和其他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目一樣,共享單車也經(jīng)歷了高速發(fā)展和百花齊放的階段,如今行業(yè)正逐漸步入成熟期,頭部企業(yè)不再使用高速擴(kuò)張的市場策略,而是著手提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,以精細(xì)化的運(yùn)營來謀求長期健康的可持續(xù)發(fā)展。
如何從用戶維度和使用場景進(jìn)行更進(jìn)一步的細(xì)化,大概是當(dāng)下共享單車品牌都在思考的議題。近期發(fā)現(xiàn)青桔單車在校園單車市場中逐漸顯現(xiàn)身影,一場“新奇BUFF”互動,讓大眾的目光,聚焦到了共享單車的校園市場。
用單車給青春加個BUFF
BUFF這個詞最早是個游戲術(shù)語,用在年輕人的活動中,便更有專屬感。而青桔單車顯然非常重視年輕人群的出行體驗,通過打造年輕語境下的新奇BUFF,讓大學(xué)生能夠體驗到在校園出行的便利,和多彩的校園生活。因此在學(xué)生的內(nèi)心對青桔單車產(chǎn)生一種文化上的共鳴和認(rèn)同。
其實對于大學(xué)生而言,校園充滿了許多新奇的事物,而發(fā)現(xiàn)這些新奇,則需要一雙洞察生活的眼睛。青桔單車注意到用戶在停放單車前,需要將單車從騎行道搬上便道。青桔對于90后出行的洞察就非常到位,在整個活動中,訂制了新奇的斜行緩坡,放在了各個場景之中,讓學(xué)生們可以輕松騎著單車便利通行。雖然斜行緩坡是非常簡單的工具,但是帶來了十分便捷的通行體驗。打造的“新奇BUFF”外衣更融入了校園新奇主題。
為了增加趣味性,也更貼合年輕人群對于“高顏值”的需求,青桔單車聯(lián)合電影《哪吒之魔童降世》的海報設(shè)計師namo及小崽子劇場的旗下設(shè)計師臟小白,設(shè)計了系列緩沖坡的主題畫面,非常醒目惹眼,掃一掃二維碼即刻領(lǐng)取優(yōu)惠券,相信大學(xué)生們也很難拒絕一次新奇的嘗試了吧。
知名vlogger的探校視頻,吸引了更多在校學(xué)生的集體圍觀。這些紅人騎著青桔單車在校園內(nèi)的新奇地一一打卡。視頻里不僅展現(xiàn)青桔單車的騎行舒適和校園新奇,突出了精美設(shè)計的每一款斜行緩坡,更引發(fā)了其他抖音微博博主前來打卡。這應(yīng)該是青桔單車在校園市場的一次小規(guī)模試水,相信在未來,會有更多新奇有趣的互動走進(jìn)校園。
營銷的本質(zhì)還是發(fā)現(xiàn)用戶的需求并提供相應(yīng)的解決方案,青桔單車尋找到的用戶需求非常簡單、垂直而且精準(zhǔn)。首先發(fā)現(xiàn)校園學(xué)生對新奇事物都具有探索的“好奇心”,并植入青桔單車活動的“新奇Buff”,賦予給學(xué)生們探索校園新奇的力量。對學(xué)生好奇心的挖掘,體現(xiàn)出了對年輕人心態(tài)的一種深度洞察。
讓共享單車回歸校園
學(xué)生在校園中的出行場景非常聚焦,主要包括上課、用餐、運(yùn)動三大場景。在占地面積較大的學(xué)校,光靠步行通勤費時費力,所以共享單車一直是一個剛需。近些年全國學(xué)校產(chǎn)權(quán)校舍建筑面積翻了四倍,而且全國每年正在施工的校舍面積也不斷增長,大學(xué)擴(kuò)建勢頭正在愈演愈烈。更大的校園意味著學(xué)生將有更大的出行需求,共享單車相對私有車輛的便利性、經(jīng)濟(jì)性,有望俘獲更多的學(xué)生鐵粉用戶。
▲ 聚焦運(yùn)動場景 讓你上下都有型
▲ 美食場景助攻 洞悉校園用餐痛點
▲ 學(xué)生普適痛點 給人會心一擊
從共享單車品牌的角度來看,學(xué)校是相對封閉的獨立場所,學(xué)生是優(yōu)質(zhì)高頻用戶,收益高管理成本低,學(xué)校無疑是非常聚焦也非常優(yōu)質(zhì)的市場。同時,深度運(yùn)營校園市場,也是接觸早期互聯(lián)網(wǎng)高頻用戶的捷徑,以單車為觸點增加用戶粘性,未來學(xué)生有可能成為更加優(yōu)質(zhì)的平臺用戶。
目前共享單車的整體發(fā)展正從廣泛性的市場投放轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化的場景運(yùn)營,而校園單車市場顯然是最為關(guān)鍵的一個垂直市場。深度洞察校園出行需求,讓共享單車能夠更好的和校園生活融合,是青桔單車做的和其他人最與眾不同的地方。
探索“新奇”迎合校園學(xué)生“好奇心”
那么在校園中有那么多種共享單車,什么樣的品牌才能獲取學(xué)生好感?
如果想要贏得這場校園共享單車的競爭,就必須要讓自己的產(chǎn)品符合年輕人的審美。比如從外觀配色來看,青桔的簡潔精致而新穎,青色和白色的搭配充滿新鮮和自由的感受。同時在整車的設(shè)計上也嚴(yán)格把控,青桔單車總結(jié)了共享單車行業(yè)的諸多經(jīng)驗,除了兼顧輕便和結(jié)實,還特別注重用戶騎行舒適和安全細(xì)節(jié)的把控。年輕新鮮的配色和安全舒適的騎行,成為贏得學(xué)生好感的第一步。
其次,學(xué)生都是資金敏感的人群,共享單車的0門檻免押金成了在校師生的首選因素。事實上,青桔單車是共享單車領(lǐng)域第一家真正意義上實行了不附加任何條件免押金模式的品牌,源頭上解決了學(xué)生和老師對押金監(jiān)督的擔(dān)憂,而這一點也是青桔單車的數(shù)據(jù)優(yōu)勢所在和能夠?qū)崿F(xiàn)模式突破的關(guān)鍵點。
第三,“新奇BUFF”斜行緩坡產(chǎn)品和校園場景深度融合,青桔單車“新奇”的品牌理念和校園人群喜好相得益彰。從學(xué)生用戶騎行“卡禿嚕皮”的痛點引入緩坡高顏值以外帶來的便捷;從斜行緩坡二維碼掃碼解鎖校園趣味“新奇TIPS”,引發(fā)學(xué)生好奇并參與活動。從品牌活動緩坡設(shè)計到學(xué)生探索“新奇”的精神上都實現(xiàn)了一個完美的貫穿和融入。
這次青桔單車的校園活動,更是精準(zhǔn)帶動了學(xué)生群體那股對新事物充滿好奇的「新奇感」,用「新奇 BUFF」這樣高頻卻無門檻的互動方式來占據(jù)學(xué)生通勤場景,一舉從產(chǎn)品層面上升到人文關(guān)懷的層面。從校園多個生活場景傳遞新奇感,不斷深化學(xué)生對青桔的認(rèn)知度與好感度,將青桔自帶的屬性“新奇”植入到學(xué)生潛意識里。安全舒適的騎行體驗以及對學(xué)生群體的精準(zhǔn)洞察融入校園市場,在未來一定會有屬于品牌獨特的2.0時代。
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