奢侈品電商艱難求生，趣店上線“萬(wàn)里目”困局重重

萬(wàn)里目屬于趣店旗下，是一家新的跨境奢侈品電商。在奢侈品電商艱難求生的情況下，羅敏帶著百億資金補(bǔ)貼闖入奢侈品電商賽道。

面對(duì)疫情，航班減少，出國(guó)并不簡(jiǎn)單，但是消費(fèi)者對(duì)境外奢侈品消費(fèi)品的需求并沒(méi)有受到嚴(yán)重打擊。因此奢侈品消費(fèi)的需求很定會(huì)轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。而在足不出戶的疫情期間，線上購(gòu)物迎來(lái)了發(fā)展的又一機(jī)遇。這時(shí)候奢侈品電商萬(wàn)里目的出現(xiàn)似乎非常合乎時(shí)宜，但是它真的有那么容易打入奢侈品電商市場(chǎng)嗎？

補(bǔ)貼形式，概念問(wèn)題

趣店旗下額跨境奢侈品電商“萬(wàn)里目”中推出百億補(bǔ)貼，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，若在保障商品正品的情況下，誰(shuí)都愿意選擇以更優(yōu)惠的價(jià)格擁有同等質(zhì)量的奢侈品，在這一方面對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是極具誘惑力的。

在萬(wàn)里目之前，并沒(méi)有以百億補(bǔ)貼的形式去經(jīng)營(yíng)的奢侈品電商平臺(tái)，在百億補(bǔ)貼的形勢(shì)下，奢侈品電商之間存在的價(jià)格差，是否會(huì)引起奢侈品領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)，在這一點(diǎn)上，萬(wàn)里目必定會(huì)打破行業(yè)中現(xiàn)有的平衡，打破平衡后奢侈品電商發(fā)展向哪個(gè)方向發(fā)展，還要看后續(xù)發(fā)展。

電商補(bǔ)貼的的形式已經(jīng)在市場(chǎng)上相對(duì)常見(jiàn)了，比較典型的就是拼多多。拼多多中商品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較便宜，但是其中產(chǎn)品質(zhì)量也是參差不齊。因此拼多多在給消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)惠時(shí)，其口碑兩極分化也是相當(dāng)嚴(yán)重，有很多消費(fèi)者會(huì)因?yàn)檠a(bǔ)貼的形式而對(duì)商品的質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。

現(xiàn)在在萬(wàn)里目同樣會(huì)面臨這一問(wèn)題，雖然平臺(tái)給出承諾假一賠十，但其實(shí)每個(gè)平臺(tái)都會(huì)做出一定的承諾，重要的是實(shí)行的效率問(wèn)題，尤其在奢侈品領(lǐng)域，商品的質(zhì)量與品牌魚龍混雜，這是很多消費(fèi)者會(huì)顧忌的。

將補(bǔ)貼的形式引入奢侈品電商平臺(tái)，是具有行業(yè)創(chuàng)新的，但是在這種形式并不是第一次出現(xiàn)，先前產(chǎn)生的固有印象對(duì)消費(fèi)者還是會(huì)有一定的影響，這是萬(wàn)里目需要去打破的，從而才建立起在奢侈品電商平臺(tái)中萬(wàn)里目自己的百億補(bǔ)貼形式在消費(fèi)者心中的印象，而這并不是一朝一夕的事情。

跨境差價(jià)，庫(kù)存問(wèn)題

在國(guó)內(nèi)對(duì)于奢侈品的消費(fèi)群體大多會(huì)選擇在國(guó)外購(gòu)買，原因是基本奢侈品大牌是國(guó)外品牌，在國(guó)外購(gòu)買會(huì)比在國(guó)內(nèi)價(jià)格便宜，同時(shí)質(zhì)量也會(huì)比國(guó)內(nèi)有所保證。

