文/孟永輝
社區(qū)團購是一個受到諸多巨頭覬覦的新領域,這與它們當初在新零售領域里的競爭頗有幾分相似之處。對于社區(qū)團購為何引起巨頭和資本的關注,外界總是會有很多的看法。有人說是因為流量,有人說是因為場景,還有人說是因為供應鏈。無論是何種原因,社區(qū)團購是一個火熱的領域是毋庸置疑的。
基于社區(qū)團購的發(fā)展現(xiàn)狀,我們基本上可以判斷,未來的社區(qū)團購將會出現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的亂戰(zhàn),甚至會比那個時期的場面還要火熱。同樣地,我們可以斷定的是,如果社區(qū)團購的競爭僅僅只是局限于價格戰(zhàn),局限于燒錢,局限于劃分勢力范圍,那么,社區(qū)團購或許將不再是一個造福百姓的存在,而是會變成一個類似共享單車的泡沫。
當人們都在暢想社區(qū)團購的未來,甚至開始揣測社區(qū)團購領域將會出現(xiàn)多少多少個獨角獸的時候,我更多地想到的是如何讓社區(qū)團購跳出互聯(lián)網(wǎng)式的燒錢和補貼的資本亂戰(zhàn),如何讓社區(qū)團購不再變成一個角逐流量的修羅場,如何讓社區(qū)團購可以有更多流量之外的內(nèi)涵,并且最終找到真正適合它的發(fā)展道路。
警惕社區(qū)團購成為流量的新戰(zhàn)場
雖然幾乎所有的玩家都在極力撇清社區(qū)團購與流量之間的關系,甚至還有人將社區(qū)團購與新零售聯(lián)系在一起,將社區(qū)團購看成是滿足人們新需求的開始。但是,從玩家們的打法來看,我們卻無時無刻不看到一個類似于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的熟悉場景。很顯然,社區(qū)團購正在淪落成為一個流量的新戰(zhàn)場。
幾乎可以肯定的是,如果社區(qū)團購最終倒向了流量,甚至依靠燒錢和補貼來角逐,那么,所謂的社區(qū)團購或許現(xiàn)在很光鮮亮麗,但是,等到風口一過,抑或是等到流量收割完畢之后,必然是一地雞毛。所以,我們需要警惕的是要避免社區(qū)團購成為流量的新戰(zhàn)場。
這需要我們以流量之外的思維和邏輯來看待它。當我們涉足社區(qū)團購的時候不能僅僅只是緊盯著社區(qū)團購背后的流量不放,而是要真正明白社區(qū)團購背后的真正問題和矛盾,然后去找到這些問題和矛盾的解決方案。需要明確的是,我們不能僅僅只是用資本的方式來解決它,而是要用科技的方式來解決它,特別是要用產(chǎn)業(yè)化的方式來解決它。比如,我們可以將社區(qū)團購看成是一個巨大的數(shù)據(jù)獲取來源,借助這些數(shù)據(jù)沉淀來對上游的廠家進行更好地賦能;比如,我們可以將社區(qū)團購看成是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)回饋傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的開始,通過社區(qū)團購,我們可以告別傳統(tǒng)意義上的平臺模式,從而進入到一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的新時代,等等。
當我們給社區(qū)團購賦予了流量之外的新內(nèi)涵,我們才能跳出互聯(lián)網(wǎng)時代以資本為主導的發(fā)展模式,從而真正進入到一個以技術和產(chǎn)業(yè)為主導的新時代。這個時候,社區(qū)團購才能跳出共享單車式的發(fā)展怪現(xiàn)象,從而進行一種更加良性,更加健康的發(fā)展新周期。
警惕社區(qū)團購成為資本的競技場
