產(chǎn)業(yè)端：618的新戰(zhàn)場(chǎng)

文/孟永輝

早些年，談及618，人們首先想到的是鋪天蓋地的打折場(chǎng)景，從線下到線上無(wú)一不是如此?，F(xiàn)在，談及618，人們更多地看到的是一些新的跡象正在發(fā)生。面對(duì)平臺(tái)和商家的叫賣，用戶不再躁動(dòng)，而是變得越來(lái)越冷靜。同時(shí)，就連平臺(tái)和商家的「叫賣聲」都沒(méi)有以往那樣響亮了。這其實(shí)告訴我們一個(gè)現(xiàn)象，即僅僅只是依靠打折和促銷，僅僅只是靠燒錢和補(bǔ)貼，并不是長(zhǎng)久之計(jì)，只有真正解決現(xiàn)實(shí)行業(yè)當(dāng)中發(fā)生的問(wèn)題，并且達(dá)成新的平衡，才是保證電商可以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

越來(lái)越多的電商平臺(tái)開(kāi)始將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了產(chǎn)業(yè)端，越來(lái)越多的改變正在產(chǎn)業(yè)上游發(fā)生著。無(wú)論是國(guó)潮的興起，還是黑燈工廠的出現(xiàn)，無(wú)一不再向我們展示著這樣一幅新圖景。當(dāng)這些新的改變發(fā)生，我們看到的是，消費(fèi)者開(kāi)始因此而活躍，開(kāi)始因此而躁動(dòng)，新的活力開(kāi)始出現(xiàn)。于是，我們看到的是越來(lái)越多的玩家開(kāi)始投身其中。

產(chǎn)業(yè)端和消費(fèi)端不同，它不是僅僅只是依靠簡(jiǎn)單的燒錢和補(bǔ)貼就能夠獲得立竿見(jiàn)影的效果，它需要的是長(zhǎng)期的陪跑，需要的是長(zhǎng)期的投入，只有這樣，產(chǎn)業(yè)端才能有所改變，才能有所進(jìn)化。盡管對(duì)于產(chǎn)業(yè)端的改造很難，但是，我們卻要啃下這些「硬骨頭」，只有這樣，行業(yè)的發(fā)展才能均衡，新的發(fā)展機(jī)會(huì)才能衍生。否則的話，縱然是再創(chuàng)新的模式，再高效的方法，都會(huì)陷入到新的死胡同里。

同以往電商平臺(tái)們對(duì)于C端流量的瘋狂爭(zhēng)奪不同，今年618，筆者更多地看到的是有關(guān)產(chǎn)業(yè)端的改觀正在發(fā)生。這些改觀不僅改變著我們對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)端的認(rèn)知，而且還讓我們看到了供求兩端再一次實(shí)現(xiàn)對(duì)接的可能性。可以預(yù)見(jiàn)的是，當(dāng)玩家們開(kāi)始找到與產(chǎn)業(yè)端「交流」的正確的方式和方法，我們還將會(huì)看到更多新的改變?cè)诋a(chǎn)業(yè)端發(fā)生，最終，產(chǎn)業(yè)端將會(huì)成為618的新戰(zhàn)場(chǎng)。

新的模式正在產(chǎn)業(yè)端衍生

以往，提及電商平臺(tái)，我們首先想到的是撮合和中介。無(wú)論是以拼多多、淘寶、京東為代表的頭部電商平臺(tái)，還是腰部及以下的電商平臺(tái)無(wú)一不是如此。然而，這樣一種以撮合和中介為主導(dǎo)的發(fā)展模式是建立了龐大的流量基礎(chǔ)之上的，少了流量，一切都無(wú)從談及。而經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的雙重洗禮之后，我們看到的是，流量的天花板越來(lái)越近，僅僅只是依靠簡(jiǎn)單的撮合和中介，業(yè)已無(wú)法獲得實(shí)質(zhì)性的效果。

越來(lái)越多的電商玩家們開(kāi)始感受到了流量見(jiàn)頂之后的陣陣涼意，于是，我們看到的是，以新零售為代表的新的概念的出現(xiàn)，由此還衍生出來(lái)了以S2B為代表的新商業(yè)模式。不得不說(shuō)的是，以S2B為主導(dǎo)的商業(yè)模式的出現(xiàn)，的確為我們打開(kāi)了一個(gè)全新的思考方式。通過(guò)它，業(yè)已在流量的世界里輕車熟路的人們，重新找到了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