消費(fèi)者的痛點(diǎn)就是萬(wàn)里目的賣點(diǎn)，這也在萬(wàn)里目的slogan“不遠(yuǎn)萬(wàn)里，全球甄選”中體現(xiàn)出來(lái)。此外平臺(tái)還表示全站自營(yíng)，全程溯源，為什么單說(shuō)這兩點(diǎn)呢，因?yàn)槿咀誀I(yíng)可以保證平臺(tái)的統(tǒng)一性，沒(méi)有第三方商家，不會(huì)出現(xiàn)當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)平臺(tái)和商家互推責(zé)任的情況；全程溯源保障了商品的來(lái)源，這兩點(diǎn)不論是否在疫情期間都滿足了消費(fèi)者對(duì)于奢侈品購(gòu)買的消費(fèi)條件。

奢侈品跨境供應(yīng)，那么就會(huì)存在供應(yīng)鏈的問(wèn)題，據(jù)公開(kāi)資料顯示，萬(wàn)里目有兩大供應(yīng)來(lái)源，一是品牌方，二是在境外的買手。而現(xiàn)在國(guó)外疫情嚴(yán)重，貨源供應(yīng)會(huì)出現(xiàn)一定的問(wèn)題，而面對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者線上的購(gòu)買欲望，萬(wàn)里目能否滿足。除此之外，萬(wàn)里目是否有能力處理當(dāng)前疫情貨源困局，應(yīng)急措施是否成熟？

跨境差價(jià)讓萬(wàn)里目有著價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而補(bǔ)貼形式又讓其具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但供應(yīng)鏈與庫(kù)存貨源問(wèn)題，是否在行業(yè)里具備競(jìng)爭(zhēng)力，此次疫情后答案便可見(jiàn)知曉。

新晉玩家，信任問(wèn)題

對(duì)新事物的接受速度，往往是要花費(fèi)成本的。萬(wàn)里目作為奢侈品電商平臺(tái)新加入的一員，想要得到消費(fèi)者的認(rèn)可是要花費(fèi)一定時(shí)間。

萬(wàn)里目作為奢侈品電商，平臺(tái)里的商品價(jià)格自然不會(huì)太低。消費(fèi)者面對(duì)自己購(gòu)買的商品，價(jià)格與接受度往往成反比，比如買一個(gè)價(jià)格幾十元的商品，消費(fèi)者并不會(huì)對(duì)商品的質(zhì)量太過(guò)于苛刻，但是在面對(duì)價(jià)格昂貴的奢侈品來(lái)說(shuō)，對(duì)商品的方方面面都會(huì)更為嚴(yán)格，稍有瑕疵可能就會(huì)丟失一個(gè)長(zhǎng)期的顧客。

萬(wàn)里目作為新的一員來(lái)說(shuō)，獲取消費(fèi)者信任是尤為重要。消費(fèi)者通常有選擇熟悉平臺(tái)購(gòu)物的習(xí)慣，尤其是對(duì)于奢侈品來(lái)說(shuō)，信任建立后，其它平臺(tái)很難轉(zhuǎn)移客戶。以萬(wàn)里目與天貓國(guó)際作比較，若消費(fèi)者要以下這一款包，在價(jià)格相差不大的情況下，可能大多消費(fèi)者會(huì)選擇天貓國(guó)際，更甚者連萬(wàn)里目都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

（左：萬(wàn)里目 右：天貓國(guó)際）

面對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)已久的各大競(jìng)爭(zhēng)者和電商巨頭，萬(wàn)里目的發(fā)展之路雖具有挑戰(zhàn)創(chuàng)新性，但是帶來(lái)的弊端也不小，如何克服，如何在在現(xiàn)有的市場(chǎng)平衡占據(jù)一席之地，就看萬(wàn)里目有何種神通了。

江湖老劉認(rèn)為，之前我發(fā)表過(guò)《市場(chǎng)潛力大，為何奢侈品電商平臺(tái)卻還在艱難求生》文章，在奢侈品電商艱難求生的當(dāng)下，趣店上線“萬(wàn)里目”困局重重，是乘風(fēng)破浪謀發(fā)展還是被“海浪”淹沒(méi)，看看百億補(bǔ)貼在奢侈品電商平臺(tái)是否還具有競(jìng)爭(zhēng)力，大家拭目以待。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，社交電商行業(yè)分析師，知名IT評(píng)論員。

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