(hào)日均推薦量超過150億，已是國內(nèi)最大的信息流分發(fā)平臺(tái)。

即便如此，一個(gè)顯而易見的道理是，任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無法用“自建”的方式滿足所有需求。2019年，百度內(nèi)容建設(shè)的一大特征，即不只自建體系“對(duì)外招商”，且更多走出去，以投資組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。

2019年開始，百度加快向外投資節(jié)奏，先后投資果殼、凱叔講故事、七貓小說、知乎等頭部優(yōu)質(zhì)垂類內(nèi)容，分別進(jìn)入兒童內(nèi)容賽道、免費(fèi)閱讀入口、知識(shí)問答社區(qū)，這些內(nèi)容也接入到百度APP，融入到搜索、信息流等產(chǎn)品矩陣中。

以國內(nèi)頭部知識(shí)問答社區(qū)知乎為例，其擁有2.2億用戶，1.3億回答數(shù)量，其大量內(nèi)容已能在百度搜索首頁位置都能看到。短時(shí)期內(nèi)，如此密集地向外投資內(nèi)容，并與知乎等這么多機(jī)構(gòu)在資本層面建立合作關(guān)系，這在百度歷史上非常罕見。

“如果某一個(gè)合作能夠改善用戶體驗(yàn)，我們就會(huì)進(jìn)行投資，雖然網(wǎng)上也能找到這些內(nèi)容，但是如果我們通過協(xié)議能夠改善用戶體驗(yàn)，我們就會(huì)這樣做?！崩顝┖暝?月這樣給出了解釋。

這些投資目的指向明確，即通過拓寬內(nèi)容維度滿足用戶多樣化內(nèi)容需求，增加用戶粘性，夯實(shí)以信息和知識(shí)為核心的移動(dòng)生態(tài)。

可以看到，2019年的百度管理層，在鞏固內(nèi)容生態(tài)、加強(qiáng)用戶體驗(yàn)上的堅(jiān)持，而且，多筆投資也強(qiáng)烈暗示，百度不會(huì)是一個(gè)內(nèi)斂型的封閉組織，而是致力于讓信息真正能流動(dòng)起來。

百度一方面，通過百家號(hào)等產(chǎn)品，讓自身生態(tài)更加健康和豐富。另一方面，內(nèi)容生態(tài)更加開放，增強(qiáng)與外部協(xié)同。通過對(duì)熱點(diǎn)關(guān)鍵詞實(shí)驗(yàn)，可以很明確的發(fā)現(xiàn)百度今年內(nèi)容生態(tài)與思維上的重大轉(zhuǎn)變。

以搜索“中國2019年GDP為例”，首頁只有第三條是百度“國內(nèi)生產(chǎn)總值”的詞條，第一條依然為“最新相關(guān)信息”資訊聚合，第二條為“熱議”產(chǎn)品，其他主要新浪財(cái)經(jīng)、東方財(cái)富網(wǎng)等財(cái)經(jīng)信息。

搜索“英國脫歐”，首頁只有第一條是百度百科，第二條為“英國脫歐的最新相關(guān)信息”資訊聚合，依次是中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、新京報(bào)網(wǎng)、新浪的信息，在第八條出現(xiàn)知乎有關(guān)“英國脫歐”的關(guān)注話題。

以上事實(shí)表明，百度并沒有將搜索流量禁錮在自有體系的意圖，用戶價(jià)值仍然是第一位的，“流量思維到用戶思維”的思路得到全面貫徹，從這種行為軌跡可以判斷，未來大概率會(huì)有更多內(nèi)容盟友加入進(jìn)來，信息的維度也會(huì)更加多元。

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