然而，如果僅僅只是以流量的視角來(lái)看待新零售，僅僅只是將S2B的商業(yè)模式看成是新的流量獲取手段，依然是沒(méi)有跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展怪圈的。于是，我們看到的是，新零售的退場(chǎng)，看到的是S2B模式的熱度開(kāi)始減退。我們需要一種全新的商業(yè)模式來(lái)詮釋后電商時(shí)代的新發(fā)展。

歸根到底，我們?cè)僖膊荒苡靡酝粤髁渴崭畹姆绞絹?lái)看待產(chǎn)業(yè)端了，我們?cè)僖膊荒茏龃楹虾椭薪榈馁I賣了。于是，我們看到的是，越來(lái)越多的電商平臺(tái)開(kāi)始重塑商業(yè)模式。無(wú)論是張勇提出的石油和發(fā)動(dòng)機(jī)，還是馬化騰的助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)，我們都可以看出，新的商業(yè)模式正在產(chǎn)業(yè)端衍生。同傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單地收割不同，新的商業(yè)模式更多地是在尋求一種電商平臺(tái)和上游產(chǎn)業(yè)端的新關(guān)系，電商平臺(tái)不再僅僅只是收割產(chǎn)業(yè)端，而是開(kāi)始投身到產(chǎn)業(yè)端，融入到產(chǎn)業(yè)端，甚至是成為產(chǎn)業(yè)端的一份子，以此來(lái)獲得新的發(fā)展。

現(xiàn)在，越來(lái)越多的電商平臺(tái)開(kāi)始成為了產(chǎn)業(yè)端的一份子，越來(lái)越多的電商平臺(tái)開(kāi)始模糊自身有產(chǎn)業(yè)端之間的界限，以此來(lái)找到新的發(fā)展可能性。今年618，我們更多地看到了這一跡象的發(fā)生和發(fā)展?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)，電商平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)端的結(jié)合將會(huì)愈加緊密，直到最終融為一體。由此，我們以往司空見(jiàn)慣的線上和線下對(duì)立的狀態(tài)將會(huì)真正被打破，線上和線下的深度融合將不再僅僅只是一個(gè)美妙的夢(mèng)想。

新的產(chǎn)業(yè)正在產(chǎn)業(yè)端出現(xiàn)

可以確定的是，如果沒(méi)有新的產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生，供求兩端的再度平衡是無(wú)論如何都無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)供求兩端的平衡無(wú)法實(shí)現(xiàn)，那么，我們依然還深處電商的牢籠和枷鎖之中。因此，當(dāng)產(chǎn)業(yè)端開(kāi)始成為電商玩家們的新戰(zhàn)場(chǎng)，我們看到的是，新的產(chǎn)業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)，這些新的產(chǎn)業(yè)開(kāi)始逐漸顛覆我們以往對(duì)于他們的認(rèn)知。

上文提到的黑燈工廠僅僅只是一個(gè)方面，另外，我們看到的衍生于諸多新技術(shù)的新元素，同樣正在改變著我們對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的原有認(rèn)知。不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在數(shù)字虛擬人開(kāi)始越來(lái)越多地出現(xiàn)了，不知道你有沒(méi)有注意到，現(xiàn)在智能機(jī)器人開(kāi)始越來(lái)越多地普及了，不知道你有沒(méi)有感受到現(xiàn)在VR/AR設(shè)備開(kāi)始越來(lái)越多的落地和應(yīng)用了。

從本質(zhì)上來(lái)看，這些新跡象的出現(xiàn)，正是傳統(tǒng)意義上的平臺(tái)型的玩家開(kāi)始借助新技術(shù)的手段對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)生活方式進(jìn)行改造的新開(kāi)始。隨著這些改造的逐漸深入，我們將會(huì)看到的是，越來(lái)越多的新產(chǎn)業(yè)開(kāi)始在產(chǎn)業(yè)端出現(xiàn)，越來(lái)越多的新元素開(kāi)始在產(chǎn)業(yè)端衍生。

只有傳統(tǒng)意義上的平臺(tái)型公司借助新的技術(shù)，新的模式，新的方式實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生，它的任務(wù)才算是完成。否則的話，一切都還在互聯(lián)網(wǎng)式的牢籠下徘徊?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)，平臺(tái)型玩家們競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將會(huì)集中在產(chǎn)業(yè)端，越來(lái)越多的新產(chǎn)業(yè)將會(huì)涌現(xiàn)，并且將會(huì)取代傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)業(yè)，成為新的產(chǎn)業(yè)主流。