伴隨著社區(qū)團購出現(xiàn)的是資本的身影,除了社區(qū)團購玩家不斷暴漲的估值和身家之外,我們還看到的是玩家們?yōu)榱藲⑷氲缴鐓^(qū)團購市場,為了能夠在社區(qū)團購市場當中占據(jù)優(yōu)勢不惜一切代價的投入,你投一個億,我投兩個億,你投五個億,我投十個億。慢慢地,人們對于社區(qū)團購的關注點早已不再是社區(qū)團購本身,而是變成了玩家們的資本游戲,誰的錢多,誰就是老大。很顯然,這樣的社區(qū)團購已經(jīng)變了味兒,這樣的社區(qū)團購早已背離了它的初衷和原始奧義。
這個時候,我們就要警惕社區(qū)團購成為資本的競技場,成為赤裸裸的金錢游戲。真正意義上的社區(qū)團購應該是玩家們技術實力的競技臺,應該是玩家們服務質(zhì)量的檢測器。我們應該將更多關注的焦點聚焦在如何用互聯(lián)網(wǎng)的力量去改變社區(qū)團購當中的痛點和難題,我們應當將更多的精力投注到用新技術的力量來改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的事件中,我們應當將更多的目光聚焦在用戶的真實需求身上,而不是僅僅用蠅頭小利來培養(yǎng)用戶,然后再對用戶進行毫無節(jié)制地收割。
避免將社區(qū)團購與資本深度綁定是避免這種亂象出現(xiàn)的根本途徑。在我來看,所謂的社區(qū)團購更像是一個互聯(lián)網(wǎng)玩家們修正傳統(tǒng)商業(yè)模式的一個通道,通過社區(qū)團購,我們可以將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代那些屢試不爽卻又備受詬病的商業(yè)模式進行修正,從而找到更好的發(fā)展道路,甚至開啟一個有別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式的新時代。
若想達到這種目標和任務,我們首先要做的就是要避免將社區(qū)團購與資本深度綁定,避免將金錢看成是決戰(zhàn)社區(qū)團購的殺招。真正把資本投放到社區(qū)團購需要的技術創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、基礎設施的建設上面,通過這種生態(tài)且長久的方式來為社區(qū)團購尋找到一條真正適合它的,并且真正有別于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式。
警惕社區(qū)團購成為互聯(lián)網(wǎng)的救命稻草
觀察社區(qū)團購的入局者,我們會發(fā)現(xiàn)一個非常明顯的現(xiàn)象,即幾乎所有的社區(qū)團購的玩家都是互聯(lián)網(wǎng)的玩家,而且是頭部的互聯(lián)網(wǎng)玩家。為什么互聯(lián)網(wǎng)玩家對社區(qū)團購如此青睞,為什么互聯(lián)網(wǎng)玩家對社區(qū)團購如此熱衷,其中一個很重要的原因就在于這些互聯(lián)網(wǎng)玩家看到了社區(qū)團購本身的投入少,見效快的特點,借助社區(qū)團購,他們可以避免新技術青黃不接的尷尬,可以繼續(xù)為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式續(xù)命。
我們需要警惕的是社區(qū)團購成為互聯(lián)網(wǎng)的救命稻草,警惕社區(qū)團購成為互聯(lián)網(wǎng)的新戰(zhàn)場。在新技術儼然已經(jīng)成為潮流和趨勢的大背景下,我們用社區(qū)團購的火熱來麻痹自己,甚至用社區(qū)團購來掩蓋新技術時代已然來臨的現(xiàn)實,那么,我們或許將會失去新技術方興未艾的戰(zhàn)略機遇期,從而失去新技術浪潮來臨的新機會。