透過(guò)618，我們看到的正是這樣一個(gè)平臺(tái)型的玩家通過(guò)賦能和改造的方式來(lái)促使新的產(chǎn)業(yè)衍生的過(guò)程。無(wú)論是技術(shù)上的直接賦能，還是投資上的長(zhǎng)期孵化，我們都可以看出，越來(lái)越多的新產(chǎn)業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)，并且開(kāi)始了平臺(tái)型玩家的競(jìng)爭(zhēng)新戰(zhàn)場(chǎng)——產(chǎn)業(yè)端。

新的關(guān)系正在產(chǎn)業(yè)端形成

不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，今年618，電商平臺(tái)做的工作越來(lái)越多了，越來(lái)越重了。當(dāng)電商平臺(tái)開(kāi)始越來(lái)越多地投身其中，我們更多地看到的是，一場(chǎng)新的關(guān)系正在形成。無(wú)論是電商平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)上下游之間的關(guān)系，還是產(chǎn)業(yè)上下游之間的關(guān)系，無(wú)一不是如此。當(dāng)新的關(guān)系開(kāi)始形成，618正在為我們打開(kāi)的是一個(gè)全新的重構(gòu)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的大門。

從消費(fèi)者來(lái)看，他們不再是被動(dòng)地接受商品和服務(wù)的人，而是更多地變成了主動(dòng)參與到商品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、體驗(yàn)等全過(guò)程的人，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，他們不僅感受到了商品和服務(wù)生產(chǎn)的全過(guò)程，同樣助力了產(chǎn)業(yè)端的生產(chǎn)，讓產(chǎn)業(yè)端減少了生產(chǎn)和設(shè)計(jì)的彎路，更加多維地提升了效率。

從電商平臺(tái)來(lái)看，他們不再僅僅只是做撮合和中介，不再僅僅只是做第三方，而是開(kāi)始更多地建立與產(chǎn)業(yè)上下游之間的關(guān)系。筆者看了京東發(fā)布的618的相關(guān)消息，比較明顯的一個(gè)感覺(jué)就是，京東開(kāi)始越來(lái)越多的投身到上游的產(chǎn)業(yè)端，不再將產(chǎn)業(yè)端看成是一個(gè)收割的對(duì)象，而是看成了一個(gè)共生共榮的存在。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，它同樣也不再僅僅只是一味地靠打折促銷來(lái)吸引用戶，而是通過(guò)真正意義上的服務(wù)的提升，體驗(yàn)上的改觀，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的新「感化」。

從產(chǎn)業(yè)端來(lái)看，他們不再僅僅只是將電商平臺(tái)看成是一個(gè)銷售渠道，而是更多地期望借助電商平臺(tái)更加真實(shí)，多維地了解用戶需求，并且以更短的環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和需求的高效對(duì)接。同樣地，消費(fèi)者也不再僅僅只是購(gòu)買他們產(chǎn)品的人，而是更多地變成了另類的「生產(chǎn)者」。

當(dāng)這些新的關(guān)系在產(chǎn)業(yè)端發(fā)生，我們將會(huì)看到的是一場(chǎng)全新的發(fā)展和嬗變將會(huì)發(fā)生。不得不說(shuō)，這些新的關(guān)系正在改變著618，同樣地，618同樣正在改變著傳統(tǒng)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)已形成的一系列的關(guān)系。當(dāng)這些生產(chǎn)關(guān)系被改變，新的商業(yè)模式才能被催生。

結(jié)語(yǔ)

同以往各大電商平臺(tái)紛紛搖旗吶喊以燒錢和補(bǔ)貼來(lái)吸引消費(fèi)者不同，今年618，筆者更多地看到的是，越來(lái)越多的玩家開(kāi)始將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了產(chǎn)業(yè)端。同樣地，產(chǎn)業(yè)端開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越多的新跡象，開(kāi)始衍生出越來(lái)越多的新動(dòng)作。無(wú)疑，這為我們打開(kāi)了看待618的全新視角。

其實(shí)，這是一種必然。

只有產(chǎn)業(yè)端有了新的改變，電商的進(jìn)化才能擺脫以C端流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式，進(jìn)入到全新的發(fā)展階段；只有產(chǎn)業(yè)端有了新的改變，業(yè)已失衡的供求兩端才能有實(shí)現(xiàn)新的平衡的可能性；只有產(chǎn)業(yè)端有了新的改變，我們夢(mèng)寐以求的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能有從夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的可能性。

產(chǎn)業(yè)端，正在成為618的新戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)上，究竟誰(shuí)才是真正的王者？或許是真正給產(chǎn)業(yè)端帶來(lái)改變的那一個(gè)。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，提供行業(yè)深度思考。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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