正視社區(qū)團購與互聯(lián)網(wǎng)之間的關系,并且真正將社區(qū)團購看成是一個區(qū)別于經(jīng)典互聯(lián)網(wǎng)存在的新物種,才能讓社區(qū)團購的發(fā)展帶入到新的發(fā)展階段。相對于將社區(qū)團購與互聯(lián)網(wǎng)深度聯(lián)系,筆者更加愿意將社區(qū)團購看成是一個新技術、新模式的練兵場。通過社區(qū)團購,我們可以將新技術應用其中,檢驗新技術的成色,通過社區(qū)團購,我們可以將新模式應用其中,檢驗新模式的好壞。當社區(qū)團購不再是互聯(lián)網(wǎng)的“后花園”,并且真正具有自身的鮮明特色的時候,所謂的社區(qū)團購,才能真正跳出互聯(lián)網(wǎng)的牽絆,從而進入到一個全新的發(fā)展階段。
警惕社區(qū)團購成為新的平臺經(jīng)濟
當互聯(lián)網(wǎng)時代落幕,特別是當流量見頂依然成為事實的大背景下,經(jīng)典意義上的平臺經(jīng)濟早已走到了老氣橫秋的發(fā)展階段。單純地依賴平臺經(jīng)濟非但無法再獲得新的發(fā)展和增長,甚至還將會把行業(yè)的發(fā)展帶入到死胡同里。當社區(qū)團購的發(fā)展開始進入到新的發(fā)展階段,我們需要警惕的就是要把社區(qū)團購做成是下一個平臺經(jīng)濟。
所謂的社區(qū)團購不是類似互聯(lián)網(wǎng)式的平臺平臺經(jīng)濟,而更像是一場全新的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。同互聯(lián)網(wǎng)式的平臺經(jīng)濟不同,社區(qū)團購需要的是更多地參與到行業(yè)運行過程當中,特別是要參與到社區(qū)相關的基礎設施的建設過程當中,通過建構與社區(qū)團購相關的基礎設施,玩家們可以承擔更多的責任,可以做更多的工作,而不僅僅只是一個撮合商家和消費者的中間平臺。
說到底,社區(qū)團購玩家還是要堅持長期主義,告別傳統(tǒng)平臺經(jīng)濟當中根深蒂固的流量思維,真正把商家和消費者真正當成客戶去服務,真正當成衣食父母來看待。只有社區(qū)團購摒棄了平臺經(jīng)濟的固定思維,只有真正參與其中,成為其中的一份子,社區(qū)團購才能真正告別平臺經(jīng)濟的牽絆,真正進入到一個全新的發(fā)展階段。
通過真正參與到社區(qū)團購相關的產(chǎn)業(yè)鏈當中,通過充當社區(qū)團購生態(tài)鏈條的一份子,社區(qū)團購的玩家才能轉變傳統(tǒng)的平臺思維,才能告別收割流量的躺賺模式,真正進入到一個全新的發(fā)展時代。當社區(qū)團購真正跳出了平臺經(jīng)濟的牽絆之后,它的發(fā)展才能不再是曇花一現(xiàn),而是可以走得更加長遠。
結語
很顯然,社區(qū)團購是當下最為熱門的一個領域。在這個領域里,不僅有我們司空見慣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,同樣有耳熟能詳?shù)耐顿Y機構。這種景象似曾相識,好像讓我們又回到了移動互聯(lián)網(wǎng)風靡的時代。如果社區(qū)團購僅僅只是資本和流量的游戲,如果社區(qū)團購依然是互聯(lián)網(wǎng)模式的延續(xù),那么,所謂的社區(qū)團購或許終將無法逃脫曇花一現(xiàn)的魔咒。
警惕,或許是懸掛在社區(qū)團購頭上的一把達摩克利斯之劍。只有警惕,社區(qū)團購才能真正跳出互聯(lián)網(wǎng)模式的發(fā)展怪圈,真正承擔起承先啟后的發(fā)展責任;只有警惕,社區(qū)團購才不會是互聯(lián)網(wǎng)的延續(xù);只有警惕,社區(qū)團購才能真正稱之為社區(qū)團購,甚至演變成一個全新的物種。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業(yè)研究專家,戰(zhàn)略咨詢顧問。長期專注行業(yè)研究,累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉載請保留作者版權信息,違者必究。
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